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娇兰佳人论文参考文献：
两三个月前闹得沸沸扬扬的娇兰佳人开放加盟的消息,随着一切尘埃落定,而渐渐归于平静.不平静的,是所有此山中人的心.
娇兰佳人模式有用吗?加盟后能赚钱吗?多久能收回成本?物流怎么办?经营管理怎么办?退换货怎么办?等等,这些问题,成为很多人关注而又不得其解的焦点.
本期,《化妆品观察》撷取两位娇兰佳人加盟商为样板,试图从中窥探娇兰佳人加盟业务的幽微.
加盟后,有些事你不用管
致电何碧云时是工作日,已近10点30分,她还在休息.
“目前来说,需要心的事并不多.”她表示.
何碧云是2012年娇兰佳人试水加盟后的第一批加盟商.娇兰佳人开放广东省特许加盟后,她便于是年8月25日,在河源市龙川县城中心位置开设了第一家加盟店.2014年,仅仅一年半时间,龙川店的年销售额便达到了325万元,毛利率42%,不仅超标完成了公司制定的年度目标,还收回投入成本75万元.
而实际上,在加盟娇兰佳人之前,曾经经营过l家酒店和l家KTV的何碧云,已经有七八年没有参加工作,对化妆品行业也完全陌生.唯一有点关联的是,她曾在老公开的酒店做过一年左右的化妆师,化妆技巧也全凭自学.
“娇兰佳人本身就有一套成熟的经营模式,因为是整店输出,一般都会按照公司的思路去做.”据何碧云介绍,开业的前一个月,会有公司委派人过来进行专门指导,再加上自己学得快,所以,“尽管以前没什么经验,开起店来却还顺利”.于是,龙川店之后,何碧云又陆续在河源市和平县、惠州市开了3家店,门店总数一时达到了4家.
当然,由于各店的具体情况不同,开业之初,表现也各有差异.比如惠州店,前期由于管理不当,人员流失较多,最后只剩下两三个人.无奈,何碧云只好求助于娇兰佳人公司,申请了一个驻店指导人员,一个柜长.根据店内系统数据显示,自申请人员入店以来,业绩每天增长2000元.尤其是3月16日当天,销售额比上半月的总和还多.
“第一个月除外的其他时期,如需帮助,只要向总公司申请就可以了.”何碧云解释道.
相比之下,娇兰佳人在江西九江地区的包区加盟商肖金华开店要晚得多,2014年5月才在九江开了第一家加盟店.
不过,比起何碧云,肖金华的行业经历更为丰富,2007年在南昌入行,2008年到广州*过商超产品,后来,又进入娇联公司做市场工作,甚至在2012年至2014年上半年,还于桂林开出一家效益非常不错的风采日化.
当然,对于肖金华来说,以上种种经历都只能算生意,不能算事业,最终,他回到九江,把加盟娇兰佳人作为自己的最后一站.
说到与此前自己开店的差别,肖金华深有感触.他表示,以前自己找物流不太方便,货品昂贵,易丢失,造成了很大的麻烦.而加盟娇兰佳人后,物流便由总公司代管,只在零售额中扣1个点即可,如有包装破损、产品遗失等问题,找总公司便可解决. 这项推行于2014年1月的政策,大大节省了物流成本,据肖金华透露,2014年年底,1万元的物流费用,自己只承担了三四千,省去了三分之二.
肖金华感到的另一个较为明显的变化,在人员方面.他指出,以前跟*商合作,只设置有大区域经理,现在,赣州、九江等地都设有专门的片区经理,常驻这边,有更多的时间精力下店指导,做培训,并对门店实际情况能有更深的了解.当然,这些片区经理上面依然有区域经理统一管理,以使总公司的政策能够顺利下达门店.
而在不久之后,娇兰佳人即将启动的两个系统,对于肖金华来说,同样能带来不少便利.
其一是自动补货平台的建立.据肖金华介绍,以前报货,需要人工统计抄写,一个流程下来,要花费很多人力与时间.而娇兰佳人将于今年6月推行的自动报货系统软件,则具有自主核算功能.每月,该系统会自动弹出该月货品的销量与存量,分析出正常销量应是多少,剩余存货可销多少,由此建议补货数量.这样一来,不仅精准度高,还省时省力.
其二是自动扣款系统的开启.接下来,娇兰佳人在费用支出方面将与第三方银行合作,推出全新的自动扣款系统,扣了多少钱,哪家门店扣的,在系统内都能一目了然.这就让店家可以腾出更多的时间和精力做自己的事.
地方特色下的自我调整
当然,对于包区加盟商来说,由于负责的是整个地区的市场,运营难度比一般加盟店要大得多.因而,娇兰佳人在选人上也会非常慎重.肖金华表示,除了合同注明的加盟条件外,还要看意向人有没有资金实力、事业心和一定的市场眼光.
而选择九江地区,肖金华看中的便是它的市场空间.“九江的屈臣氏一股跟商场结合,商超数量有限,相比之下,日化店占据主流.不过,全国性或大区域连锁只有娇兰佳人、幻彩等,数量也不多.”此外,九江属于江西比较前卫的城市,交通方便,人口基数大,经济消费水平高,无疑具有不错的开拓加盟店的土壤.
不过,九江也存在不少缺陷,如铺位租金极高,偏离市场规律,商业投资成本呈现很严重的扭曲现象.“在这里,90%以上的铺位是不赚钱的,有些铺位甚至一年都租不出去.”肖金华表示.
还有一个现状是,九江的化妆品零售市场要么过度集中,要么过度稀缺,各地区呈现出很不均衡的状态,这跟当地的人口分布不均不无关系.
如此复杂的情况,仅套用娇兰佳人原有的经营模式,显然是不够的,因而,围绕当地特色,肖金华在经营思路上也做了一些发挥.比如在人口基数较大、市场基础较好的地区,将来店面会多开一点,人口少的地方则暂不开店.“像修水县,便至少可以再开一两家”.
而为了让店铺长久处于赚钱的lO%的行列内,即便是背靠娇兰佳人这棵大树,肖金华也丝毫不敢懈怠.平时,他会要求绝大多数店员都站在店外招呼、迎接客人,只留一个人在店内防盗,监视收银台附近.他指出,以前做生意是等客人进店,现在行不通了,因为可供选择的购物场所太多,所以必须主动.
结论：关于本文可作为相关专业娇兰佳人论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文娇兰佳人论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
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