人际关系在城市公立医院内部审计中应用,本文关于内部审计论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
内部审计论文参考文献：
[摘 要]2017年城市公立医院综合改革全面推开,医院新型的法人治理结构开始初步建立,为加强公立医院监管,维护医院的公益性,调动广大医护人员的积极性,促进医院健康稳定发展,必须进一步加强医院内部审计的监督检查作用.如何做好内部审计工作?良好的人际关系是做好内部审计工作的一个重要前提.文章就人际关系在医院内部审计中的应用做一些简单探讨.
[关键词]人际关系；公立医院；内部审计
[DOI]1013939/jcnkizgsc201810138
人际关系,根据《内部审计具体准则第20号——人际关系》的定义,我们认为,医院的人际关系是指医院内审机构、审计人员和医院领导、内部各科室、上级部门、业务单位、机构等之间的相互交往和联系.在医院的内部审计工作中,审计工作不仅仅是局限于财务人员和财务信息,更多的是和相关业务科室和人员的沟通交流.被审计对象往往担心在审计中发现问题和失误,或者被追查相关的责任,存在配合审计时不积极、不主动或减少交流的情况,影响了审计工作的开展.为了解决这些问题,良好的人际关系在医院内部审计中将会有越来越重要的作用.
1医院内部审计中人际关系的内容
11建立和单位负责人的良好人际关系
医院内部审计部门接受单位负责人的领导,协助其履行职责,并向其汇报工作.内部审计人员必须按照医院的总体规划和工作思路,根据单位负责人的意志开展内审工作,根据医院发展规划和工作重点开展审计项目,并将审计报告、审计建议书向负责人汇报.定期或不定期向负责人进行请示、汇报和交流.通过沟通和交流,和领导保持良好的关系,获得领导的理解和支持,明确审计目标和方向,减少不必要的失误,使内部审计的监督检查职能始终同负责人的思路保持一致.
12保持和被审计科室的良好人际关系
医院是一个服务性的行业,内部审计人员也要增强服务于临床一线的理念,内部审计的目的不是针对某个科室或某个人,而是帮助被审计部门能够更好以贯彻落实内部控制为最终目标.内审人员在制订审计计划、方案和取得审计证据的过程中,应当及时和相关科室做好沟通交流工作,在审计过程中发现的问题要及时沟通,以寻求最优的解决办法.出具审计报告前,应当征求被审计科室的意见,内审人员要和被审计科室建立良好的人际关系,消除相互之间的误会,共同解决审计中出现的问题,从而完善医院内部控制制度的落实和管理.
13保持和医院其他科室良好的人际关系
内审工作具备一定的独立性,但其工作方法不是简单孤立的.在开展内部审计工作中,内审部门需要从其他科室获取被审计科室的收入、支出、人员构成等相关情况；在提出审计意见或建议时,需要其他科室协助寻求最佳方案,在审计建议的落实和执行过程中,更需要其他科室的协作帮助.
14重视和医院外部的良好人际关系
内部审计工作要顺利开展,内审机构和内审人员不能仅仅针对医院内部,内审人员要经常跟自己的主管部门、市审计协会、机构、业务单位等相关机构做好沟通和协调工作,同他们建立一种良好的人际关系.例如主管部门的业务学习；审计协会组织的继续教育学习；聘请外部专家的协助,获取专业帮助,如进行医院资产评估、基建工程项目竣工验收等；药品和卫生材料经销商函证取得可靠的往来账目资料等.
15形成内部审计机构成员间的良好人际关系
医院内审机构负责人在制度制定、岗位的轮换、继续教育、工作分工、业务学习、经验交流等方面和成员之间做好沟通和交流工作,建立公平、的工作环境,团结同事,关心生活.内审成员要相互学习、彼此尊重,在科室内部形成一种积极向上的凝聚力和团队精神,从而保证整个审计工作的顺利开展.
2医院内审中人际关系遵循的原则
内部审计机构和审计人员在处理医院内部和外部人际关系时应当遵守独立性、客观性和灵活性的原则,在内部审计工作中,应当在遵循有关法律、法规的情况下灵活、妥善地处理人际关系.
独立性就是指审计机构和审计人员在进行审计时,和被审计的科室和成员没有任何的特殊利益关系,也没有影响审计公正的亲属关系,通过独立性达到审计过程的真实可靠.
客观性是指审计人员在实施审计过程中必须严格遵守内部审计准则的有关规定,按照审计方案的日程安排如期完成审计工作任务,在工作中做到独立、客观、正直、勤勉,保持廉洁,保守秘密,努力践行内部审计人员职业道德规范的各项要求.
灵活性是指医院内部审计人员在审计工作中必须遵守国家的财经纪律和医院内部的规章制度,在不违背法律、法規、制度的前提下,灵活处理工作中的各种人际关系.在进行审计活动时,既要考虑医院外部经济环境的变化,又要考虑到医院内部的实际情况,灵活处理审计中发现的问题,从而达到最佳的审计效果.
3医院内审中处理人际关系的原则、方式和技巧
医院内审人员在内部审计时,对出现的问题应当主动、及时地和被审计科室、人员进行有效沟通,以便更能充分了解和保证审计消息的真实、完整.
31沟通协调的原则
（1）遵守法律原则.在审计工作中必须坚持《中华人民共和国审计法》《中华人民共和国会计法》《卫生系统内部审计工作规定》等国家的法律法规.
（2）遵守平等互信原则.在审计沟通中,和被审计人员要平等互信,既不要盛气凌人,也不要自卑,始终保持谦虚谨慎的态度,以诚相待,用心去引导沟通,从而获取有用的审计信息.
（3）遵守职业道德原则.审计人员在沟通中必须遵守职业道德规范,坚持审计过程的独立性和客观性,在工作中做到客观公正、洁身自好、保守秘密.
32审计沟通的方式
（1）口头沟通.是指医院内审人员和被审计科室的相关人员进行面对面或通过电话交流的一种方式.通过口头沟通的方式可以迅速了解被审计事项的整体情况,哪些是我们重点关注的,哪些是基本了解的,能够帮助内审人员更快地找到审计目标和突破方向.
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