内科护理管理中人性化管理理念,这篇理念论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
理念论文参考文献：
[摘 要] 目的 研究分析人性化管理理念在内科护理管理中的临床效果.方法 选取2014年12月—2017年1月期间在薛城区中医院接受治疗的120例内科患者作为研究对象.2组患者均有护理人员30名,以护理方式为依据,将患者分成对照组和观察组,每组60例.其中,对照组给予常规护理管理,观察组给予人性化护理管理.结果 观察组患者总满意度为95.0%,明显高于对照组患者的76.7%,另外,观察组护理人员工作质量评分明显高于对照组护理人员评分.结论 将人性化管理理念应用于内科护理管理中可以有效提高患者满意度,及护理人员工作质量,值得临床推广.[关键词] 内科；护理管理；个性化护理管理
[中图分类号] R473 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2017）10（b）-0119-02
Humanistic Management Idea in Internal Medicine Nursing Management
HU Yu-mei1, ZHANG Yu2
1.Xuecheng District Hospital of North City Community Health Service Station, Zaozhuang, Shandong Province, 277000 China； 2.Community Health Service Center of Xuecheng District Chinese Medicine Hospital, Zaozhuang, Shandong Province, 277000 China
[Abstract] Objective This paper tries to study the clinical effect of humanized management concept in nursing management of internal medicine. Methods 120 patients with internal medicine treated in Xuecheny District Hospital from December 2014 to January 2017 were selected as subjects, with 30 nursing staff in the two groups, and the patients were divided into the control group and the observation group by different nursing methods, with 60 cases in each group. Among them, the control group was given routine nursing management； the observation group was given humanistic care management. Results The total satisfaction rate of the observation group was 95.0%, which was significantly higher than that of the control group of 76.7%. In addition, the quality of the nursing staff in the observation group was significantly higher than that in the control group. Conclusion The application of humanized management concept in medical nursing management can effectively improve patients’ satisfaction, and the quality of nursing staff, therefore it is worthy of clinical promotion.
[Key words] Internal medicine； Nursing management； Personalized nursing management
內科是临床医学的一个专科,主要包括：传染病科、血液内科、内分泌科、神经内科、心血管内科、消化内科、呼吸内科等等[1].通常,内科门诊的护理人员最早和患者产生接触,所以其工作水平、工作态度将直接影响患者心理状态.同时,内科具有病情复杂、病程长、患者人数多等特点,如果护理过程中出现纰漏,将直接影响病情诊治、恢复效果,及护患关系[2].另外,护理服务是医院管理中的重点内容,其护理服务质量将直接决定医院医疗水平的高低.为提高内科护理管理水平,该文提出人性化管理理念运用于其中.选取2014年12月—2017年1月收治的120例内科患者为研究对象为验证人性化护理管理的临床效果,及对应用规范指正而做出如下研究,现报道如下.
1 资料和方法
1.1 一般资料
对照组,32例男性患者、28例女性患者.年龄在22～76岁之间,平均年龄为（45.2±1.5）岁.观察组,33例男性患者、27例女性患者.年龄在21～75岁之间,平均年龄为（45.1±1.3）岁.所有患者均护理人员30名,患者符合内科患者标准,且具有完整临床资料,排除患者精神疾病、心理认识障碍的患者.另外,患者之间年龄、性别、病情、病程等一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05）,具有可研究性.
1.2 方法
1.2.1 对照组 对照组给予常规护理管理,包括：协助患者进行检查,对其提出疑问给予及时解答,满足其提出的合理要求.叮嘱患者按医嘱服用药物,定时做好血糖、血压、脉搏等常规检查.另外,给予患者常规心理护理、健康教育指导.
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