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主题:企业MOOC论文写作 时间:2024-03-10

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MOOC被喻为教育史上的“一场海啸” 或“一次教育风暴”,是500 年来高等教育领域最为深刻的技术变革和创新.当MOOC跨界到企业培训领域,是否会产生革命性的影响力?是否会颠覆传统培训?

近来, MOOC作为一种全新的学习模式,在全方位的企业能力发展模式中已经成为重要组成部分.MOOC这样的概念引起了很多客户的兴趣.很多企业对于MOOC带来的学习革命是非常期待的,但从另外一面来说,很多人并不是特别了解MOOC的来龙去脉,也不是特别明确MOOC的具体应用方法和执行步骤.因此,本文给大家简单介绍MOOC这样一种全新的学习模式,以引起大家关于企业MOOC的思考和关注.MOOC的全球普及MOOC 是大型(Massive)、开放(Open)、在线(Online)、课程(Course)的缩写,通常翻译为“大型开放网上公开课”.在中国,有人将其音译为“慕课”.MOOC缘起于美国的教育发展,最初涌现的Coursera、Edx、Udacity等MOOC 营运平台依托于美国的知名大学群资源,于2007年开始逐渐起步.到2012年,MOOC在全球已形成了规模化的影响.MOOC是现代信息技术、网络技术和优质教育资源发展的自然结合.十多年前在e-Learning兴起时,我们还不能视频聊天,还不能在网上看电影,也没有微信、Wiki等网络交流模式和知识整合模式.随着宽带、视频、网络社区和其他互联网技术的发展成熟,互联网教育也发生了根本的革命性改变.其中的主流模式就是MOOC.它将优质的教育资源送到世界各个角落,不仅提供免费的优质资源,还提供完整的学习体验.MOOC被喻为教育史上的“一场海啸” 或“一次教育风暴”,是500年来高等教育领域最为深刻的技术变革和创新.由于颠覆式创新理论的普及,MOOC的颠覆创新首先由教育行业内部的领导机构发起, 借以巩固他们在未来的行业地位不会被轻易取代.如以麻省理工和哈佛大学发起的edX和依托于斯坦福大学的Coursera,都是现在具备行业领导地位的MOOC领导品牌.但MOOC的大潮汹涌而来,未来很难说现有的教育机构不会被颠覆.过去的著名大学教育机构隐藏在深深的常青藤背后,如果你没有好的学习成绩、足够的学费,则很难进入这样的大学深造,而现在的MOOC改变了这一状态,在世界各地任何有兴趣的学习者都有机会,免费学习到这些知名大学和教育机构的课程.在中国,MOOC最近几年也快速兴起.很多中国大学都联合起来,推出自己的MOOC平台和MOOC课程,如学堂在线、中国大学MOOC等.MOOC可让企业多方受益MOOC在教育领域的广泛发展,马上引起了企业培训界的重视和兴趣.很多世界领先的企业,包括中国的企业,都已开始开发适合企业的MOOC平台和相应课程内容.总结起来,MOOC的形式在企业中的使用,将远远超出传统的培训平台的效能,相应的应用根据现有的企业实践,可包括如下诸多方面:·MOOC是企业吸纳人才的新管道;·MOOC可加速新进员工尽快投入工作;·MOOC将帮助员工进行自我导向的能力发展和培养;·MOOC将有效支撑企业内部的培训体系;·MOOC可帮助企业为上下游厂商和顾客提供培训;·MOOC可成为企业的品牌营销平台;·MOOC可提供企业和外界合作和创新的机会.上面谈到的MOOC的效能已经不是理论的阐述,而是诸多企业的成功案例.如在人才招聘方面,美国的数百家企业,包括Google、Facebook、Twitter、Amazon等,都已开始付费给Coursera、Udacity等MOOC公司,请他们介绍在课程上表现优异的学生,以吸纳更多的优秀人才.在员工培训方面,四大会计事务所之一的德勤鼓励内部顾问们到Coursera选修财务、市场经济和能源产业相关的课程.Yahoo公司会对选择Coursera认证课程(signature track)的软件工程师,全额负担其学费.在品牌营销方面,世界知名的软件公司SAP,透过openSAP网站上的MOOC课程,为客户、合作伙伴和外部专业顾问提供相应培训.以便于推动客户采用该公司最新的移动和数据科技服务.而1-800-FLOWERS.com公司也和MOOC平台服务商Udemy签约合作,开发了一套完整的在线学习MOOC课程,包括花艺设计、照顾和运送、商业管理等主题,以帮助他们的鲜花零售商提供更好的服务.世界银行则和Coursera合作,提供健康、教育、发展和气温变异等免费课程,以服务其在新兴产业中的合作伙伴和技术专家.在中国,华为、国家电网等大型企业也已开发了相应的企业MOOC平台和课程,用于企业内部的人员培养.显而易见,MOOC给企业带来了很多之前培训和发展方式(包括线下的培训、e-learning等)所没有的好处.总结起来,这些收益包括:MOOC可以聚合最优质的培训资源.包括课程、讲师等,还可以为不同的组织网上课程或者帮助企业整合内部的知识资源.MOOC整合了高效率的培训模式.和现场参加培训一样,MOOC带入了多种培训元素,如讲师通过视频讲解、关键知识的视频、测评和考试、学习社区、资格认证等,还可以结合线下的跟进服务(如线下的考试、解答、行动学习、测评等活动),形成翻转课堂的效能.MOOC可以让个体学员成为学习培训的主体.在MOOC中,企业可以清晰界定个人的学习状态,可通过网络认证服务,评估和审核学员的学习状态;MOOC的学习经验可以成为个人求职的资历证明,促进个人的学习意愿和投入度.个体可以根据自己的偏好选修适合的课程,建立自我的能力状态而不受组织内部管理人员偏好的影响.MOOC具备免费和低成本优势.通过大量的优质课程的汇集,MOOC能够提供免费和低成本的课程选择,让更多个体和组织可以接受同样的优质培训资源,降低个人和组织的学习成本.MOOC可以实现碎片化的学习.MOOC的学习培训不再局限于一时一地,而是可持续,甚至变成工作常态.MOOC能够将员工的学习数据化.MOOC可有效记录员工学习的实时数据,包括成绩、活跃程度、选修课程、实践记录等等,这些大数据可以给企业的人才管理提供深度的人才信息.由于MOOC可以帮助企业不仅仅引入外部的知识体系,还可以将内部的知识积累成为可传递的内容,并帮助企业创造知识,因此有人将MOOC称作是企业的知识“生产车间”.我觉得这个称呼非常贴切,它指明了MOOC不同以往的e-learning的关键所在.另外,和已经广泛被企业接受的e-learning模式相比,MOOC采用更加开放的构架,强调学习的社区和老师的持续支持,更接近于真实的学习环境(如老师的授课、和同学的分享、作业和考试等要素的融合).因此,我们可以认为MOOC将会是下一代的e-learning模式.显然,MOOC的优势已经尽显无遗,具体而言,MOOC可帮助企业实现如下效能:1、MOOC可实现更加业绩导向的学习;2、MOOC可帮助将学习部门转化为业务为导向的部门;3、MOOC可提供人才学习的大数据;4、MOOC可大大降低组织学习的成本并拓展企业的影响范畴.企业MOOC如何构建那么,如何才能构建企业的MOOC平台和MOOC课程?简单地讲,MOOC的开发可以包括如下步骤:构建MOOC基础构架和平台企业希望构建自己的MOOC学习平台,首先需要考虑的问题是如何搭建MOOC学习平台.大型企业可内部自己构建,但中小型企业更多可利用外部资源,完成MOOC平台的搭建.未来中国企业的MOOC必然会出现若干个外部平台,企业内部构建的MOOC也可以和外部的MOOC平台形成交流和内容的互相交换和认证,搭建一个公共的MOOC课程云平台,有望在未来的五年内逐渐形成.设计课件和学习流程在解决了MOOC的平台搭建问题后,主要的任务就是设计MOOC课程.现在市场上现成的MOOC课程比较少,即使有,也不太符合企业的特定培训需要.企业MOOC课程需要特定的和制作过程.国外制作一个MOOC课程的成本可达几万美元,edX对外公布的课程制作费用高达25万美元.这显然会制约MOOC的快速制作和形成规模.在国内,我们帮助企业制作MOOC课程的成本大约也要几万元人民币,仅仅相当于一次普通企业内部培训的费用.考虑到一次制作后就可持续使用,拓展到几百到上千人中,这样的一次性投入显然是值得的.MOOC的制作过程,要求一定的拍摄、制作和课程设计能力,在这里就不详述了.定期开课,实现线下和线上互动学习在制作好课程后,企业的工作应该更多地集中在MOOC课程的运营上.最初开展MOOC课程可以不用强调种类多,而需要做出精品课程.MOOC的开展不是简单的将视频挂在网上,而是将课程内容讲解、课程作业、网上知识贡献、累积和内容测试的有机整合.而且每次课程的开展都有时间限制,能够最大化学习的要求.同时,MOOC课程和线下的课堂授课讨论、行动学习、教练模式等结合,将形成“翻转课堂”的模式,可以最大化学员将学习内容转化为对业务有效的能力和行动.考察学习效能并和绩效整合MOOC课程可以将学习者的学习内容、学习行为和学习成绩,有机整合呈现给企业.企业可将这些数据用于人才选拔、人才继任等人才管理中.我们最近接触的一个客户,希望将销售培训制作成为MOOC的形式,这样新招聘的销售人员必须完成相应培训,企业将依据培训结果,决定相关人员是否能够通过最终的企业考核,从而正式上岗.因此,MOOC的效能不仅仅在于学习,而且在于可产生学习数据,并可更加有力地促进企业绩效的达成.可以看出,企业的MOOC必将成为未来企业学习的一种关键模式.我们也期待MOOC可尽快被更多中国企业所用,并帮助其提升中国企业的学习效能.正如台湾中国文化大学创新育成中心执行长、美国芝加哥知识系统学院客座教授廖肇弘所言:“短期而言,我们可能高估了MOOC 颠覆传统教育模式的冲击力,长期而言,我们可能低估了MOOC 改变企业学习模式的影响力.”

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