蹚过O2O急流,此文是一篇O2O急流论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
O2O急流论文参考文献：
对于一个O2O领域的创业公司来讲,要打造一款产品,首先要确定你的消费场景是否真实存在,然后再根据数据来优化产品.在运营产品时,前期拼得更多的是资本,后期则是对数据的运营能力.
而如今市场上却出现了一个误区,认为只要有一个idea再加几个人就能拿到天使轮投资.而我认为在O2O领域,能长远做下去的公司仅有1%～2%.换句话说,98%的公司都会倒下,这是由于资本市场对于O2O项目投资过热造成的.现在很多产品的用户全是靠钱砸出来的,而真正靠产品本身所驱动的用户却屈指可数.美国家政O2O鼻祖Homejoy的倒下,很大程度上也和此相关.对于创业公司来讲,到底该怎样做才能蹚过O2O这条泡沫覆盖的急流?
产品细节很重要
首先,消费场景是否真的客观存在?不管你的O2O项目来自什么方向,大家基本上都在解决一个传统场景的问题,将应用场景或者支付场景搬到互联网上,以此解决现实生活中的不便.但是这里就会存在悖论：大部分场景其实是人臆造的,很多看上去并没有那么强需求的场景也有不少人在用,本质原因在于背后的补贴.这样一来,当真正涉及到用户的实体消费场景时,你的产品和技术并没有决定权,根本决定权在于补贴.如果是按照烧钱这个思路继续往下走,你的产品基本就会做死.在做产品之前,应该充分考虑清楚你所设想的这个交易场景是否客观存在.
其次,用户定位很重要.一般情况下,除非你找到了一个相当大众的市场,你的用户群才可能是全体.一般而言,任何产品都有主流用户,而你的服务就需要围绕这部分主流用户来展开.如果一款App的用户范围过大,你就需要判断一下场景是不是有问题.
再次,应用场景是否存在信息的不对称性?
在一些特殊场景下,如果有很多问题还有待解决,则蕴藏着产品开发的可能.例如打车这个场景,今天来看,大家都认为用打车软件叫车很正常.但是在几年前,每个人都会觉得在路边伸手拦车已经很方便了,根本不需要打车软件.其实打车软件解决的是在特定场景的问题.比如高峰期、下雨时、所在位置偏僻等.当市场确实存在信息的不对称性时,获取这种信息却并不一定要通过App.而现在很多O2O产品的设计思路就是简单地人为臆造出一个场景,而用户的使用频次又不是很高.那么,这样的产品其价值对用户来说就很低.
最后,根据数据设计产品.就打车软件而言,为用户叫车,需要把订单推送给司机.但如果在设计产品时,只是简单地把产品理解为“以人为中心,按照距离画一个圈”,这样的产品到了真正上线时,就会存在很多问题.比如南京有长江横穿,用户在江边叫车时,按照空间距离最近的方法会推送到对岸的车,而实际情况却是对岸的车需要几个小时才能开过来.这一类的特殊问题,就是用户体验的关键,也是产品上线前需要和数据相结合,重点关注的问题.在产品上线后,无论是要扩充内容还是要制定竞价体系都需要和数据紧密绑定.
大数据驱动运营策略
在一个创业公司刚起步时,运营部门需要肩负市场、商务等多重部门的角色,资金的投入也很有限.这时就需要运营人员通过数据来控制公司的投入和收益比.当然,对于重 的公司,可以一直烧钱,但一定要想好钱烧完了怎么办.
良好的 能力
BAT、360等第一代互联网公司靠免费起家,基本都用了10年时间才做到了巅峰状态.而在移动互联网时代,不仅产品本身要免费,还要花钱来培养用户习惯.显然,资本市场已经等不了下一个10年了.站在投资方或大公司老板的角度来看,烧钱其实是很划算的.我花了钱,培养了这么大的用户群,同时也培养出了用户习惯.这种用户习惯的养成不仅是因为使用方便,也有补贴的驱动,是在利益驱动下被动养成的.
对于创业公司则意味着获取用户的成本比以前大大增加了,并且会出现不补贴用户就会流失的现象,也就是之前提到的伪场景.所以现在比拼的不是运营能力,而是足够的 能力,用钱砸出一个市场.这对运营人员来讲,要学会保持谨慎.一定要充分考虑好花钱的成本和效益,特别要留意一些数据驱动的模式,因为这跟钱直接相关.
分用户群制定策略
产品的用户群其实在不停地更新迭代.产品的用户市场每天都在改变,相应的数据也应该不停更新.而运营的本质就是提高公司产出跟投入的性价比,所以运营人员要利用数据来制定运营策略.
发券补贴就是一个典型的例子.在进行补贴时我们可以先把用户分为几个群体：“土豪群”——有没有补贴,我都用；“普通人群”——补贴越多,我用得越多；“低收入群”——有补贴我才用,没补贴就不用.那运营策略应该怎样设计?对于土豪用户,可以直接不用补贴；对于普通用户,可以适当进行补贴；对于低收入用户如何处理则存在争议.运营有两个目的,第一是保证用户增长,第二是保证用户的活跃度.我们总要吸引新的用户进来,培养用户习惯.所以对于低收入用户,补贴是需要的,但补贴额度可以适当下调,以此降低运营成本.初创公司需要注意的是,靠补贴来吸引新用户时,如果老用户流失严重,那就得不偿失了.此外,不能仅仅关注用户数量的增长而忽略了用户的活跃度.
另外,运营人员还要提高对漏斗图的重视.漏斗图客观地记录了用户在平台上的流转状态.有些用户在打开App的第一眼就会关闭不再用了,这就是第一次流失；继续使用的人,在打开某项功能时,觉得和之无关就走了,这是第二次流失；剩下的人觉得这个App对自己有用,但是在交互和体验上很糟糕,决定不再用,这是第三次流失等对于初创团队来说,这个流失数据尤为关键,必须要弄清用户流失的原因.
在运营这一块,不能把自己局限在一款产品上,应该多站在商业的角度去思考,要用最少的钱做最多的事.
回归商业本质
对于是否把用户体验放第一位这个问题上,除非是巨型公司,产品长期不用考虑盈利问题,或者你只是一个一线的产品经理,只需要考虑怎样去设计、迭代产品.否则,你就应该跳出这个问题,从 来思考.那么,你考虑的第一要素应该是整个商业模式是否能赚钱.
结论：适合O2O急流论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关o2olr开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
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