红色物业助推社区治理,本文是一篇关于助推论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
助推论文参考文献：
近年,武汉市蔡甸区大集街农民还建社区雨后春笋般成立.为更好承接人民群众对美好生活的向往,大集街以政府购买服务的形式成立了新城物业公司,为南湖、莲溪、方兴等5个农民还建社区提供公益性物业服务.
2017年以来,随着“红色引擎工程”的纵深推进,南湖社区党委以“红色物业”为先手棋,全面加强社区管理和物业服务的联建、聯管、联用,依托新城物业公司,着力创新“红色物业”方式方法,积极打造现代智慧物业,使传统物业插上互联网翅膀,实现了“红色物业”向智能化、智慧化的新飞跃.
高位建设实现智能管理
南湖社区党委投资10余万元,以居民大数据为基础,创新运用“互联网+”技术,开发出“掌上大集”物业服务APP平台.平台将互联网和物业有机结合,形成手机和电脑双端口,终端链接到各家各户,为居民提供在线缴费、水电报修、一键报警、信息咨询、网络学习等20余项服务,使居民足不出户即可享受点对点的便捷优质服务.
“掌上大集”APP以新城物业公司为运作主体,通过APP后台,物业服务工作者能第一时间接到居民诉求,并根据诉求类型及时上门服务.截至目前,掌上大集注册登记用户5000余人,社区居民几乎人人下载该APP,实现了“红色物业”智慧服务全域共享.
全域共享强化智慧服务
依托“掌上大集”APP平台,南湖社区建立了“5341”快速响应机制,接到业主诉求,5分钟内立即回复,一般诉求30分钟内完成,较大诉求4小时内完成,重大诉求力求1天内完成.目前,社区已线上对接业主诉求,线下快速处置各类问题500余件,做到“事事有着落,件件有回音”.
社区居民郭婆婆是“掌上大集”第一批受益者,家里的水管坏了,通过APP报修后,物业人员在30分钟内完成了维修,戴着党徽的维修工人给她留下了深刻印象.
社区还运用“三字诀”工作法,定期向居民“要”问题,和邻里代表“谈”问题,采取智慧科技“解”问题.物业人员采取线上线下相结合的方式,广泛征集居民意见,小事做到马上办、网上办、一次办,大事通过社区党组织、物业企业和邻里代表共同解决.
全网融合打造智创空间
“原来我连我家邻居是谁都不知道,现在有了这些活动,人情味也变浓了,住着更舒心啦.”社区张爹爹在参加活动时笑着说.线上及时更新的文化资讯、学习内容,线下开展的民俗节庆、十九大精神宣讲等活动,让社区居民日常文化生活丰富起来.
社区将网络和网格融合、服务和治理联建、线上和线下互动,推动社区管理和物业服务共进互荣,开辟出了线上线下“红色文化广场”.
“红色物业”突出党建引领,凸显公益属性,充分发挥“三方联动”作用,注重党建工作着力点和群众呼声有机融合,让南湖社区的管理真正实现了共治共享.
结论：关于本文可作为相关专业助推论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文《助推》 pdf 百度云论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
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