谈管理教育中表扬和批评的技巧,本论文可用于表扬论文范文参考下载，表扬相关论文写作参考研究。
表扬论文参考文献：
摘 要：表扬和批评法是管理教育中的基本方法,文章通过作者教学实践,论述了如何在管理中巧妙地运用表扬和批评,使士气高昂、催人奋进、扶持正气、提高管理能力,达到事半功倍的管理效果.
关键词：管理教育；表扬与批评；技巧
中图分类号：C933.2文献标识码：A收稿日期：2017-12-25
一、表扬
表扬就是对人的长处、优点以及成绩和贡献进行肯定和赞美,其目的是弘扬正气,树立榜样,鼓励先进,调动工作积极性.表扬具有满足需要、催人奋进、扶持正气等作用.表扬虽讲的是赞美之辞,但也要讲究方式方法,处置不当,也会使受表扬者不自在,使其他人员不以为然,从而降低表扬的积极效应.应注意以下三个方面：
1.表扬要选准对象
表扬具有“标定”作用,即表扬的对象将被标定为人们学习、模仿的榜样.因此,表扬的对象要选准,只有这样,人们才会心服口服,积极效仿,否则,将达不到这一目的.
首先,表扬的对象应具有代表性.这是指被表扬者应该是某个方面的代表人物.
其次,表扬的对象应获取了成功.这是指被表扬者应在某项工作中取得了成绩.
最后,对一些“后进者”,一旦获得了微小进步即可予以表扬,这种表扬往往会收到更大的效果.
2.表扬要真诚可信
如何才能让表扬真诚可信呢?第一要言之有物,真实、准确地讲出对方的成绩来,切忌讲空话、套话.第二要切合实际,过分夸大会令人反感甚至对领导者的诚意产生怀疑.第三要有真情实感,由衷地发出赞美之词.只有这样,人们才会从领导者的情绪中受到感染和熏陶,从而提高受教育的效果.
3.表扬也要注意时间、地点和方式
一是表扬要及时.学生有了成绩,都希望及时得到肯定,过迟会影响效果.二是表扬的地点应灵活,有时可当场表扬,有时则需在会上表扬,有时还需要采用慰问的形式实施表扬.三是表扬的方式也要灵活,或是郑重宣布通报,或是颁发奖品等.
二、批评
有人说：“高明的批评就像一块香皂,它能除去人们身上的污垢,给人留下的却是清香.”然而“高明的批评”从哪里来?在实际生活中,工作对象的思想水平、觉悟程度、心理特征不尽相同.因此,“高明的批评”必须把握工作对象的不同特点,因人而异,提高批评的针对性.
1.对承受能力比较弱的同志,要事先“透透风”
公开批评,对其他同志可以起到“前车之覆,后车之鉴”的作用,因此对有些错误必须公开批评.然而,现实中有的同志性格内向、沉默寡言、猜疑心重、心胸比较狭窄,有的同志自尊心强,有的同志脾气火爆.这些同志往往对批评一时难以接受,这就需要在批评前进行耐心细致的思想工作,使他们有思想准备.这种事前“透透风”“通通气”的批评方式有以下几个优点：
首先是可以了解对方的思想状况,有利于在批评时采取正确的方式,把握适当的尺度,避免由于疏忽而伤害对方的自尊心,引起强烈的冲动,以至于激化矛盾,导致事故的发生.
其次是使对方有一个思想的缓冲,以免在接受批评时产生敌对情绪甚至采取敌对的行动.
最后是使对方感受到组织的关心,有利于卸掉思想包袱,避免由于批评而产生“破罐子破摔”的思想.先打个招呼,可以避免战士一时接受不了的情况发生,免得把事情搞“崩”.
2.对思想基础比较好的同志,要轻洒“毛毛雨”
批评是通过语言传递的,而语言的生命又在于理论与丰富感情的结合.青年时期是“感情风暴期”,下属在接受批评时往往十分注意领导干部的语调.
用语柔和,似水柔情,和风细雨,较受战士欢迎；粗声粗气,盛气凌人的语言,会使人感到批评者有架子,引起情绪上的抵触和行为上的对抗.
因此,对于现实中有一些一贯自我要求严格、思想作风基础比较好的同志,只是偶尔出现一些小的失误,只要对他们及时地提个醒,点到为止地下一阵“毛毛雨”,就能够帮助他们主动改正.然而,如果我们拉开架式,长篇大论地责备和评论,不仅浪费了不必要的时间和精力,而且容易降低他们工作的积极性,产生适得其反的不良效果.
当然“毛毛雨”式的批评,是对同志在原则之内的宽容.它是指在批评的方法上重在启发自觉,促使对方进行深刻的反省,自觉纠正缺点和错误.其前提一定是偶尔的、情节较轻、影响不大的错误,否则就会陷入在纪律面前不能一视同仁、搞双重标准、对过去表现好的同志迁就照顾的误区.
3.对深陷迷雾不知返的同志,要重打“惊天雷”
“惊天雷”式,或称震撼式的批评,是对错误较重、影响较坏、涉及面较广的问题严厉批评,特点是措词尖锐,语调激烈,情感表露较严肃,气势比较严厉.
这种批评震撼力大、突然性强,听起来“如雷贯耳”“振聾发聩”.它包含的道理是严肃的,同时还包含着实行纪律制裁的预警性的语言,对精神不振、行为散漫的对象,可以起到刺激其醒悟的作用.这种批评适用于惰性心理、依赖心理和试探性心理比较严重的人.
而对于那些光靠“婆婆嘴”和“豆腐心”并不管用的同志,我们必须大喝一声,猛击一掌,给他个下马威.例如,那些闹个人主义,作风不正的人；那些在调职、调衔、入党、提干过程中无理取闹,企望在规定之外去谋求些不合法、不合理的东西的人,对他们除了耐心说服教育,还必须进行震撼式的批评,不能一味迁就,否则将导致“会哭的孩子有奶吃”.
4.对挨批后灰心丧气的同志,要及时“充充电”
一个人做了错事,如果单纯地把“批评”作为事情完结,不但达不到批评的目的,反而容易使人产生一些消极因素.
在实际工作中,我们经常会发现一些对批评不能正确看待的同志.他们有的感到前途无“亮”,产生悲观心理；有的“破罐子破摔”,产生自暴自弃心理.虽然表现各异,但他们有一个共同点,这就是思想活动激烈,担心自己不再受到尊重和信任,形成压力.对待这样的同志在批评之后,耐心细致的思想工作一定要及时跟上,把他们的情绪由消极转为积极.倘若我们这时表现出急躁情绪和麻木不仁、听之任之,就容易出现连锁反应,造成“坏上加坏”的恶性循环局面,因此必须通过劝导、鼓励和帮助,荡开他们压抑的心理,转化他们低沉的情绪,使他们充满前进的动力,鼓起信心的风帆.这种批评后的“充电”关键靠信任.受到批评之后,人往往容易倍感孤独,所以信任对于受到批评的同志来说,无异于寒冷之中送温暖,沙漠之中见绿洲.但是这种信任必须是发自内心的,不然他们会误认为这是“打一个巴掌给一个甜枣吃”.只有建立在真诚基础上的劝导,才会唤醒他们的上进心,把他们从迷惘偏激中引导出来,催促他们轻装前进.
三、总结
总之,表扬与批评是管理教育中最常用基本方法之一,大家在日常管理中也应该明白,要根据不同的条件、环境和管理对象,把一些好的管理方法有机地结合起来使用,才能更好地提高管理效果.
参考文献：
[1]饶 军.怎样在集体场合表扬与批评[J].领导科学,1996（7）.
[2]胡文东.批评不能变味[J].军队党的生活,2013（8）.
[3]冯勇成.绩效反馈中的批评技巧[J].中国劳动,2005（9）.
结论：关于本文可作为相关专业表扬论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文表扬论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
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