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主题:别问论文写作 时间:2024-03-04

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销售人员详细地向客户介绍完产品之后,通常会问“你觉得怎么样”,客户会说“我要考虑一下”此类的话等.销售应该怎么做?

1.紧追不放,等客户做决定

很多时候,客户听完销售人员对产品的介绍后,表示想要考虑一下,或者要求销售人员下次再来.这时,销售人员该怎么办呢?要直接对客户说:“××,请您好好考虑吧.我将在这儿等候您考虑后的决定.”并且提醒他,自己必须留在那儿回答他所有问题,直到他做出决定.

2.巧用问句促使购买

有时,销售人员将产品介绍给客户后,客户很有兴趣,但表示要考虑一下.这时销售人员就可以说:“好极了!想考虑一下就表示您有兴趣,对不对呢?我知道您是您那个行业的行家,不过呢,在我所经营的产品方面,我可是行家.现在,您最想知道的一件事是什么?”在这个重要时刻,你应设法知道客户真正的反对理由是什么.

3.这当客户犹豫时,你要让顾客二选一

为了阻止顾客拒绝购买,我们要进行“二选一”式的成交预演.以销售成功为前提,引导顾客二选一.“对了,太太,是这样,关于付款方法,具体有两种方式,一种是每个月3000元,另外一种是每个月6500元,现在让您来选的话,您会觉得哪边更合适呢?”

在我们提出二选一之后,大部分人不管有没有兴趣买,都会选其中一种作答.也有另外一种情况.顾客可能会以“稍等一下,我自己做不了主”、“我沒带那么多钱” “我一下子也不好做决定啊”等托词来做最后的抵抗.这个时候,只要我们见招拆招,就可以让他们当场在合同上签字.

就这样,在顾客几乎没做出抵抗,茫然不觉之间,我们已经帮他们签好了合同的重要事项,只等他们签字画押,就可以结束战斗了.

(营销前线)

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