无印良品2000页指南做何用处,本文是一篇关于无印良品论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
无印良品论文参考文献：
“指南”是无印良品从商品开发到店铺经营、服务等一切工作的原点.
无印良品店铺所使用的经营指南——MUJIGRAM.
将店铺开发部门和策划室等本部业务整合到一起的指南——业务规范书.
这两种“指南”中,包含了从店铺经营到商品开发、卖场展示和服务等一切工作的专业知识.MUJIGRAM厚达2000页,其中还含有大量照片、插图和图表.
之所以要制作如此详细的指南,是为了“将依赖个人经验和直觉的服务进行‘机制整合’,使它作为规范延续下去.”
为什么要将个人经验和直觉延续下去呢?
“提高团队行动力”是其中一个主要答案.在工作中遇到任何问题,即使上级不在场,也能在指南的指导下迅速做出判断并解决问题.仅仅是这样一件小事,也能提高工作行动力,并最终提高生产力.
而指南的作用不仅如此等
在指南每个项目的开篇,都会注明为什么要进行这个工作——也就是“工作的意义·目的”.这并不只是告诉你“该如何行动”,而是为了避免偏离“为了实现什么”这一工作目标.
只要明白了工作的意义,就能够发现问题点和需要改善之处.指南不仅是培养执行能力的教材,更是自己在思考“如何工作”时的指针.
无印良品指南1：不存在不能规范的工作
比如,店铺“脸面”的橱窗展示——目的是吸引过路人的目光,让他们产生兴趣,最终使他们走进店铺.
塑料模特的摆放无疑是“考验灵感和经验的工作”,但无印良品一样将其规范化.若要真正学习摆放技巧,需要记忆的东西几乎永无止境,但MUJIGRAM却将所有重点浓缩在了一页的内容中.
“将轮廓摆成△或”、“搭配服装的色彩保持在三色以内”——基本只有这两点.除此之外,指南中还添加了“关于色彩的基础知识”这页内容.
这样一来,无论是谁都能在摸索中逐渐掌握时装搭配的诀窍了.说极端点,就连新进员工都能着手布置橱窗模特.
无论什么工作,都有“做好工作的诀窍”.无印良品的目的就是找出那些诀窍,并将其规范化.
无印良品指南2：从“商品名称的制定”中可以学到什么
无印良品的商品吊牌中,会注明“商品名称”及“缘由”（后述）.仅仅一张吊牌就要在说明商品内容的同时,体现出“无印良品的独特风格”.
如果负责各种商品的员工只按照各自的“心思”来构思,那商品名称和细处的感觉就会千差万别.为此,在业务规范书中就规定了商品名和复制品的制作方法.
“无印良品的商品命名方法等于首先对客人来说要浅显易懂.”
“可以使用羊毛、棉、麻等天然材质名称.不可使用外来语cotton和hemp.”
“不可以用辞藻修饰.描述真实的事物,就要用真实的语言.”
对阅读者来说,上述文字甚至还传达了无印良品的整体理念.
建立此种基准之后,“无印良品的理念”就渐渐显露出来,这种理念也通过吊牌传达给了每位客人.
无印良品指南3：“提高工作效率”的机制
工作效率也会因“机制”而得到提升.
比如在无印良品本部就制定了“18：30后不加班”的决策.这就会让员工开始思考“为了不加班,该优先什么工作,又该省去什么工作”,自然而然地就会展开提高工作生产效率的行动.
此外,某部门还制定了“共享交易对象名片”、“共享商谈内容”的机制.不仅能省去寻找交易对象负责人的时间,还能省去重复商谈内容的时间.
制定机制,实现资源共享,通过实践不断进行改善.这样一来就能减少无谓的工作,也能消除工作中的不确定性,以便游刃有余地展开工作.
最终结果就是实现了工作效率的提升.
无印良品指南4：建立“长期胜利的机制”
像无印良品这种开设连锁店的企业,“在哪里开店”仍是经营成功的关键所在.
在无印良品的指南中,甚至把“判断能否开店”的方法都进行了阐述.
从候选地点的信息收集方法、现场调查方法,到开店后预测营业额的方法等等,无印良品把一系列与开店相关的评估工作都予以指南化（以收集到的资料为依据进行评分,得出S→A→B→C→D的评级.再进一步审查C级以上的候选地点）.
将这些流程予以机制化,能够有效防止开发责任者仅凭印象和直觉进行判断,让每个人都能做出客观的评估.
在国外开店时,也可以根据国外开店标准进行评估,再决定是否开店.海外发展的成功秘诀,同样在于机制.
作者松井忠三,无印良品董事长,即将推出新著《解密无印良品》.
结论：关于本文可作为无印良品方面的大学硕士与本科毕业论文无印良品论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
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