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主题:明霞论文写作 时间:2024-03-09

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苏波正试图通过搭建B2B和B2C这样的电子商务平台,给年回款2亿元的明霞注入全新的商机.

作为成都明霞实业有限责任公司的操盘人,因为常年和伊藤洋华堂、家乐福、欧尚、好又多、红旗等国际或国内的NKA、LKA打交道,苏波已经学会了如何将这些大型零售卖场的大数据概念、现代化零售思维,传达给明霞的县级分销商和化妆品专营店个体户.

2011年底,在成都工商局完成注册的成都尚美缤纷电子商务有限公司正式运作,之后苏波把化妆品专营店渠道、分销渠道以及大中企业的礼品、团购等建设项目划为尚美缤纷的主营板块,而商超、卖场等传统渠道网点依然由明霞负责经营.为实现精细化管理,提高公司运营效率,尚美缤纷自成立之日起就开始致力于B2B的打造.经过接近两年的研发,2013年底,专供分销商渠道和化妆品专营店渠道使用的B2B平台——尚美缤纷渠道管理系统正式上线.在这之后,尚美缤纷又根据客户需求,推出了首个适用于安卓操作系统的尚美缤纷官方手机APP,实现了尚美缤纷渠道管理系统在PC端和移动端的同步应用.

之所以另取名尚美缤纷,跟苏波一心想剔除明霞在商超、卖场等传统渠道的既有优势有关,这次他想用去传统化的思维来做企业.

主营妮维雅、曼秀雷敦、肌研、施华蔻、丝蕴、舒蕾、美涛、FA等知名卖场品牌的明霞,凭借接近20年的打拼,在商超、卖场、传统药店及分销渠道已占领庞大的网络资源.随着化妆品专营店和电子商务渠道分阶段兴起,明霞已于近几年开始将一些既有资源向这两个渠道倾斜.

据苏波透露,这套同步适用于PC端和移动端的B2B软件,研发费用不少于100万元,耗时两年多,主要借用了大数据的概念,将订单管理、物流配送管理、业务员管理、数据分析和统计、教育培训、活动策划等功能绑架在同一个平台上,以便 公司和分销商、化妆品专营店实现更便捷的线上对接,从而节省管理成本、物流成本,实现渠道扁平化.

这套B2B软件的使用对象包括尚美缤纷在四川地区的20多家二级分销商,成都娇兰佳人、丽颜坊、攀枝花欢颜等200多家化妆品专营店,以及尚美缤纷的内部员工.去年年底一经推出,尚美缤纷随即开展了点到点的使用方法培训工作.对于尚美缤纷电子商务有限公司来说,其实用之处在于,既可以监督业务员的下店工作,又可以及时处理客户的订单和后台数据更新.举个例子,如果某业务员在某天下店了,她必须通过尚美缤纷手机APP在页面上签到,系统会自动进行定位审核,业务员再将门店照片上传至系统,相关的监督部门就可以同步看到.

再比如,分销客户在产品页面上随意点击某个单品或者扫描产品条码下单,系统就会自动弹出该产品现有的库存量,客户完成线上下单步骤后,尚美缤纷的后台会自动接收并进行审批,然后通知后勤部处理订单,待相关的物流配送工作交接完成,该客户收到货后,重新在电脑或者手机上登录系统,并通知后台已经验货,本次交易就算完成了.在完成每一笔交易后,尚美缤纷的后台会自动更新相关销售数据.

事实上,分销商和化妆品专营店客户才是这套渠道管理系统最主要的受用者.除了方便订货外,这套系统还可以帮助他们了解商品在终端的销售情况,此类信息甚至细化到某个单品在每个区域的销售总额及销售同比增长情况,以便作为订货参考指标.另外,尚美缤纷还在APP上填充了一些针对化妆品专营店的培训课程和促销活动专栏,供店主及时阅览和学习.

苏波称,可以把这种B2B技术当成是一个信息发布平台,一个数据统计软件,一个企业和企业之间实现连接的端口,或者是内部管理系统,因为针对不同类型的用户,它设置了不同的使用权限,也发挥了不一样的功能.他表示,为避免一些牵扯到公司内部的商业机密被随意泄露,尚美缤纷在这套B2B软件上设置了客户专区登录、员工专区登录等入口.无论是内部员工、高层领导,还是分销商、化妆品专营店,只要首次登录该系统,必须在报备用户身份并申请专门*后方可使用,且之后每次的操作行为均会受到用户身份的制约.

经过前期的使用方法培训,目前尚美缤纷的绝大部分客户均已开始使用这套系统,虽然目前还处于公测期,但根据暂时的意见反馈,订单处理效率和物流配送速度均得到了可观的提高.不过,苏波称,随着覆盖面的扩大和使用周期延长,他们会根据用户的意见反馈,随时对系统进行升级和革新.

苏波现在更倾向于用去传统化思维来经营企业.这一点,不仅表现在尚美缤纷B2B平台的上线.为和普通的B2C网购平台做区隔,规避明霞在传统电商的短板,前两年,明霞还在淘宝开了一家仅面向大成都地区中国移动会员和中国建设银行会员开放的化妆品网店.

众所周知,中国移动和中国建设银行的入会门槛都比较高,明霞化妆品网将这部分人定位成目标消费群,必然是做好了打通中高端消费的准备.苏波透露,这是明霞和中国移动成都分公司、中国建行成都分公司联合打造的一个项目,类似于商业联盟,明霞特意为这部分消费群打包了多个有趣的高端组合产品,只要会员登录明霞化妆品网并在此平台上购物,即可享受特有的优惠和服务,另外当会员积分达到一定数额后,就可以领取相应比例的明霞旗下 产品.

即便B2C平台暂时无法为明霞贡献太多的营业额,但苏波相信,未来明霞能在电子商务渠道取得新的突破,他指出,今后明霞化妆品网仍然只面向固定的顾客群开放,但在这之外,可能会向订制服务倾斜.

对话苏波:

商是上下游的智能保姆

化妆品观察:有人说 商是物流商,有人说 商是服务商,你如何定位当今的日化 商?

苏波: 商其实就是上游和下游的智能保姆,对于上游的厂家而言, 商需要赋予产品新的生命和卖点,让产品以最快的速度进入市场.对于下游的终端网点而言, 商必须学会如何策划营销活动,全心全意服务好客户,协助他们把产品卖出去.只有产品最终到达消费者的手中了,这个保姆的任务就算完成了.在明霞公司,我们的品牌经理扮演的就是这个角色,几乎所有跟品牌相关的行销工作,全权由该品牌经理负责,他们要根据品牌的风格调性来做品牌策划、数据分析、促销计划.

结论:适合不知如何写明霞方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于明霞,这个名字有何寓意论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。

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