三包期内华晨金杯智尚自燃厂商不愿赔,关于免费华晨金杯论文范文在这里免费下载与阅读,为您的华晨金杯相关论文写作提供资料。
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“那天天色已经擦黑了.火是从后保险杠靠近底盘部位开始的,随后从保险杠中间向两端开始蔓延很快两后轮胎着起来,位于车左后方的油箱跟着起火,车子很快就烧得面目全非了”. 2016年11月25日下午6点多钟,郑先生驾驶着华晨金杯智尚S30型汽车行驶在高速路上,在京开和大广交汇点向北不远处,汽车自燃.在郑先生提供给《中国质量万里行》记者的视频中看到,现场浓烟滚滚.
回忆起当时的一幕,郑先生至今心有余悸,但更让他心焦的是：厂商不愿意承担责任.
华晨金杯智尚在 正常行驶中起火
据郑先生讲述,出事那天郑先生从外地返京途中,出大广固安高速收费站出来,过了永定河大桥,当时车速并不是过快,基本在90到100公里/每小时左右,最快时速也没超过110.行驶到大广和京开高速汇合路段的大桥时,郑先生提前向内侧超车线并入.
继续行驶两三百米后,后方行驶车辆远光灯闪烁,而且距离郑先生越来越近.郑先生认为是后方车辆示意超车,看了一下自己时速表,显示105公里/每小时,当时并线让行.郑先生从后视镜看到,中间车道并没有车辆行驶,可是后车也跟着并线并继续闪烁远光灯示意.可惜的是,当时郑先生并没有理会,而是继续行驶.
大约行驶一公里后,就是京开和大广高速交汇处向北不远,郑先生突然发现自己的车油门加不上去,车速在下降.此时,郑先生才意识到车子有问题了.
随着车子的惯性,郑先生往边上的应急停车带靠近.幸运的是,滑行了大约500米后,车子安全停在了应急停车道.
车停稳后,郑先生感觉车尾部好像有烟.下车查看时,刚才后面那辆车的师傅也在前面30米处停下,提着灭火器往这边跑,这时郑先生才意识到自己的车着火了.
刚才跑来的后车司机一直在用灭火器试图灭火,无奈火势越来越大,小灭火器根本就是杯水车薪,无济于事.
此时火势越来越大,惊慌中的郑先生摔倒了,衣服袋里的手机也摔倒了地上,往后跑了十米远,又返回去绕过车头从副驾驶打开车门取放在车里的包,然后顺着高速护栏到约有30到50米处安全地带报了警,然后报了保险.
火警到场,20分钟后火被扑灭,汽车烧的只剩下了骨架.
车辆还在三包期内 车况保养良好
郑先生介绍,自己四川宜宾县人,来京已25年,现定居河北燕郊,从事制冷设备、 空调等技术维修服务工作.这辆华晨金杯智尚S30汽车是2014年12月6日购买,到自燃为止,使用时间两年还差十天,行驶总里程不到五万一千公里.厂家质保期是三年或6万公里,不论那个条件车还都在质保期内.
“我当时选这车,主要是便于外出维修工作和家用,外出维修时带点儿维修工具用品等”,郑先生说,“由于我是高技术的,所以平时对车都还是比较在意的,有点小毛病恨不得马上处理掉”.
“在维修保养上,基本都是在购车的店点进行的,就是最后（自然前）的那次保养,2016年9月下旬,”行驶里程将近四万七千公里时,在朋友的修车点换了美孚1号润滑油”.
郑先生说,他的车使用状况一直很好,每次加了油,跑了多少公里,都会有小本详细记录.
购车时4S店选装了导航和倒车影像系统
“我购车的4S店是北京庆福源,现已更名为北京全福源商贸有限公司”,郑先生说.
2014年12月,选车时因4S店货源库存有限,没有中高配置,故所选型号原车不带导航和倒车影像.
导购告知该车出厂时线路已经预留好,可在不改动车辆原有配置前提下,直接安装显示器和摄像头.郑先生于是在原车价基础上又单独增加3000多元,由该4S店进行增加导航和倒车影像.连车款和新增改装费以及保险费、车辆购置税等,一起交的是全款 .4S店承诺使用中还可享受一次免费的导航升级服务,可是,在使用期间去该4S店保养,且导航升级三次都不成功后,于去年11月自己向凯立德公司网购了导航升级卡,才算导航升级完成.
汽车自燃事故发生后,郑先生找了购车的4S店,告知车辆正常行驶中发生了自燃的事情,并请财务帮忙复印了原始购车 .汽车厂家及4S店售后答复都是要等火警报告出来后再商议赔偿事宜.
郑先生的无辜和无奈：赔偿无门
12月28号,郑先生接到了大兴消防火警通知领取火灾认定报告.消防火灾事故认定,起火时间2016年11月25日18时19分左右,起火部位為后保险杠中下部,起火原因可以排除外来火源、吸烟引发火灾的因素,不排除电器线路故障引发火灾的因素.
拿到火灾认定报告后郑先生多次拿着报告去找4S店商议赔偿事宜,“但4S店就是推诿,扯东道西强词夺理且态度蛮横,就是不愿赔偿”.
“等报告期间给相关部门、消协、律师打电话咨询,都告诉说让我和厂家和4S店协商解决,起了报告又跟厂家联系,所有的通话我都录了音”.
“三年或六万的质保期,我实际使用不到两年,行驶不到五万一千公里,就因为购新车时没有购买自燃险,虽然花了3000多的保费,但保险公司也不赔偿；又因为新车发生了加装,所以汽车厂家也推掉了赔偿责任；但是在原厂指定4S店发生了增改,而且4S店也收了相应的原材料及服务费用,我作为消费者来说,火灾事故认定报告排除了我的使用过错及外在人为因素,难道就因为没有买自燃险,这个责任不由4S店承担,反而该由我来全权承担损失吗?”郑先生愤怒又无奈.
自燃的责任该由谁来承担?
汽车论坛网友认为,这个问题参考新三包法就好.明确一下起火的原因跟后装的导航有没有关系.由于后期安装导航引起车辆自燃,应该由安装导航的店赔偿.当然,国家法律规定谁申请谁举证.在4S店安装的导航,就该找找4S店赔偿.
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