胡澜慢连锁之路,该文是关于胡澜论文范文，为你的论文写作提供相关论文资料参考。
胡澜论文参考文献：
名校学医,外企白领；
留美读博,投行工作；
回国创业,美中宜和.
美中宜和因为近期热播的电视连续剧《产科医生》而名声大噪.记者曾就此求教过专业医生,他们说戏中医学专业方面出错不多,只是那么高级的医院少见.记者又求证了一番,得知剧中医院的确真实存在,并非人工搭景.
这家在专业医生眼里都很“高级”的医院就是美中宜和.胡澜,一位正当年华的秀丽女子,正是它的创始人兼CEO.
胡澜并不像某些品牌创始人那样低调得踪影难觅,而是时不时露一下面.这也许和她做投资的出身、北京市政协委员的身份有关.
美中宜和是“专为收入居前10%-15%人群服务”的私立妇儿医院,提供产前检查、分娩服务、产后休养、女性保健、儿科疾病和儿童保健等全系列服务,已接受分娩新生儿近1.5万,每月门诊量超过1.5万人次,是目前全国分娩量最大的私立妇儿医疗机构.
美中宜和投入运营8年以来,目前在北京有3家医院和1家月子中心,天津、深圳等地有2家已成立的分院和7家正在启动的分院.其中,北京禧月阁五星级月子中心,备受文体影视明星青睐,也备受各类媒体青睐.
带着敬畏之心起步
胡澜毕业于北京大学医学院,曾在拜耳医药任职临床研究员,后赴美获得俄亥俄州立医科大学博士学位、密歇根大学MBA学位,2002年曾就职于JP摩根的投资银行部门,主要负责企业融资以及收购兼并的顾问工作.
后来因为看到国内医疗服务水平和国外差距很大,萌生了回国创业的想法.最初,胡澜的计划是做一家中外合资医院,但由于政策的诸多限制而未能实现.和其他民营医院不同,胡澜想打造一个集成高端医疗服务和管理搭建的平台,最终她选了妇幼医院方向.
“妇幼是最容易破冰的领域,因为这个群体最敏感最需要关爱.”胡澜说,另一个原因是,妇产科的技术相对于心脑血管、肿瘤等领域来说更简单一些,对医生的依赖性更低,做连锁的可能性更强,更偏重医疗管理,也更适合民营医院的发展.这是胡澜为自己区别于公立医院做差异化服务所找到的战略缺口.
在国内天使投资人和创业团队的共同投资下,美中宜和2004年开始筹备.
首先横亘在眼前的是选址问题.胡澜做了一份市场调查,询问她的目标客户群最希望医院开设在哪里.答案是住宅区,而不是写字楼区.妇产科医院辐射半径很小,“拿北京来说,3公里以内最密集,5公里也属于密集区,越往外辐射度就越低.当然也有从门头沟过来的妈妈,但很少.不像肿瘤,有从其他城市过来的患者.”作为孕妇,无论是产检还是生产,首先要保证便捷和安全,交通成了必须考虑的项目.因此选址就要挑目标客户群集中、停车位充足、交通便捷的地方.除此之外,楼宇的单层面积要大、楼道要宽、小区绿化也要好.最后还得看卫生部门是否能批——很多区域在一定范围内是不能有医院的,而医疗用地则偏向于公立医院.
胡澜最后敲定的地点是北京望京地区的将台路,2006年美中宜和第一家医院开业.2006年7月8日,是胡澜永远忘不了的一天.她说,这一天好像时时都在眼前,每个场景都由她精心设计,那是她职业生涯中最具转折性的一天.
可医院前期的日子异常艰难.
胡澜记得,医院开业后第一个月的收入只有960元钱,那时候所有的人都很着急.但胡澜不想改变初衷,不想把美中宜和变成一家以赚钱为核心、市场部经理比医生话语权还高的医院.“前几年加起来亏了有几千万吧！”回想那段经历,胡澜至今仍很佩服自己当时的勇气.
刚开业时美中宜和的医生有20多名,涵盖妇产医生、儿科医生、麻醉师、B超医生、药剂师等,全部从二甲和三甲医院全职聘用.也有一两名来自协和医院和北京妇产医院的权威专家,这几名专家在公立医院和美中宜和间来回坐诊.
医院开张后,胡澜开始寻找第一批客户.她不做广告,而是通过在社区内做公益活动来吸引客户,譬如孕妇课程培训、免费体验参观、优惠体检等；找到一些知名企业,邀请他们来参加免费的产检活动；参加医疗机构学术活动,增加业内影响力.这也是美中宜和后来每到一个新城市后找到第一批客户的保留方式.
通过活动留下来的妈妈在生完孩子后,第一次口碑传播就开始了.“这就是一个滚雪球的过程.”胡澜说.到2008年,美中宜和门诊量从2006年下半年的2163人增长为3.238万人,门诊量基本保持在每年增长1.5万人次的速度,这个速度一直维持到现在.
“2008年开始觉得顺畅了,医院步入正轨,越来越多的人知道我们了,业内也越来越多地提到我们.”接下来的两年时间里,美中宜和一直处于平稳上升期.权威医生对新客户做出选择的影响力逐渐降低.到2010年,美中宜和将台路医院实现满负荷运营,床位和医护人员配比达到1：9左右.
成功引进投资
2010年是美中宜和转折性的一年,这一年美中宜和医疗集团成立,胡澜希望将用了4年时间沉淀下来的管理和服务体系复制去开分院,也是这一年,具有联想集团背景的投资机构君联资本进入美中宜和.
“2008年美中宜和开始盈利时,口碑基本已经建立起来,很多投资机构找到我们,我们也有了融资需求.”胡澜说,经济效益是医院的一项重要指标,但她希望能够把扩张速度放慢,不能像连锁酒店那样迅速布点,不能急功近利,要静下心来真正去按照医疗的本质和核心做医院,这样才能真正把患者利益放在第一位,“我一直以一颗敬畏之心做医疗.”
美中宜和A轮融资,引入了君联投资、中国光大集团和航天基金.君联更能理解胡澜的理念.“君联进入后,帮助我们搭建了很多体系,包括培训、物流等等,美中宜和从一个初创型企业彻底变成了有一定规模的成长型公司.”
在胡澜决定带领美中宜和向集团化发展时,2013年11月引入B轮融资,君联投资因基金到期而退出,华平投资集团领衔投资了1亿美金,光大基金和航天基金亦跟投.B轮增资主要用于支持美中宜和的全国扩张计划.
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胡澜用敬畏之心办医院
如果不是做医院，胡澜现在一定和多数同学一样，在国外或者国内某个大医院里做着医生。当然，那将是另外一种人生：不用操心牌照、融资、招聘、管理、发展…。
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