团队建设中员工情绪和压力管理探析,本文关于团队建设论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
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摘 要：在企业的发展中存在各种情绪氛围,而于企业管理较为重要的一种就是团队的情绪氛围,良好、积极的情绪氛围会促进团队的交流、沟通,宣泄员工的情绪,提高工作的效率；而消极、滞涩的情绪氛围会影响团队沟通的效果,不利于员工情绪和压力的宣泄,最终影响产品、服务的质量.从这个角度来看,在企业团队建设中,加强对员工的情绪和压力管理有着重要的现实意义.本文分析了员工情绪和压力的影响因素,进而提出了相应的应对对策,以期对团队建设有所助益.
关键词：团队建设；员工；情绪；压力；管理
氛围,也可以说是环境是员工工作、学习、成长的场所,是企业人才培训、管理依赖的无形载体.善用企业的情绪氛围,能够激发员工的 ,提高其工作的创造性、热情,使其更好地完成企业目标,实现个人价值.在实际的团队建设中,员工情绪受到诸多因素的影响.笔者结合自身的经验,对这些因素进行了剖析,并提出了相应的管理对策.
一、员工情绪和压力的影响因素
情绪、压力的形成受到诸多因素的影响,具体来说主要包括如下几个方面：
(一)社会事件
这里的社会事件并不是泛指,而是特指社会上较为重大的,且和员工切身利益相关的社会事件,诸如恐怖袭击、地震等.当出现这些社会事件的时候,员工的身心都会受到影响,难免会出现焦虑、恐惧的心理,情绪就会比较消极,精神压力就会比较大.根据事件严重程度、员工精神强度、员工身体健康程度的不同,事件对员工的影响时间、频率、强度都会有所差异.
(二)工作环境
员工的工作环境也会对其情绪产生影响,如果工作量大、激励不足、人际交往困难、管理生硬,不断为增加员工的身心负担,还会影响到员工的工作热情.此外当工作流程、管理方法出现反复的时候,还会引起员工的强烈抵触.在实际的工作中,员工间矛盾、责任心、工作分配等问题,如果解决不好,也会给员工的情绪带来消极影响,使其精神压力加大.
(三)个人情况
个人的情况也是影响员工情绪的重要因素,在个人的工作、生活中,难免会遇到诸多的变故、事件,诸如失恋、家庭结构变化、入不敷出等.当出现这些个人情况的时候,员工的情绪会较为消沉、工作动力不足、团队内交流和分享阻塞.如果这种情况长期得不到改善,员工的工作效率会受到很大影响.
二、团队建设中员工情绪和压力管理对策
(一)加强社会危机预案管理
社会事件会影响到员工的情绪,而社会事件具有突然性特征,企业难以共根本上规避,为此,就需要提前进行预案管理.完善的应急预案,能够减少消极、 情绪的强度、扩展范围,削弱对员工的影响.当出现地震、暴雪、流感等社会事件的时候,企业要做好相应的应对举措.诸如当流感爆发后,企业应该做好预案,加强个人卫生管理,做好流感宣传教育工作,让员工科学地认识流感,并健全工作管理流程,降低流感发生的风险,这样就能提振员工的信心,避免 情绪对其工作的影响.
(二)安排合适的工作岗位
员工的个性、才能、兴趣都存在较大差异,要发挥员工的才能,使其保持良好的情绪,减少其面临的压力,就需要为其安排合适的工作岗位.只有在其喜爱的岗位上,员工才能发挥其创造性,不断提高自身的综合素质.这样,工作完成质量才能得到更好地保证.若是员工空有一番才华,但是在企业内部却没有用武之地,这难免会使其产生消极的情绪.而安排给员工和其能力、期望相适应的岗位,不但可以实现岗位设置的优化,还可以更好地挖掘员工的潜能,提高对员工情绪和压力的管理水平.
(三)组织员工岗位轮换
在同一个工作岗位工作时间过长,员工的锐气就会消减,为了让员工的情绪保持在一个良性的高峰,增强员工的新奇感,企业可以组织员工进行岗位轮换.工作内容的调整,使员工产生应激反应,进而思想、行为集中度提高,良性情绪会得以激发,并且占据主要地位, 的情绪会相对减少.保持员工的新奇度是一个动态的过程,岗位轮换是较为可行的方式,其不但可以提高员工的综合素质,还可以让员工在进奏的节奏中提高专注度,这样能够避免员工情绪出现大幅度变化,使员工处于一个高效的工作状态.
(四)搭配不同类型员工
要做好员工情绪和压力管理,提高团队建设的效果,需要在团队内合理的搭配不同类型的员工.具体来说,需要从如下几个角度来进行搭配：其一,性别和年龄的搭配.企业要发展,就需要不断吸纳年轻人才,以年轻人朝气蓬勃的状态,改善企业刻板、缺乏创造的状态.而性别的搭配,能够让单调的工作产生更多的情感元素,在互动、交流中,使员工的情绪保持在高亢的状态,这样不但可以减少疲劳感,而且可以提高员工的工作效率.其二,气质和性格的搭配.外向型性格的员工,遇事比较开朗,表达能力比较强,情绪乐观；而内向型性格的员工不善于表达,情感长期压抑, 情绪比较多.这两种气质的员工正好可以搭配在一起,使团队保持在平衡状态,乐观的员工能够为团队带来朝气,改善团队的情绪氛围；内向的员工自我要求高、做事更为细致,有他们存在可以提高工作的质量,也可以使企业的流程按部就班地进行.
(五)创设良好的工作氛围
员工的情绪很多都是为不平等、不公平所困,企业要做的就是要避免不平等、不公平工作氛围的出现,让员工得到足够的尊重,避免受到不公平的对待.对员工来说,收入分配制度公平和否直接关系到员工的情绪,在实际的管理中,管理者的决策要有理有据,让员工信服,奖罚有度,这样才能使工作氛围积极、公正,才能更好地激发员工的积极性.此外,管理者还要加强和员工的交流,创设自由、平等、共享的氛围,促进员工之间的交流.在闲暇之时,管理者可以走进基层,走进普通的员工,多关心他们的生活,这样不但可以拉近和员工之间的距离,还能使员工得到鼓励,增加员工的积极情绪.
(六)组织教育培训活动
员工的情绪和压力,主要的影响因素还是内因,只有提高员工的心理强度,开拓员工的视野,使其了解心理学、管理学等方面的理论知识,才能使其更好地管理好自己的情绪.企业要定期组织教育培训活动,邀请专家、学者进行情绪、压力管理的专题讲座,让员工从本质上认识到情绪、压力,并能够结合自身的情况进行自我管理.只有这样,才能使员工在处理个人情绪、压力问题之余,完成团队内的职责,为团队建设做出更大的贡献.
（七）开展交流交际活动
在团队当中,每一个员工都是必要的组成部分,要管理好员工的情绪,舒缓员工的压力,集体的力量是十分关键的.为了更好地发挥集体的作用,为员工提供一个情感交流、宣泄的场所、机会,企业可以开展交流交际活动,可以是舞会、晚会、技能交流大会,也可以是文化交流会、歌曲竞赛等.通过这样的活动,员工可以更好地建立“非正式组织”,排遣心中的 情绪,从组织中得到更多正向能量,从而改善自身的情绪状态,减轻自身的压力.提高了员工的情感动力、工作效能,为员工交流提供了载体,团队建设将会取得更好地成果.
（八）解决员工个人困难
员工的情绪很多都是因为个人因素而起,诸如两地分居、子女入学、老人赡养、家庭纠纷等.企业应该摸清员工的工作、生活状况,结合每个员工的实际情况,为其提供相应的帮助.诸如为了方便员工照顾老幼,可以对其使用弹性工作制；为了使其子女更好地入学,可以利用企业的力量来为员工子女争取就近的好学校,诸如此类.解决了员工的个人困难,其情绪自然会得到积极的反弹,生活、工作的压力也会减轻,并对企业和领导心存感激,在团队建设上就会更加尽力.
三、总结
氛围,也可以说是环境是员工工作、学习、成长的场所,是企业人才培训、管理依赖的无形载体.善用企业的情绪氛围,能够激发员工的 ,提高其工作的创造性、热情,使其更好地完成企业目标,实现个人价值.在实际的团队建设中,员工情绪受到诸多因素的影响.加强对这些影响因素的研究,有着很大的现实意义.本文分析了员工情绪和压力的影响因素,提出了相应的应对对策,希望对团队建设、员工情绪管理有所帮助,更好地促进企业的发展.
参考文献：
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作者简介：侯志春（1975–）,男,四川天全人,研究生,副教授, 研究方向：工商管理、高职教育.
结论：关于团队建设方面的论文题目、论文提纲、团队建设36个经典活动论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
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