90后大学生手机银行的影响因素分析,本文关于因素分析论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
因素分析论文参考文献：
随着互联网技术的快速发展和手机4G时代的到来,电子移动商务行业也随之兴起.传统银行的金融服务不再能满足用户的需求,手机银行已经成为z流.90后大学生对新鲜事物特别是网络产品有较强的适应性,能熟练下载安装并使用各种APP,所以是手机银行的主要服务人群.本文在使用意愿相关理论的基础上设计手机银行使用意愿问卷,并对影响手机银行使用意愿的因素进行实证分析.最后,对商业银行改进手枧银行客户端提出建议.
手机银行 使用意愿
引言及文献回顾
手机银行通过移动通信网络把客户的手机IP和各家银行链接起来,使客户能够通过手机页面操作就能完成各种金融服务.手机银行的发展,一方面是方便了银行用户,另一方面促进银行业的良好发展.用户使用手机银行,一是免去了携带、的麻烦,购物时只需要用手机银行APP完成简单操作便可付款给商家；二是免于去银行大厅排队等待*银行业务,可以通过APP操作自助完成；三是有利于促进偏远乡村地区金融服务质量的提高,解决乡县居民金融需求问题.银行业发展手机银行,一是无形中扩张了网点,扩大客户来源；二是可以减少银行网点的建设数量,节约成本；三是配合了国家扶持偏远地区金融业的政策.我们处于4G时代,手机银行得到迅猛发展,身处塔的学子们是新一代的领军人物,更是需要方便快捷的金融自助服务.所以90后大学生群体成为手机银行服务的重要对象.研究90后大学生的使用手机银行的影响因素可以更好促进手机银行的发展.
随着手机银行业务的推广,关于手机银行的研究成为国内外学者的关注内容.其中对手机银行使用意愿的影响因素研究成为一个独立的研究板块.国外学者关于手机银行使用意愿的影响因素研究主要集中于感知有用性、感知易用性、风险性、经济成本、外部环境等方面.
关于理性行为理论的研究：Fishbein和Ajzen（ 1975）最先提出理性行为理论这一概念,该理论主要研究个体的态度怎样影响其行为决定,重点说明个体在充分了解有用信息的基础上,其态度是如何形成的.根据理性行为理论的解释,一个人的行为意愿、态度和主观规范都会对其行为表现产生影响.戴卓、李再跃（ 2010）提出态度、主观规范和知觉行为控制都会对用户使用意愿产生影响,但是影响程度不一.其中影响最显著的是知觉行为控制,接着是态度,最后是主观规范.
关于技术接受模型的研究：在研究影响手机银行使用意愿的因素分析上,主要是以技术接受模型为主.在手机银行领域中,最权威的是Divis（ 1989）的技术接受模型.在此之后,大多数学者的研究都是在该理论的基础上发展起来的.S Yang和S.Kumia（ 2011）認为手机服务水平、社会影响、服务质量会影响客户对手机银行的使用意愿.李淑彪（ 2012）在原始技术接受模型的基础上加上理性行为的思想,再加入风险因素,来探索影响客户使用手机银行的因素.赵保国（ 2013）在整合科技接受模型的基础上研究团购群体的购买行为,认为绩效期望、努力期望、社会影响、促成因素和个人创新这五个变量对购买意愿产生的影响是正向的,感知风险和感知成本这两个变量对购买意愿产生的影响是负向的.
关于感知价值理论的研究：Kotler（ 2001）认为用户的让渡价值就是感知价值,用户从某商品或服务中获取的总价值减去为获得该商品或服务所付出的成本就是用户的感知价值.所以感知价值理论认为用户的利益和使用成本影响手机银行的使用意愿.
综上所述,众多学者进行使用意愿的研究,但是当前国外研究学者的观点没有形成统一的理论观点,对该领域理论的发展不利.国内的研究主流是科技接受模型及整合科技接受模型.但是研究者在原有理论基础上添加新变量的时候,往往不能结合实际状况,缺乏创新思想,这都将阻碍该领域研究的发展.
研究设计
（1）问卷设计和数据收集
通过上述手机银行使用意愿的相关理论,提取影响使用意愿的因素,即通过用户行为理论提取感知有用性和感知易用性、通过技术接受模型提取风险性、通过感知价值理论提取娱乐性.
本文的调查问卷一共有15道题目,都是客观选择题,给予读者选项,可以使被试者更清楚地理解题目.测量的题目采用李克特五级量表模式,每一个题目都是五种答案,即“非常同意”、“同意”、“一般”、“不同意”和“非常不同意”,对应的分数分别为5、4、3、2、1.被试者根据主观意愿和心里偏好进行选择.其中,针对风险性这一因子设计的问题属于反向题项,本文将用spss16.0对这些题项的分数进行反转.
本文的调查主体是河南省中原工学院90后在校大学生,他们大多能使用智能手机和电脑上网.所以本文采用线上调查的方式,通过网络发放和回收问卷.本次调查一共发出问卷288分,收回260份,回收率为90.28%.
（2）研究假设
使用意愿等于α+β1有用性+β2易用性+β3娱乐性+β4风险性
Hl：感知手机银行的有用性对用户手机银行的使用意愿产生正向影响
H2：感知手机银行的易用性对用户手机银行的使用意愿产生正向影响
H3：手机银行的娱乐性对用户手机银行的使用意愿产生正向影响
H4：手机银行的风险性对用户手机银行的使用意愿产生反向影响
实证分析
（1）信度和效度检验 本次调查问卷进行数据检验,对于同一因素所设计问题,通过计算Cronbach"sAlpha值来检验被调查者的态度是否具有内部一致眭,即信度检验.各因素分析的结果
上表中,所有变量的Cronbach"SAlpha系数均在0.7以上,即针对同一变量所设计的问题的紧密度很高.所以该量表的可信度较高,整个问卷的设计是合理的、可以接受的.
KMO（ Kaiser-Meyer-Olkin）指标是测量变量间是否存在简单相关关系的指标,即效度检验.
结论：关于对写作因素分析论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文因素分析论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
大学生手机依赖其影响因素
摘 要：本文采用自编问卷对天津某高校全日制大一至大四共130名学生进行调查，目的在于了解大学生手机依赖现状及影响因素，重点在于设置家庭、同辈群体。
互联网背景下大学生创业意愿与其影响因素
摘要：本文以常德市高校为调查对象，运用分析归纳法、调查法等方法探究“互联网+”背景下大学生创业意愿及其影响因素，其目的是为大学生创业增添信心、减。
我国A股上市银行市值影响因素
摘要：股权分置改革是我国资本市场发展进程中的重要事件。股权分置改革后，市值管理成为我国上市公司的必然选择。以我国上市银行的市值为因变量，以GDP。