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关于致命错误论文范文写作 IT转型8个致命错误相关论文写作资料

主题:致命错误论文写作 时间:2024-04-19

IT转型8个致命错误,本论文为您写致命错误毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献,可免费下载。

致命错误论文参考文献:

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您的IT转型过程是否按照您预期的速度进行?它是否停滞不前或者受到太多的阻力,以至于您怀疑它是否还在进行?

以下错误会影响您的IT转型计划.

1. 服务方法破坏了服务文化

服务文化是IT部门沿着IT成熟度曲线前进的基础.它是坚实的基础,由此出发,让企业其他部门了解IT部门,从而逐渐建立可信赖的伙伴关系.我们的服务方法常常会破坏服务文化.服务方法是服务文化的一个要素,但不是文化.

IT部门必须在以下方面保持服务文化的一致性,这包括,我们怎样设定和管理预期;创造积极的客户体验的常用方法;IT各部门均能传递出一致的信息,以确保高水平的专业服务;以及客户无论和IT的哪个部门合作,都能够获得满意的服务,等等.

在服务文化中,IT部门不但要重视为客户提供的技术,更要重视为客户创造的体验.

2. 没有把IT的价值向其他部门推广

当您要建设更好的IT时,您可能想当然地认为其他部门显然会知道并一直关注下去.您可能觉得“好酒不怕巷子深”这句谚语在这里一定适用——不,不会!

你必须善于和其他部门进行沟通,告诉并教给他们您能给他们带来什么样的价值.这必须是商业、战略、企业方面的价值,而不是技术性的.

除了技术需求,IT部门必须花时间去了解和理解客户的其他需求.营销活动应侧重于客户感兴趣的那些感同身受(如果是我,会怎样)的信息.

我们的团队必须接受培训,不论是“非正式营销”(和客户的日常交流)还是“正式营销”(和新计划一起开发的营销计划),都要给客户带来价值.当您把这些推送给企业时,就会有部门参和进来.

哪些即将推出的计划需要营销计划?当您制定数字发展战略时,您有计划让其他部门参和进来吗?

3. 从结果而不是原因的角度去思考

责任感和责任心是推动任何转型的关键.我们的心态必须是,不论发生什么事,我们都是负责任的人.

在因果关系中,如果您从结果的角度去思考,那就没什么可做的,因为问题的根源是外在的,如果我们从原因的角度去思考,我们就会考虑怎样去改变环境.

当IT部门员工觉得自己没有被授权、责备领导或者感到他们不得不等待,没有任何主动性,或者IT部门指责其他部门还没“弄明白”时,这个问题往往最容易发生.即使其他部门还没弄明白,IT部门也不能停止工作,我们必须想想我们做的工作,为什么他们会弄不明白,或者我们需要做什么,才能让他们明白.

4. 高估了自己在成熟度曲线上的位置

想要制定出能最终实现自己目的的计划,必须首先清楚自己的起点在哪里.导致我们在转型路上磕磕绊绊的一个常见错误是,认为IT部门在成熟度曲线上处于比实际情况更高的位置,当我们所有的部门和个人从成熟度曲线较高的地方开始着手工作时,通常就会出现这种情况,但在评估我们转型的起点时,一定要看准自己的IT部门所在的关键位置.

5. 虽然不断发展,但不能忽视基础

开展基础工作,不要犯错.随着我们IT部门的发展,开始作为战略合作伙伴和创新参和者开展工作,但决不能忽视日常的基础工作,这些仍然是必须执行的.

我们提供的基本服务使我们能进一步搞好关系,如果我们停止提供这些服务,将影响和损害IT部门提供服务整体能力的形象.

6. 总是计划却没有行动

开始转型.以创业者的心态开始行动,踏上转型的征程,并不断前进.不要成为在行动之前花两年时间去做计划的那种部门,因为当您打算启动时,计划已经过时两年了.

多年前,纽约创业管理中心創始人Joe Mancuso曾说过,企业家们应从“准备、开火、瞄准”而非“准备、瞄准、开火”的角度出发进行思考,这和我们今天所看到的“最少可行产品”等概念相类似.这既适用于您IT部门的转型,也适用于您的项目.

7. 没有重视IT各种因素中人的一面

我们团队的人才和能力对我们的IT转型历程非常重要.作为撰写《释放IT的力量:人才、业务和技术的整合》一书时的研究成果,我们采访了绩效出色的IT部门的131名首席信息官,并询问他们,作为当今的技术专业人员,要想成功需要哪些技能.

他们给出了12种技能,只有一种是技术方面的.以前被认为的“软技能”,现在是我们成功的“核心技能”.一定要优先考虑这些技能的发展,以及相关的人才.在您迈向成功的征途中,团队的建立关系、合作、创新、领导、影响力和战略思维等能力对您的成功至关重要.

8. 从IT而非业务部门的角度去思考

现在是要和业务部门相对接的时候.IT并非独立于业务部门,我们必须从战略和规划的角度去思考,从“我们就是业务部门”的角度出发去开展工作.作为站在IT成熟度曲线顶端的创新者,我们引领业务!

Lou Markstrom是《释放IT的力量:人才、业务和技术的整合》的作者之一,该书是Wiley出版的首席信息官系列丛书之一.过去25年中,他和3.5万多名员工一起工作,创建培养了高绩效的部门、团队和个人.

原文*:

https://www.cio.com.au/article/629717/8-fatal-flaws-it-transformation/

结论:关于对不知道怎么写致命错误论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文《致命的错误》*论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。

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