信息化手段提升县公司供电所配电营业业务用工管理水平,这篇供电所论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
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摘 要：供电所是服务用电户的第一窗口,其服务质量的高低直接影响到供电企业的形象.在城镇化不断推进过程中,急需要有一批专业技能水平高,综合素质强的新型电力工作人员.在信息化不断发展的今天,传统的供电所配电营业业务用工管理模式已经不能适应时 展需求,强化供电所配电营业业务用工管理势在必行.本文主要結合实际情况,首先分析了供电所配电营业业务用工管理存在的不足,然后论述了相应的管理对策,希望通过本次研究对更好提升用工管理水平提供一定助益.
关键词：信息化手段；配电营业业务；用工管理；对策
最近几年,环江供电公司以“三集五大”体系建设为契机,持续深化内部人力资源集约化建设,以劳动定员和劳动定额管理为主要抓手,对供电公司配电营业业务的用工情况进行优化管理,探索适合本供电公司的劳动定额标准,借助信息化手段,建设劳动定额体系,完善派工机制,提高人力资源利用效率,为全面提升配电营业业务用工管理水平奠定坚实基础.供电所是电力系统中的基本单位,其直接和广大用电户接触,在国家电网安全运行、客户服务、电力营销服务体系中承担着巨大的社会责任,同时也发挥着不可取代的作用.采取措施提升县公司供电所配电营业业务用工管理水平对提升整个国家电网生产运行效率和服务水平有着十分重要的现实意义.
1 县公司供电所配电营业业务用工管理存在的不足分析
目前,县公司供电所配电营业业务用工管理中存在不少突出的问题,管理方式比较粗放,人员冗杂,这在一定程度上影响了供电所的服务工作的开展.目前,县公司供电所配电营业业务用工管理存在的问题主要包含以下几个方面：
1.1 县公司供电所配电营业业务用工管理粗放
部分供电所在电力工人管理过程中,依然采用传统的管理模式开展管理,并未采用系统化、专业化和信息化的管理模式,最终导致县公司供电所配电营业业务用工管理粗放,处于散乱的状态.由于管理粗放,对电力工人的约束不足,工作人员只有在有工作时才去上班,没有工作就去干别的事情.在很多县级供电公司针对电力工人既没有制定合理的上下班制度,又没有制定科学的值班制度,分散化的管理模式严重影响到服务质量和工作效率.基层的电力工作人员通常都是由村委会人员*,他们都将电力服务工作作为自己副业去做,并不是很上心,最终造成了县公司供电所配电营业业务用工管理效率差,纪律不严格,责任意识淡薄,极大的制约了供电所总的安全生产和服务质量,有时还会严重影响到电力系统运行安全.
1.2 薪酬制度不合理
首先,县公司供电所配电营业业务工作人员的薪资待遇较低,和当地经济水平存在较大的差异性,在公司内部针对这部分人员缺乏科学完善的薪酬制度；其次,工作人员工资结构不合理.基本工资是电力工作人员主要工资来源,绩效工资较低,在这种薪资结构下,工作人员的工作积极性难以全面调动起来,干多干少都不会对自己的工资产生多大影响,因此在工作中存在等靠要的思想,工作效率一直难以提升；最后,县公司供电所配电营业业务工作人员的工作收入在全部收入中所占据的比例较小.很多工作人员除了从事电力工作之外,还有其他副业如养殖业、种植业等,家庭收入要远远高于他们的薪资待遇.因此在具体工作过程中工作人员很难将全部精力都投入到电力工作中.
1.3 县公司供电所配电营业业务人员素质普遍偏低
目前,在县公司供电所人员数量超编,组织结构冗杂,整个工作队伍整体素质并不是很高,工作人员的受教育层次、专业能力有限.多数工作人员都是高中以下学历,在开展具体电力工作过程中常常因为思维方式落后、安全意识浅薄、工作手段简单导致安全事故频发.在基层电力安全事故中,有超过七成以上的安全事故都是由于电力工作人员自身因素造成的.由于缺乏培训教育的机会,工作人员的业务技能不能紧跟时 展进程,导致了安全事故频发.
2 提升县公司供电所配电营业业务用工管理水平的对策分析
在全新历史时期,县级供电公司应该以劳动定员定额为主要出发点,以相关法规为工作目标,统筹做好县公司供电所配电营业业务用工管理工作.一方面要坚持以点带面的工作方针,科学选择试点公司率先开展管理工作,不断积累县公司供电所配电营业业务用工管理工作经验.另一方面要积极应用信息化手段和信息技术,开发相应的管理系统实现管理的自动化、电子化和规范化,逐渐提高工作人员的工作效率.
2.1 积极推行劳动定员管理
县级供电公司每年需要内部员工进行一个审核,通过将供电所所辖区域内的配电线路、配电站、配电变压器、用电户等设备的台账导入到人力资源管理系统中的劳动定员模块中,进而能够生成供电所的测算定员.供电所安全测算结果对现有工作人员进行科学调配,从而保证供电所工作人员从过去的超员严重的管理部门向着供电所流动,实现不同区域供电所之间的人力资源均衡配置,从而满足县公司供电所配电营业业务用工需求,为开展劳动管理奠定坚实的基础.
2.2 积极开展定额管理
对所辖区域内的供电所开展调研,制定符合供电所业务需求的典型工作项目,形成本地区的供电所工作项目条例,并组织供电公司的人力资源部门、运维检修部门、电力营销部门对工作项目进行实地的调查研究和模拟演练,并在此基础上,积极争取供电所的意见.针对电力检修、运维、收费等各种典型的工作项目,对其设备安全、线路更换、超标收费等各个分项实行实际耗时费工时测量,从而形成相应的工作限额标准.在管理工作开展过程中还要结合工作实际情况,做好各个工作地点往返时间的测量工作.通过积极已推行定额管理工作,对供电所的工作项目进行全面的梳理,形成了供电所工作任务分解成为分项目,再由分项目责任到人,确保了工作质量和工作效率.劳动定额管理的深入推进,为供电所高效配置电力工作人员,进一步提升县公司供电所配电营业业务用工工作水平奠定了坚实的基础.
2.3 利用信息手段开发定额系统,规范用工管理
在积极推行劳动定员和定额的基础上,供电公司还要结合时 展要求,积极利用信息化手段建设县公司供电所配电营业劳动定额管理系统,规范用工管理.定位系统的开发建设,可以将供电所的各项典型工作项目、项目定额以及选择供电所工作人员的实际情况录入到系统中,然后结合具体的工作计划生成相应用工方案,从而保证供电所能够高效利用人力资源.而且利用该系统还能够准确、详细的记录每一名电工派工次数和工作时间,然后按周、月、度和年对每一位工作人员的累计工作情况进行总结,将其和员工的绩效考核结合在一起,提升工作人员的工作积极性.此外,依托定额系统,工作人员能够随时掌握工作计划和工作进度,避免了供电公司派工的随意性,保证工作任务更加均衡.同时,该系统还可以设置不同的权限和*,供电所的人力资源部门可以利用这个系统监督供电所用工管理现状,并针对其中存在的问题和不足及时采取措施将其解决.
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（作者单位：广西电网环江供电公司）
结论：大学硕士与本科供电所毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写95598停电查询网方面论文范文。
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