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主题:职业道德建设论文写作 时间:2024-03-02

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摘 要:职业道德构建并非属于普通的工作需求,而属于基于某一市场竞争途径,关联本领域、本部门的形象及前途,基于百姓文化需要的逐步提升及渐趋丰富的文化市场,当下依旧在享有财政提供制的革命博物馆、纪念馆,在客源争夺日趋白炽化的状况下,文博工作者职业道德构建的状况,径直关涉文博状况的生存及发展.

关键词:文博馆员;职业道德;建设

一、强化文博馆员职业道德构建相当关键

近些年来,在文博背景之下,作者不辞辛苦地辛勤劳动.为百姓服务,为百姓做贡献,绝非为了名利,彰显出优良的道德素养,然而在市场背景之下,有的文博工作人員的敬业意识有了较大波动.首先是觉得工作贫苦,很难一心一意地付出;其次是觉得工作冷清,利益极为有限,政治很难进步,经济毫无利益可言;再次是觉得工作无趣味,财政没有什么拨款,部门缺乏创收门路,毫无鼓励制度,干好干坏相同,工作效率非常低,节奏极为迟缓,没有建功立业的打算,只求安稳享受,敬业精神的弱化直接导致劳动纪律松弛,劳动态度敷衍,上班时候不积极对待,对参观及来访人员不重视,对群众没有热情、不主动,使得之前百姓市场远远缺乏的门庭,更显得相当冷落.缺乏市场竞争服务意识,计划经济年代,革命纪念馆、博物馆的观众是门庭若市,社会效益也是和日俱增,那时的服务方式是等客上门,那时的服务体制是,观众必须适应,不适应也得适应.从不考虑观众的需求和人性化的服务.随着社会经济的发展和日益增长的文化需求,过去高高在上、等客上门的服务方式和服务体制已经不适应现代人的需求,观众引不来、留不住,门庭冷落、门可罗雀.

二、文博馆员职业道德构建一定要彰显当代特点

革命博物馆、纪念馆的工作即属于用时代的、革命的、民族的科学文化去疏导百姓,感染观众,实现培育爱国之情,激发报国之志的社会效益,面对的教育对象是全社会各阶层的人民群众,特别是广大青少年学生,因此,革命纪念馆、博物馆要适应市场经济条件下新形势的发展要求,除了优化教育内容、陈列形式和人文环境外,还要依靠文博工作者良好的职业道德去亲和客源市场.首先在服务观念上要敬业乐业,立足时代,传播民族精神,实现以史育人;其次在服务体制上要最大限度地满足参观者的心理需求,实行服务承诺制,强化迎送讲解各个环节上的全程服务,以质量引客,以诚心待客;第三在服务理念上要处处为参观者着想.做到热情周到笑迎天下客,特色服务美名传四方.让参观者感到有所收益.不枉此行;第四在服务水平上对陈列的文物史料所涵盖的内容知识,既能驾轻就熟的因人施讲,又能游刃有余地解答观众的各种疑问.总之,文博馆员的职业道德要具有不负使命的敬业精神,耐得住寂寞的道德情操,默默奉献的工作态度和赢得天下客的服务质量.

三、强化文博馆员职业道德构建的根本策略

1.切实处理好文博馆员思想层面的模糊意识

(1)要认清市场经济的本质是竞争.我国目前的革命纪念馆、博物馆是文化事业单位,还是由国家供养的,虽没有独立走向市场,但在具体的运行机制上,同样要适应市场经济的竞争需求.市场经济的发展,为每个行业、每个部门都创造了平等的竟争平台,在这个平台上有品牌形象的竞争,有产品质量的竞争,有服务档次的竞争,更有个人才华和职业道德的竞争.在竞争中优胜劣汰,在竞争中抢占市场,有市场才有效益,有市场才有存在的价值.比如近年来,随着旅游事业的兴起,纪念馆、博物馆已被推入大文化旅游市场竞争的大潮中,优化的人文环境,优良的接待水平,优质的服务质量,已不单是对文博馆员职业道德的一种要求,而是作为一种生产要素和竞争手段,和纪念馆、博物馆的命运紧密联系在一起.纪念馆、博物馆要想在竞争中立于不败之地,就必须适应市场经济的这种特征,抓住机遇,宣传自我,打品牌、创特色,以高尚的职业道德和良好的服务质量去吸引客源,抢占市场.

(2)要充分认识文博事业的双重性.当前我国的文博事业,特别是作为爱国主义教育基地的革命纪念馆、博物馆,既是先进文化的载体,又是培育爱国之情、激发报国之志的教育阵地,属于公益性文化单位,离不开政府的支持和保障,它的目标主要体现在社会效益上.因此,文博馆员不能以商人的观念对待参观者,更不能用经济价值来衡量自己的工作,要革除陈旧观念,通过改善服务态度,提高接待水平,扩大服务项目,强化特色经营管理等手段,建立起广泛的社会信誉,引得进客源,留得住观众,社会效益增强了,经济效益自然会有所提高.

2.积极开发文博馆员潜在的职业理念及行为

首先,找准工作的社会位置,找回职业自豪感.革命纪念馆、博物馆都是国家民族某一历史发展阶段的展现,是先进文化的载体.文博馆员立足时代讲坛,传播先驱精神,为社会发展提供精神动力,是一项令人为之羡慕的自豪职业.这项工作的位置和作用具体体现在党的有关方针政策之中,体现在从中央到地方各级领导人的重要讲话之中,体现在各地区、各部门的发展规划之中.要通过学习,加深理解,找准自己在社会发展中的位置,重新确立起自身职业的自豪感,并结合实际,贯彻落实到实际工作中去,树立起为文博事业献身的职业理想和信念.

其次,端正工作理念,营造激励氛围.一个人的成长进步离不开对正确信念和目标的追求,也离不开宽松的外在环境和良好的内在心态.在确定工作总目标的前提下、加大正确的理念并去激发群体中每一个成员不断超越自我、不断赶超他人的自信心和自信力,是可以收到职业道德建设事半功倍的效果.一是要确立服务品牌观.教育基地的教育功能主要体现在高质量的服务中,观众的满意就是纪念馆、博物馆追求的目标,从这个意义上讲,服务就是品牌,要通过改进服务理念,突出自身优势,使服务做到规范化、系列化、标准化、特色化,还要做到个性化、多样化.二是要确立竞争协作观.市场经济的大潮已把纪念馆、博物馆的运作机制推向市场.

四、结语

市场就是竞争,竞争需要协作,对内需要相互配合,搞特色化服务;对外需要资源共享,搞特色化经营.竞争能使高素质的人才脱颖而出,协作能使单位起死回生,单枪匹马成不了英雄,二是要确立义利统一观.随着文化事业社会效益的提高,经济效益也必然相应提高,要努力改善职工的工作环境和福利待遇,政策上要向一线倾斜,向有实绩的能人倾斜,增加大家的收人,减少社会分配上的反差现象.

参考文献:

[1] 哈艳秋,齐亚宁.新媒体背景下文博馆员职业道德建设[J].新闻爱好者,2013.

[2] 郑保卫.我国文博馆员职业道德建设的状况及对策[J].新闻传播,2015(01).

[3]杜辉.论文博馆员职业道德的层次[J].新闻知识,2015(07):62-63.

结论:关于职业道德建设方面的论文题目、论文提纲、加强职业道德建设论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。

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