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从企业未来发展的角度来看,战略表现为一种计划,而从企业过去发展历程的角度来看,战略则表现为一种模式.此外,战略也表现为企业在竞争中采用的一种计谋.企业战略管理是确定企业使命,根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标,保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程.
面对全球金融危机大环境以及日趋激烈的市场竞争,如何来制订和选择一个适合本企业可持续发展的有效战略呢?本人的体会,应从以下5个方面进行思考.
一是开展战略分析.战略分析是战略制订的基础,主要是企业所处的外部环境分析和企业内部能力分析两大块.外部环境是指企业所处的经济环境、政治环境、社会环境、目标市场竞争状况、市场细分、竞争对手等方面,通过正确的认识和有效的分析可以帮助企业熟悉外部环境特点,了解企业运营所处的外部发展机会和所面临的挑战.内部能力分析主要是对企业内部价值链进行分析,也包括对企业内部组织流程进行诊断,以此了解本企业所处的内部优势和劣势.
二是进行战略定位.战略定位是指企业依据自己的实际状况,找准自己的发展方向,确定自己的发展目标,制订一个适合自己的发展战略.是在对内进行资源和能力分析,对外进行竞争环境研究的基础上,经过认真谋划决断来确认企业自身的产业边界、业务形态、竞争地位和盈利模式,通常包括文化定位、产品定位、市场定位和形象定位等.
三是制订战略目标.在内外部环境分析、战略定位的基础上,企业认识了公司发展的外部机遇和挑战、内部优势和劣势,便可以制订公司未来一段时间的具有挑战性又具可行性的战略目标以及实现目标的保障措施和途径,以统一全公司的指导思想,明确公司未来的发展方向.
四是选择战略方案.企业具体在选择战略方案时,必须因地制宜,针对本行业所处的经济环境和企业特点采取不同的措施.基于竞争策略的战略方案主要有低成本领先战略、产品差异战略、目标集中战略,分别是用较为低廉的成本、不同于竞争对手的竞争产品、集中优势开拓具体目标等策略来实现企业的战略目标.
五是完善战略体系.公司制订战略,应包括公司层战略、业务层战略和职能层战略,为保障公司层战略的有效执行和实施,不同企业应根据自身情况和发展需要将公司层战略分解实施.必须具有系统的观点、全面地考虑,将总体战略和其他子战略有机地结合起来构建自己完善的战略体系.
要注意的是,制订战略必须符合企业的实际,必须具备可行性,否则,即使战略制订得再完美,如果战略目标超出企业的实际能力,或是战略目标可以很轻松的实现,都仍是失败的.
影响战略有效实施的因素众多,核心问题是企业自身条件和环境相适应,也就是匹配是战略管理的关键.影响因素和战略匹配的问题主要包括3个方面.
一是企业文化和战略相匹配.如果把一个企业类比为一个人,那么企业战略体现为企业的智商,企业文化是企业的灵魂,而企业组织结构就是企业的肌肤,三者共同构成企业赖以生存和发展的基础.
企业文化会渗透到公司各职能领域.如果企业文化是积极向上,永不服输,争创第一,但公司战略却过于保守,或者公司战略科学合理,但是公司企业文化氛围很差,没有实现企业既定目标的土壤,这都和企业文化和企业战略不匹配.如果企业能够充分利用企业文化的特点和优势,则会快速实现企业战略,相反,如果企业文化不能为企业发展提供保障,企业战略就很难或不可能实施.
二是组织结构和战略相匹配.如果企业战略制订了开发新产品,引入新技术或者开发新区域市场的目标,但没有设置相应的对接部门,组织结构不进行更新,这样的企业战略目标是不可能实现的.一般来说,企业战略具有先导性,而组织结构具有滞后性,先制订适当的企业战略以达到其目标,然后建立适当的组织结构以贯彻其战略.
三是资源分配和战略相匹配.企业战略的侧重点不同,重点发展的业务领域应该获得更大的支持,得到更多的人、财、物资源.资源分配,特别是人力资源如何有效合理配置,以满足战略实施的需要,应该引起足够的重视.如果缺乏相应资源,巧妇难为无米之炊,企业战略肯定失败.
在战略实施的过程中,由于其独特的路径依赖性,使企业可以根据自身特点培育出竞争对手无法模仿的战略实施能力,从而获得竞争优势.战略实施是一项系统工程,一般而言,有以下4个步骤.
一是认定方向.认定方向最重要,就像航行在大海中的轮船,要到达成功的彼岸,最重要的是认定航行的方向.企业战略是开拓哪个区域的市场,还是开发什么样的新产品、购置什么样的新设备,达到何种战略目标,这些都是要明确的问题.
二是建立健全战略管理组织和制度.公司应明确企业战略管理的归口负责部门（如企业发展部）,具体牵头组织开展企业战略管理的日常工作,加强对战略措施及年度工作计划实施的过程监控.通过制订相应的制度,规范战略的执行,确保按战略要求开展工作,各部门和子分公司积极配合,推进企业战略的有力执行.
三是制订战术执行方案.战略的执行需要制订相应的战术执行方案,即对战略如何实施的具体安排.战术执行方案需要进一步落实到部门和个人,给相应的目标和任务设定时间节点,制订工作计划,确定每段时间应完成哪些工作.针对各部门和个人的具体情况,要对目标、绩效考核、资源需求、资金需求、方法流程、时间限制,以及具体的负责人和他们责权利的分配等作出规定.
四是跟踪、评估、反馈.在实施的过程中,不能任由其发展,必须不断跟踪战略实施的过程和进展.通过定期评估还可以及时发现战略实施过程中存在的问题,一方面及时提出相关的纠偏建议以解决存在的问题,另一方面可作为今后战略规划滚动编制的调整依据.同时形成反馈机制,如果战略目标制订的过高,可以通过分析调整,以免影响整个公司的员工士气,如果战略目标制订的过于简单,应及时进行调整,以提高员工的挑战性和完成任务的成就感.
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