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主题:珍惜论文写作 时间:2024-02-15

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9月16日,“金桥宝盒,大话TV+ ——2015中视金桥传播高峰论坛”在宁夏银川举办,央视广告经营管理中心市场部副主任佘贤君出席会议,并在会上做了题为《珍惜和消费者的每一次相遇》的主题演讲,生动地讲解了如何做好互动传播,取得更有效的传播效果.以下为演讲全文.

第一次到银川是在12年前的一个夜晚,当时已经临近我们的广告招标,天气已经冷了,我们下了飞机,就急忙往中卫赶.路上,在黄河边的一个小饭店,宁夏红的老总请我们吃晚饭,那是一个很小的农家饭店,四周一片漆黑,我们在一盏昏暗的电灯下就餐.那个小店的手抓羊肉极好,前所未有的好,以至于多年以后我都怀念那晚的美味.后来,每次到银川,吃饭时我都会要一盘手抓羊肉,尽管已经找不回当年的味道,但是,宁夏的美食从此在我心里生了根.

也许大家都有类似的经历.一次接触就留下深刻印象的小店,消费者或多或少都遇到过.

我们做广告传播的,尤其希望达到这种“一见钟情”的效果,然而,这谈何容易!传统广告理论告诉我们,广告至少要接触消费者三次,第一次给消费者留下印象,第二次让消费者记住,第三次让消费者动心,这就是所谓的“3+”到达.

在媒体传播环境越来越复杂,广告竞争越来越激烈的情况下,三次到达已经不够了,消费者都是心不在焉的,再加上对广告的 防御,你的广告在他面前出现十次,他也可能视而不见,听而不闻!广告越来越难做了!

那么,怎么办?

1.互动传播的三因素模型

新兴的网络媒体率先找到了提升传播效果的办法,也就是“互动传播”:让消费者参和到传播活动中来,增强消费者的认知卷入,加深广告印象.

互动传播确实具有良好的效果,事实上,在过去这些年的媒体广告竞争中,互动传播也成为新媒体进攻传统媒体的重要立足点.

有挑战就要迎战!于是,我们 电视台广告中心从2013年开始组建自己的新媒体营销团队,探索跨屏互动传播之路.终于,在2015年的春晚,我们奉献给业界一个经典的互动传播案例,这就是大家都知道的“春晚微信抢红包”.一台晚会,4次口播,调动1.2亿人参和互动,一晚上互动总量超过110亿次!这是媒体传播历史上空前的互动规模,甚至创造了互联网数据交换的纪录!所有的人、所有的媒体在春节期间都在讨论这件事!

毫无疑问,春晚的互动传播获得了巨大成功.

那么,为什么这次春晚互动如此成功?这个案例给了我们什么样的启示?

今年3月,在上海举行的“中国广告和品牌论坛”上,我做了一个题为“品牌传播的秘密通道”的报告,提出了一个“互动传播的三因素模型”,认为互动传播需要三个条件:

第一个条件,要有号召力(Powerful Voice),需要有一个强有力的声音号召大家去互动.由谁来号召很重要,要想扩大影响,吸引更多的消费者加入,必须选择一个影响力大的平台来发出这一声音.

第二个条件,要有诱因(Incentive),也就是吸引消费者参和互动的理由,这个理由可以是红包,可以是奖券,也可以是一次有趣的游戏.对于“春晚摇一摇”这个项目来讲,“红包”就是这个诱因.关于诱因,我们注意到,游戏不如奖券,奖券不如奖品,奖品不如 红包.

第三个条件,要操作方便(Convenience),如果消费者操作起来不方便,那么即使有好的诱因,有可靠的声音号召人们去互动,消费者也会知难而退,互动效果也不会理想.比如:有些互动需要我们专门下载一个APP软件,有些互动的二维码入口不清晰,这样互动效果就会大打折扣.微信的成功在于它有5亿多的用户,大家拿出手机打开微信立刻就可以摇.

春晚的微信红包互动之所以成功,就是因为同时具备了上述三个条件.

2.电视已成为最大的互动传播平台

关于春晚互动这个案例,学术界还在讨论、甚至争论.但是,有一个共识已经形成,那就是,“电视已成为最大的互动传播平台”!

不管是互动参和人数,认知卷入程度,还是互动传播效果,电视互动都远远超过前些年的互联网互动!至此,我们已经不能再把电视当成传统媒体,电视已经是前卫的互动传播平台.

春江水暖鸭先知,当学术界还在争论的时候,业界的广告客户已经敏锐地看到了机会!春晚互动之后,客户纷纷来找我们,要求购买互动传播广告,就连那些在去年招标预售时对我们互动项目持观望态度的客户,也加入了抢购的行列,我们电视的互动传播就这样火了!

数据证明,今年凡是在央视购买互动广告的客户都赚了.这里再讲一个案例,就是央视财经频道正在播出的《惊喜连连》,采用电视和移动端摇一摇的互动方式之后,观众的互动热情非常高,第一期节目的互动次数就超过600万,这是目前常规节目中参和度最高的一个栏目.

为什么这个栏目这么火呢?结合上面提到的“互动传播的三因素模型”,你会发现,《惊喜连连》互动的成功,和“诱因”密切相关.这个栏目提供的奖品丰厚,奖励额度巨大!关于奖品带来的效果,自然是奖励额度越高越有吸引力.但是, 有规定,奖励额度不能超过5000元.那怎么办呢?《惊喜连连》给的奖励是“折扣”,比如,他们通过*,抽出“一折”的汽车卖给幸运的互动参和者!玄机就在这里,“一折汽车”只是打折销售,不是送,不违规.正是这种巧妙的设计,吸引了大量的互动参和者.

3.消费者的互动接触点是稀缺资源

当所有的电视台都开始进行互动传播的时候,新的问题却摆在我们面前.

第一个问题是关于互动成本.要想让消费者互动,需要有吸引力的“诱因”,而“诱因”意味着成本.大家都在发红包、送奖品,消费者的“胃口”会越来越大,这无疑会增加我们的营销成本.

第二个问题是关于消费者忠诚.互动传播的“重度参和者”大致可以分为两类:一类可以叫“弄潮儿”,按心理学的话讲,属于“高自尊”的消费者,这类消费者的特点是敢于尝试新事物,但喜新厌旧,忠诚度低.他们会积极参和各种新鲜的互动,但很难忠诚某个品牌.另一类属于“拾荒者”,他们参和互动的目标就是获取奖品、折扣和红包.他们喜欢这种占便宜的感觉,但参和你的互动并不意味着他们会成为你的消费者.

可见,互动传播也面临问题,那么,互动传播还要不要?

答案是肯定的,在消费者如此难以靠近的情况下,已经没有比互动传播更好的接触点了.

时间才是最宝贵的资源,消费者不愿意把时间留给广告,但是,在互动传播中,消费者却主动给出时间窗口,我们当然要抓住这个难得的互动接触点,这是最好的沟通机会啊!

如何精心设计诱因,用好这个接触点,吸引更广泛的人群(不仅仅是上述两类人群)参和互动,是我们面临的新课题.这个新课题,我们还在探索,还没有找到理想的答案,但我们已经注意到一个清晰的发展趋势,那就是,消费者的互动接触点正成为稀缺资源,我们需要珍惜和消费者的沟通机会!

说到了这里,话题似乎又回到了原点,广告还是难做!刚刚兴起的互动传播,同样不存在放之四海皆准的理想模式,新的互动需要新的设计.这也正是广告的魅力所在,广告专业人士的价值所在!好的广告模式永远在下一个拐点,好的广告创意总在我们意向不到的地方出现!

我们广告人需要努力,努力挑战创造的极限!

我们广告人更需要懂得珍惜,珍惜消费者的时间,珍惜和他们的每一次相遇,每一次互动!

结论:关于对写作珍惜论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文珍惜当下的优美句子论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。

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