进口品店非典型运营,此文是一篇典型运营论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
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如今国内的化妆品专营店数量有多少?相信很多人都非常清楚.据相关统计显示,应该在16.5万家左右.
而说到国内的进口品化妆品专营店数量,恐怕答案就不太明了. 只有一样可以肯定,在大众日化店遍地开花的终端市场,进口品并不难找,但专注于进口品销售的专营店,数量却相对稀微,踪迹难觅.
对此,山西省太原市爱惠贸易有限公司副总经理李林平表示：“相比大众日化店,进口品店各方面要求更高,困难更多,不是有钱就可以去尝试的.”为此,他拒绝了很多要求加盟旗下爱惠化妆品连锁的来访者.因而,尽管做了20多年进口品,爱惠化妆品连锁的加盟店仍只有5家,且经营者都是思路和观念一致的朋友.
那么,开一家像爱惠这样的进口品专营店,究竟会遇到哪些困难呢?
困难一：进货渠道窄
对于进口化妆品店来说,在发展的前期,货源是最大的问题.
实际上,1990年刚进入行业时,爱惠也是从普通的日化做起的,经营的都是香皂、牙膏、洗衣粉、毛巾等生活用品.1993年,爱惠引进了进入中国不久的雅芳.彼时,高丝单品价格在20多元,而雅芳1瓶油零售价便达到200到300元.刚开始销售雅芳,还会搭配大宝、高丝等品牌及香皂、牙膏、摩丝等洗护用品,后来形势见好,爱惠便开始渐渐转型,逐渐摒弃掉其他商品,专注于雅芳销售.最辉煌时,雅芳销售额排到了全国第三.据李林平介绍,当时整个山西省的雅芳市场都是由爱惠开发的.借助雅芳,爱惠培养了一大批高端顾客,也积攒了一定的行业基础.
然而,1996年,雅芳改变经营策略,转入直销模式,使得爱惠不得不舍弃和雅芳的合作,走向了第二次转型.李林平表示,考虑到国家有关直销的相关政策及爱惠长远的发展,最终决定在雅芳的生意如火如荼之际,选择了激流勇退.
鉴于在经营雅芳期间培养了不少高端顾客,1996年创建第一家直营店开始,爱惠便依据顾客群体的需求,确定了专做进口品的方向.然而,由于当时太原还是三线城市,兰蔻、迪奥、倩碧、SK-II、雅诗兰黛等国际名品根本不会进入,即便是在太原最好的百货华宇购物中心,也没有这些品牌的专柜.货品从哪里来?一时成为爱惠面临的最大难题.
为解决燃眉之急,爱惠从北京一家关系不错的百货店调了一批进口品过来,显然,这并非长久之计.随后,李林平又去了当时进口品相对丰富的香港,在莎莎,他看到了不少价格不贵、形象也不错的进口品牌,于是产生了从莎莎进货的想法.和莎莎接触之后,爱惠引进了部分品质不错的品牌,其中也包括SK-II、兰蔻、雅诗兰黛等.
诚然,无论是临时从百货店调货,还是从香港进货,由于折扣及关税等问题,爱惠并无多少利润空间.但在当时进口品稀缺的年代,能够紧跟时尚潮流,在商品丰富度上领先于当地专营店,甚至商超、百货,无疑对爱惠店面品牌的打造具有积极意义.
除了兰蔻、倩碧、雅诗兰黛等国际名品,爱惠后来又引进了迪奥、香奈儿、伊丽莎白·雅顿等各种品牌的香水.而随着当地经济的增长,太原由三线城市步入二线城市,相应地,进驻的国际品牌越来越多.为了简化并规范进货环节,并提升利润空间,爱惠 了一部分瑞士品牌,如科丽妍、里海之谜、姗娜菲等,还独家 了法国凝诗,接下了韩国茵葩兰、奈碧的山西 权.此外,爱惠也是德国媚诗林、法国妙巴黎的经销商.
然而,由于彩妆的变化实在太快,爱惠的彩妆 做得并不成功,用李林平的话说：“没赚到钱,赚的都是库存.”后来,爱惠不再做彩妆 ,妙巴黎、媚诗林、玛丽黛佳等彩妆品牌都是跟当地 权合作,如此一来,彩妆的整体销售额反而提高了.究其原因,李林平认为,这样一不用分散精力,二可让更为专业的彩妆公司为我们做服务、培训员工,由此才可能对彩妆销售造成较大的拉动.
鉴于此,爱惠在香水方面也开始模仿彩妆,后来引进的Gucci、巴宝莉、阿玛尼等香水品牌,也都是跟品牌公司合作.如今,爱惠店内90%的商品都是进口品,而香水的占比达到了百分之十几,成为除了护肤品之外最为重要的品类之一.
而为了拓宽进货渠道,彻底解决进口品货源的问题,2014年5月,爱惠在美国注册了分公司,以更方便快捷地引进一些品质不错的国际二线品牌.据李林平介绍,如无意外,分公司9月份即可正常运作.
困难二：培养顾客难
规模最大时,爱惠化妆品连锁在太原市区门店数量曾达到10家,只可惜遭遇老城改建,许多店面被拆,而今仅留下50平米的庙前街店、70多平的平阳路新康隆商城店、300多平的漪汾街店及2家100多平的美容院.常年处于拆建状态的太原,不仅给爱惠,也给其他很多大众日化店造成了一定的困扰.
当然,和大众日化店相比,爱惠更大的困扰还在于顾客的培养.
其实在选址上,爱惠已经充分考虑到了自己所要面向的顾客群体,所开门店皆位于太原市黄金地段.不过,这样也导致房租比较昂贵,单其50平米的门店,一年租金就在30万元,面积更大的店面自不必说.
而进口品店要想获得顾客的信任也并不容易,毕竟进口品价位较高,顾客消费时更为谨慎.曾经也发生过多次顾客质疑爱惠店内商品真伪的事件,后来通过试用及口碑传播,这样的情况才少有发生.
另外,不良的行业竞争,对爱惠顾客的培养也造成过一定的阻碍.在爱惠的大多数门店还未拆掉之前,也曾和资生堂合作,彼时,爱惠的7家店全部都导入了资生堂的4S店形象柜.从销售情况来看,资生堂在爱惠店内其实做得不错,比如一个化妆棉的触摸肌肤的活动,其销量爱惠便做到了全国第一.然而,由于当时资生堂选择客户门槛并不高,爱惠附近的一家小店也做了这个品牌,进价七五折,八折出售,在价位上明显低于爱惠的价格.而爱惠的店面从租金、人工到装修都很昂贵,如果同样以八折出售,基本没什么利润,因而只能维持原价.而这,直接导致了老顾客的大量流失.无奈之下,爱惠最终只能放弃和资生堂的合作.
结论：适合不知如何写典型运营方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于典型企业的运营论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
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