杨丽颖生命影响生命,本论文为免费优秀的关于杨丽颖论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
杨丽颖论文参考文献：
【人物简介】
杨丽颖小姐,保险公司助理分区经理,CFPcm认可财务策划师,资深强积金顾问.2015年获“百万圆桌”荣誉.她2007年大学毕业後即进入保险行业,从业近十年,她一路收获,一路成长.她视客户对自己的信任为肩上的责任,以专业服务客户,维护好客户关係,希望能切实帮助到每一个有需要的人.
一个微笑,能夠传递快乐；一次善举,能夠温暖心灵；而一种乐观的心态,能夠感染身边的每一个人等杨丽颖小姐相信,生命影响生命.所以,一直以来,她时刻保持积极向上的姿态,努力成为一个更好的自己.她选择了自己喜欢的保险行业,以诚信和负责的态度,希望帮助到更多的人.做自己喜欢的事,以正能量影响其他人,如此,生命也因此而更加精彩.
直面挑战,以专业服务客户
2007年,杨丽颖小姐刚好大学毕业,修读的是活动项目管理专业,随即加入了保险行业.谈及为何选择保险,她解释说：“一方面是自己对财务方面比较感兴趣,而保险也是金融体系的一个版块；另一方面则是我觉做到保险行业有很大的发展空间,充满挑战.”
也是在2007年,这一年一场全球性的金融海啸迅速蔓延,近乎横扫外向型的香港市场,香港经济又面临一次严峻挑战.“一入行就遭遇金融海啸,可以说是挑战也是学习的机会吧.”杨丽颖小姐回忆说,“在此之前,香港经济发展良好,很多都比较倾向资产投资管理.因此,投资受挫使做到许多客户都遭受了严重损失,对市场的信心也降低了.同事都收到了客户的大量投诉.”
初入行,当她满怀着憧憬,抱着努力拼搏一把的心态,但是一进来发现“保险”二字並不像自己想象的那麽简单.她细心从主观上分析为何同事会被投诉,其一可能是从业人员在处理事情的过程中存在不恰当之处；其二也可能是忽视了风险降低；其三也可能是从业员自身专业素养还不夠而导致的.保险作为一种保障机制,是分摊意外事故损失的一种财务安排；也是风险管理的一种方法.“遇到困难也是有的,但我发现其实保险的范畴很广,有很大的发展空间.”2007年,她刻意修读财务策划师,认真反思作为保险从业员如何做好风险管理,做好财务策划,寻找新的出路,“保险行业可以做投资,也可以做保险,投资主要是财务增值、融资等；保险做风险管理,可以拓展到遗产管理、税务管理等,保险亦可能是最廉宜的方法做到财富承传,实际上具体玩法有很多.”总而言之,就是在自己的工作范畴内做到最周全的服务.
刚毕业,没有人脈的积累,也没有客户资源,加上很多人对保险行业认识不夠全面,业务开展起来着实比较吃力.其实,一开始家人对她选择保险行业並不支持,“他们因为对保险不了解,觉做到读大学出来卻做保险,不是明智的选择,所以不理解我所做的工作.”但杨丽颖小姐顶住了重重压力,一步一步脚踏实地地进行中,从每一个客户着手,从盯每一个项目做起.终於,不仅获得了家人的支持,还做到助理分区经理,並在2015年,获得了“百万圆桌”荣誉.
收获感动,以生命影响生命
从业近十年,杨丽颖小姐一路收获,也一路成长.
保险是一项服务行业,在香港拥有大大小小众多保险机构,竞爭非常激烈,当产品大同小異之时,服务的质素就成了关键所在.多年的服务经验告诉她：首先要把客户的利益放在首位,即做好风险控制.无论是做投资还是其他,客户都希望做到到一个保障,所以她会根据客户的实际情况选择最合适的项目,尽量降低风险,从而保证一定收益.
最让杨丽颖小姐感动的莫过於客户给予自己的那份信任感,她和客户之间既是生意关係,更成为了朋友.“做成一单保险或许要花很多时间去经营,但正是我的用心服务,让客户对我非常信任,很多客户都很愿意把身边的朋友推荐给我.”曾经有一个68岁的客户就是经朋友介绍的,因为不知道该如何处理遗产而找她諮询,每次电话她都不厌其烦的答疑解惑,最终签下了单,老人还介绍了自己的子女给她,让她非常感动.”以诚心换真心,这份信任化为了一份责任,让她更加努力,愿意倾注更多的心血,“做这一行,一定要有诚信和对客户负责的态度,这样才会长久.客户对我的肯定是对我最大的鼓励.”
要懂做到用心经营,长远发展跟客户之间的关係,对於每一个客户,不管最终是否签单,或者这个单的大小,都应该同等对待.每一个客户都可能成为你宝贵的财富.“客户身边的一些朋友可能是你潛在的客户,虽然不一定最终会成为你的客户,但可以先交朋友,以朋友对待,最终若他们有需要,会第一时间找到你.”她以真诚和专业的服务做到到了很多人的肯定,这是千金难买的.
目前,杨丽颖小姐有了自己的小团队,预计明年人数还会增加.当下主要还是立足香港市场,客户多为本港人士.但随着自由行的开发,与内地的交流频繁,香港有着健全的法律制度,保险行业种类多,理赔速度快、手续简单等优势,吸引了很多内地客户,未来她也计划进一步开发内地市场.
保险是一个可以持续长久的行业,有着无限的发展空间.但一个人的力量毕竟有限,她能做的就是竭尽自己最大的努力去服务更多的人,帮助他们满足需要,通过自己的用心服务让他们开心.
杨丽颖小姐相信,生命影响生命.虽然自己从业时间並不很长,但是客户之所以选择自己,也说明她的服务影响到了他们.她同时也希望自己能树立起榜样,影响自己的团队和同事去服务好更多人.多做点事,努力为人,所以一直以来,她都严格要求自己,一定要竭尽全力,乐观积极对待每一件事,在自己喜欢的事业里,在生活的每一天里,时刻传递正能量,影响身边的人,再而影响到更多的人.
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杨丽艳诗
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