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主题:业务流程论文写作 时间:2024-04-15

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[摘 要]对企业网站类营销软件产品的发展现状进行充分研究,立足大学生创业,设立“吾要发发网络科技”工作室.该工作室旨在通过提供一套完整的软件服务,帮助其他企业在计算机技术发达的大趋势中利用好网络技术,建设企业网站,转变营销模式,提高企业的经济效益,维护企业品牌的效益,丰富企业的文化内涵,使企业能够在激烈的市场竞争中,抓住机遇,提高企业的核心竞争力.

[关键词]网络科技;大学生创业;营销软件

[中图分类号]TP391.1 [文献标识码]A

随着“互联网+”在我国大范围的推广,企业网站建设,得到了积极的探索、规划和大力推行.我国在发展电子商务方面经验丰富,在电子商务的各个层面,主要包括基础设施、人才、技术、应用主体方面都具有了一定的基础.搜集信息、网络营销已经成为许多企业或者初创者积极开展业务的有效途径.传统的企业网站在运行上存在诸多缺陷,例如执行效率低、空间小、下载速度慢、搜索功能不健全、页面设置不合理等等.传统企业网站在使用上不具备营销能力和竞争能力,而企业有开发营销网站的需求,却苦于没有足够的技术支持或资金支持,需借助外部其他企业来完成这一部分功能.

1 企业网站类产品历程及现状

自从互联网技术取得突破性进步后,网站逐渐兴起,并开始渗透到人们生活的各个领域,承担着信息分享的主要任务.如今,事实也证明网站对于社会的进步,的确起着举足轻重的作用.

企业网站建设大致可以分为三个阶段.

第一阶段,萌芽期.这一发展阶段主要发生在2002年以前.这一阶段出现了大型的门户网站,如网易和新浪,但由于互联网技术限制,企业网站的主要功能是展示企业的基本信息,网页一般以静态网页为主,局限于浏览.

第二阶段:发展期.这一阶段,网站开始普及,动态交互式网页更多的替代静态网页得当广泛应用.互联网基础设施价格降低,设施更加完善.企业网站能够提供网络信息的互动,以及音频视频文件的播放和下载.企业论坛和企业内部管理系统应运而生.

第三阶段:成熟期.在发展期,网站大多是综合性的门户网站,以展示信息为主,罗列了所有行业相关的动态信息.发展到成熟期,网站开始针对专业化需求进行细分,建立起适应特定行业的专业性网站,例如,企业网站、IT 技术网站、教育系统网站等.这一时期的网站在原有发布信息的功能上,更加注重数据的整合以及网络互动和交流.目前,中小企业网站大多处在发展期到成熟期的过渡阶段,努力争取尽早进入第三阶段,体现其在市场竞争中的优势.

在国内,互联网的应用已有近 20 年的历程,和国外相比,国内企业在建设自己的网站时大多是将企业网站当作形象招牌或面子工程.前期投入大量的人力或物力,在建设成功后,却不进行实质的网站维护操作,从而使得网站形同虚设,造成了极大的资源浪费.

但是,随着市场竞争的加剧,各大中小企业主逐浙认识到网站的重要性,并基于现有的网站,进行了功能和性能上的提升,从而形成了一些颇为实用的网站系统.例如,政府网站开设了信访专栏,实现信访工作的网络化和自动化,从而提高办事效率;学校网站也增设了日常教学信息化系统,从而更好地服务于广大师生,提高教学效率和质量.

2 “吾要发发网络科技”服务体系构建

深圳市南山区吾要发发网络科技工作室成立于2015年9月,注册资本10万元人民币.工作室尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,辅以诚信、共赢、开创经营理念,力争创造良好的企业环境,以全新的管理模式、完善的技术、周到的服务、卓越的品质为生存根本,坚持用户至上,用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户.

该工作室的经营范围主要有如下:企业网站建设、设计服务、网站推广、微信公众平台代注册服务、企业营销软件服务、微名片制作、网站SEO优化、企业个人备案服务、网站支付接口制作、百度推广开户、域名注册、服务器空间出售等.其主营业务为网站建设服务,即为企业或个人提供专业的展示型网站建设、营销型网站建设、独立社区论坛系统、手机建站系统、微信公众号托管平台、独立商城系统网站建设.域名注册服务,提供专业的域名注册服务,包括域名注册、域名查询、域名申请服务.主机空间服务,提供各种高、中、低端的香港VPS主机、免备案香港云主机、独立IP云服务器和BGP双线VPS主机空间服务.

3 “吾要发发网络科技”组织结构及业务流程设计

3.1 组织机构及其主要职责

該工作室主要设置财务部、客户部、策划部、销售部和业务部等五个部门.财务部负责工作室工资、各项奖金的计提及发放工作.提高资金的使用效益,不断改善经济管理.客户部负责接待客户,销售网站维护、协助企业网络营销等服务;计划维护方案,推广“个性化”维护服务;记录客户数据,建立顾客档案,不定时向有档案记录的游客提供最新维护、营销方案.策划部负责各种方案策划和参和实施.对内对外各种合同、协议的起草;通过各种渠道收集和工作室有关的信息资料,并整理;为企业客户网站的管理,维护,更新,商务营销策划新方案.销售部负责通过各种渠道和网络,推广工作室最新营销方案,扩大影响力;销售公司的企业站点的维护、商务营销服务.业务部负责业务、方案在公司正常运作分配;完成公司的交办的其他工作,配合其他部门;培训公司新进入员工;和其他公司的合作,为公司寻找合作伙伴.

3.2 运营方式

该工作室的业务流程主要包括如下方面:第一,企业客户通过网络下单,提出具体网站建设要求,工作室根据客户要求提供合理解决方案.第二,确认服务,签订协议.第三,协调沟通方案,移交技术服务部门,列入日程表.第四,跟踪服务.第五、特殊情况处理,如出现特殊服务,重新开始第二步.

客户企业服务信息将留底入档,并实行保密机制,在客户企业站点终止合作时将客户全部数据返还,和客户保持经常的联系,专员进行客户网站数据转移维护工作.

4 总结

网购的发展极大地促进了电子商务的发展.传统企业开展电子商务,是将传统零售业务的供应链及物流体系、线下渠道等各“重”环节进行的整合,并利用自身的优势,如品牌、客户群资源、零售经验等来实现线上线下的立体营销.企业使用电子商务平台不仅成本投入更小,还能够扩大企业规模,将企业做大做强.电子商务已成为企业营销的重要组成部分,甚至部分企业只做网络营销.深圳市南山区吾要发发网络科技工作室在大学生创业的背景下诞生,能够满足一定的市场需求,在合理的组织结构和业务流程中,保持利润,保证企业运转,成功度过艰难的初创期,现已步入正轨.

[参考文献]

[1] 梁晓音.基于个人电子商务流通模式的农村物流发展体系构建[J].商业时代,2014(17).

[2] 桂佳丽.电子商务侵权行为研究[D].乌鲁木齐:新疆师范大学,2013.

结论:关于对写作业务流程论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文流程图的业务流程描述论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。

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