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主题:新媒体论文写作 时间:2024-03-14

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摘 要 新媒体的普及使图书馆的服务模式发生了显著变化.对国家首批28所高职示范校图书馆的网页建设、微信、移动图书馆等新媒体平台的应用现状进行调研,发现其存在图书馆网页关注度不高、信息更新频率缓慢、忽视阅读推广等问题.高职院校图书馆要运用新媒体技术延伸服务,需加大新媒体宣传力度,树立推介服务意识,实现技术融汇贯通,丰富平台服务内容,使内容和形式协调发展等.

关键词 高职院校;图书馆;新媒体;信息服务;读者服务

中图分类号 G252 文献标识码 A 文章编号 1008-3219(2017)11-0054-04

新媒体是1967年由美国哥伦比亚广播电视网(CBS)技术研究所所长戈尔德马克(P. Goldmark)率先提出的[1].新媒体(New Media)是一个相对的概念,是相对报刊、电视、广播等传统媒体而言,利用数字技术、网络技术,通过互联网、无线通信网等渠道及智能手机、电脑等终端,向用户提供信息服务的媒体形式.笔者通过调查了解到,新媒体在高校图书馆的运用主要体现在网站、微信和移动图书馆上.新媒体因信息获取的便捷性、即时性、交互性、共享性和多样性的优势而被图书馆所认可和青睐.

一、示范性高职院校图书馆新媒体信息服务现状

(一)高职院校图书馆使用新媒体的现状

在搜索引擎中以“学校名称”或输入“学校+图书馆”,统计各高职院校有无图书馆网站;通过微信,搜索高职院校图书馆公众号;从移动图书馆客户端、高职院校图书馆首页、微信号等途径统计移动图书馆服务情况.

截至2016年11月10日,全国首批28所示范高职院校图书馆使用新媒体情况为:25所院校开设新媒体形式,占89.3%,有3所院校查不到信息;三种形式都开通的院校有13所,占46.4%;图书馆开通微信号和移动图书馆的院校有16所,占57.1%;只开通微信服务的院校有18所,占64.3%;只开通移动图书馆服务的院校有21所,占75%.可见,高职院校图书馆开始重视新媒体的宣传,所做出的成绩是值得肯定的.

(二)图书馆专栏开设现状分析

调研显示,14所高职院校在本校首页专设“图书馆”专栏,3所高职院校(成都航空职业技术学院、四川工程职业技术学院、宁波职业技术学院)虽未开设专栏,但以“学校+图书馆”命名,能搜到图书馆网站,因此,有17所高校图书馆拥有独立网站,占比60.7%.从这个数据来看,“互联网+”下对高职院校图书馆职能的重要性和必然性的认识有了很大提高.同时,有的高校网站无法打开,有的高校虽有图书文献专栏,但无法打开界面;还有的学校图书馆虽能访问,但显示图书馆页面建设尚处于起步阶段,这说明仍有部分学校对图书馆的建设重视不够.

(三)高职院校图书馆微信服务现状分析

18所院校图书馆开通了微信,其中,8所院校图书馆微信公众号是“学校简称+图书馆”.这说明图书馆对微信相当青睐和认可,同时也体现了高职院校图书馆努力融入社会新媒体技术热潮中,更好地服务读者,提升图书馆影响力.如何让读者持续关注微信,对图书馆来说充满了考验和挑战.本研究对微信导航回复服务、菜单栏设置、首推信息时间及推送信息频率等进行了调研.

1.微信导航回复服务

微信导航服务的第一用意是向读者提供导引.相应的回复内容中回复导航信息的视为有导航服务,否则为无导航服务.表1显示,18所图书馆中仅有8所有导航服务,占44.4%.威海职业学院、成都航空职业技术学院、四川工程职业技术学院图书馆的导航回复服务做得很好.另外,浙江金融职业学院图书馆对于具体问题采用人工解答方式,这样做效果最好,但会产生信息的延时性.而其余10所图书馆只提供欢迎词.由此可见,图书馆微信对读者的导航服务不够重视,或没有意识到导航服务的导向作用.

2.首推信息时间和推送数量趋势分析

表1显示,在18所高职院校中,2014年发布首个信息的学校有6所,2015年有8所,2016年有2所.最早发布首个信息的图书馆是邢台职业技术学院图书馆.

图1是根据截至推送信息时间和首推信息时间,统计各高职院校图书馆发送信息的数量和月频率.由于杨凌职业技术学院和黄河水院图书馆虽有微信号,但从未发布任何信息,所以图1的统计中未体现.通过对图1的分析,发送信息量前2位的是宁职院图书馆、邢职图书馆,分别为359条、306条,发送频率为每月18条、9条;福建船政交通职业学院图书馆月更新频率为8条,更新信息频率比较频繁.而平职图书馆自开设微信号以来仅发送过1条信息.从图1可知,虽然信息更新频率为月均3条以上的图书馆有11所,占61.1%,但更新频率缓慢、信息推送不及时.同时,通过粗略统计,大多数文章阅读量不到200次,相较于高职院校的在校师生总数量来说,这个数目很不理想.

3.微信栏目内容设置分析

从表1的统计分析看出,微信内容均涉及到基础服务,一级栏目均设有三个内容,排名前三位的是服务、我的图书馆、云阅(悦)读,各为13所、7所、5所,分别占72.2%、38.9%、27.8%.笔者对二级栏目经过一系列归纳整理,显示排在前5位的是馆藏查询、图书借阅/续借、移动图书馆下载、好书推荐和联系我们,各为11所、10所、8所、8所和8所.由此可知,图书馆对相关资源、服务和咨询信息的重视,体现图书馆为读者提供便捷性的意识,但各院校图书馆面向本校学生和专业发展的功能未能体现.

(四)高职院校移动图书馆运行状态分析

调查显示,21所高职院校图书馆均拥有移动图书馆客户端服务,由此可见,移动图书馆服务运用比较普遍.大多数高职院校图书馆都实现了馆藏查询、学术资源、多媒体资源、个人中心等基础功能,南寧职业技术学院图书馆在此基础上专设通知公告模块,实现读者一站式获取最新资源的功能.由于各校均采用的是和超星合作的开发模式,因此,在个人中心、学术资源、馆藏查询、多媒体资源方面基本上大同小异.如何在新形势下开展突显学校特色和读者个性化服务是图书馆及馆员面临的新课题.

结论:适合新媒体论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文,相关什么是新媒体开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。

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