当前位置:大学毕业论文> 专科论文>材料浏览

关于运营管理论文范文写作 运营管理理论其在我国商业银行应用相关论文写作资料

主题:运营管理论文写作 时间:2024-03-13

运营管理理论其在我国商业银行应用,这篇运营管理论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。

运营管理论文参考文献:

运营管理论文参考文献 商业银行论文铁道交通运营管理毕业论文财务管理毕业论文选题行政管理专业论文题目

摘 要:运营管理理论是西方工业革命后大规模生产作业的产物.上世纪90年代以后,随着服务业在经济运行中的地位不断提升,该理论在服务行业的应用日益广泛.在金融业应用的运营管理理论主要有流程再造理论、精益运营理论、共享服务理论等.

关 键 词:运营管理理论;流程再造;精益运营;共享服务;应用

中图分类号:F830 文献标识码:A 文章编号:1006-3544(2014)05-0034-04

运营管理,又称运行管理、营运管理或作业管理,是西方工业革命后大规模生产作业的产物.企业通过实施运营管理,能有效提高生产效率和产品质量,控制操作风险.因此在工业化时代,学者与企业管理者开始对运营管理日益重视,后来逐渐发展成为一种重要的管理理论.上世纪90年代以后,随着服务业在经济运行中的地位不断提升,运营管理在电信、电力、银行、保险等服务行业的应用日益广泛.服务业通过实施工厂式的集中作业模式,逐渐改变了传统的点多面广、分散式运作模式,同样获得了巨大成功.

一、运营管理理论的产生和发展

早期的运营管理理论主要研究对象是生产企业,目的是为了提高生产效率和产品质量,降低劳动成本.工业革命后,学者和企业管理者均对生产领域进行了许多研究和探索,早期代表性的运营管理理论主要有科学管理理论、流水线生产理论和及时制生产理论等.

(一)科学管理理论——运营管理理论的诞生

1776年亚当·斯密在出版的《国富论》中首次提出了劳动分工理论, 阐述了劳动分工对于提高生产效率和增进国民财富的巨大作用, 标志着运营管理理论的萌芽.但《国富论》主要研究的还是经济学理论,重点阐述了通过市场这一“看不见的手”如何实现资源的最优配置,对管理理论还缺乏系统研究.

运营管理真正成为一门科学, 是源自泰勒等人对生产活动的研究总结而形成的《科学管理原理》.上世纪初弗雷德里克·W·泰勒(Frederick W·Taylor)创建的科学管理理论给生产运营管理带来了巨大的变化.他通过对工作方法的观测、分析和改进以及运用经济手段相结合的方法来提高生产率,取得明显成效.泰勒还率先提出工作标准化思想,是标准化或规范化管理的创始人.

(二)流水线生产理论——运营管理理论的重大革新

泰勒之后, 大量学者和管理人员投入到生产运营管理的理论研究和实践探索中来,其中最重要的是亨利·福特1913年提出的流水线生产理论,是运营管理理论的首次重大革新. 福特公司在汽车制造中应用流水装配线进行生产, 流水线生产以标准化、简单化、专业化为目标,力求实现劳动机械化,促进更细的劳动分工和生产专业化,大大提高了生产效率和降低了成本,成为大批量生产的一种有效方式,直接促成了美国汽车工业在全球的崛起, 更使的福特公司一举成为当时全世界最大的汽车制造公司.

(三)人际关系说——运营管理理论的内涵扩充

美国管理学家梅奥(Mayo)在1933年将自己从1924~1932年主持进行的“霍桑实验”结果以《工业文明中的人的问题》为书名发表,标志着人际关系学说的建立. 人际关系学说作为泰勒管理思想的重要补充,其基本观点是工人是“社会人”,而不是泰勒所认为的只关心经济利益的“经济人”,经济利益只是次要因素,真正决定工人工作积极性的是社会交往、他人认可以及归属某一社会群体等社会心理因素.因此员工的态度和行为取决于个人和社会作用的发挥, 尊重工人比只靠增加工资更能发挥工人的积极性,组织和社会对员工的关心是提高劳动生产率的重要条件.人际关系学说大大推动了行为科学理论的发展,使管理重心开始由物转向人,开始重视人的激励问题.激励理论广泛用于企业生产活动之中,成为发挥员工创造性、主动性和提高生产率的源泉.

(四)运筹、及时制等相关理论——运营管理理论的丰富与发展

二战后,运筹学的优化方法广泛应用于生产领域,为运营管理提供了许多定量分析的工具,其中代表性的有爱德华·柏曼(Edward Bowman),罗伯特·法特(Robert Fetter)出版的《生产与作业管理分析》(1957年),伯法(Belffa)出版的《现代生产管理》(1961年).他们都注意到生产运营作为一个系统的重要性,同时强调了排队论、仿真、线性规划在运营管理中的应用.上世纪70年代,计算机技术在运营管理中得到广泛应用,物料需求计划(MRP)开始应用于生产计划与控制,生产计划人员可根据需求变化及时调整生产计划和库存水平.随着计算机技术的高速发展,MRP进一步扩展为制造资源计划即MRPⅡ,其应用范围扩大到销售部门和财务管理,统一了企业的生产经营活动. 目前在MRPⅡ基础上,把办公自动化、后勤、设备维护、过程控制、数据采集和电子通信等结合起来,实现了更广泛的管理信息集成,向更高层次的企业需求计划(ERP)方向发展.

进入上世纪80年代,自动化技术和及时制生产(JIT) 引领了运营管理的革命.JIT是一种彻底追求生产的合理性、高效性,能够灵活多样的适合各种需求的高质量产品的生产方式,用最少库存生产最适当数量的产品,实现零缺陷生产.一些工厂自动化技术迅速发展,如计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助工艺设计(CAPP)、计算机辅助制造(CAM)、集散系统(DCS)、现场总线控制系统(FCS)等,促进了运营管理向系统集成与高效敏捷方向发展.上世纪90年代,全面质量管理(TQM)开始得到普及.国际标准化组织颁布的ISO-9000质量管理和质量保证的系列标准在建立质量体系、 开展质量认证方面发挥出重大作用,对全球化经济发展起到极大的推动作用.目前全面质量管理已经风靡全球, 成为运营管理最重要的领域之一,受到前所未有的重视.

二、运营管理理论在银行业的应用

随着以银行业为代表的现代服务业不断兴起,运营管理理论不再只局限于生产领域运用, 而是广泛应用在服务领域,运营工业化、流程化成为银行业的发展方向,主要代表理论有流程再造理论、精益运营理论、共享服务理论等.

结论:关于对不知道怎么写运营管理论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文什么是运营管理论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。

我国商业银行利率风险防范和管理
在利率市场化发展的前提下,我国商业银行的利率风险显然已是重要的市场风险之一,所以在未来的一段时间里,我国商业银行急需处理的问题就是如何针对利率风。

利率市场化下我国商业银行利率风险管理
现今中国在历史化的进程中面临多种多样的风险,随着经济全球化这些s经济领域相关的风险更加的多种多样,今天,我们就想谈一下,在利率市场亿蚋大背景之下。

我国商业银行信贷风险管理
摘要:随着我国市场经济的不断发展,商业银行之间的竞争越来越激烈,商业银行为了应对激烈的市场竞争开始寻求一种能够在激烈市场竞争中占据优势地位的方式。

我国商业银行分支机构管理中存在主要问题
摘要:随着我国经济持续健康发展,我国商业银行发展较快,但也出现一些问题,如在分支机构管理上无法整合资源配置和整体利益优化,无法建立长久高效的管理。