中国高端出境旅游现状和突破点分析,本文关于出境旅游论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
出境旅游论文参考文献：
摘 要：中国社会消费结构升级以及高净值人群的持续增长,促使中国高端出境旅游市场迅速兴起,新成一片广阔蓝海.当然发展过程中也存在一些制约问题：国家法律法规及监管不健全,海外高端稀缺旅游资源掌控较弱,旅游价格和品质之间不匹配,高端旅游专业人才不足,市场尚未形成品牌效应和规模化等.需进一步补齐短板,突破瓶颈因素,推动中国高端出境游市场发展.
关键词：高端出境游；高净值人群；瓶颈因素；突破点分析
相对大众化旅游,业界对高端旅游暂未有一致界定,一般认为是针对高净值人群推出的旅游产品和服务,具有个性*化、精品贵族化、市场细分化和主题多样化等特征.近年中国高端旅游需求强劲,其中出境游成为市场主流.所谓高净值人群HNWIs,据胡润研究院《中国高净值人群消费需求白皮书》,定义为个人流动资产在600万元人民币（100万美元）以上的人群.除大手筆购买生活必需品和奢侈品外,最希望选择旅游方面的消费服务.近年中国高净值人群数量呈飞速增长态势,由2010年53.5万人,增至2016年338万人,推动中国高端出境旅游发展更大空间.显然,针对小众高端客户的出境游市场,是一片广阔蓝海,令人新潮澎湃.在这样现实背景下,对中国高端出境旅游市场进行研究,具有一定现实借鉴意义,有助促进行业快速长远发展.
一、中国高端出境旅游市场发展现状
（一）市场规模潜力.目前高端旅游在欧美已是很成熟的形态,而中国起步较晚,高端出境游市场还未完全开发.据中国财富品质研究统计,2016年中国个人流动资产在600万元人民币以上高净值人群约338万,平均年龄39岁,超越美国和日本,位世界首位.鸿鹄逸游《2016春夏中国高端旅游趋势报告》称,中国高端旅游客群,主要集中在董事长和高管阶层,占比44%；其次高级白领及私营业主,占比17%.财富来源为,投资回报占52%,企业所有权/出售23%,工资22%和继承3%.据中国旅游研究院《中国高端旅游客户行为研究报告》,其中90%旅游为最大兴趣爱好,年均出境旅游2.7次,单次消费超7万人民币,明显高于亚洲其他国家和地区.
随着社会消费结构升级,由温饱而进入高端品味消费阶段,中国日益增长的高端群体对高品质旅行体验的需求,带来出境游巨大市场机遇,具体可细分不同子市场,诸如观光、商务、休闲度假、特种体验、VALS（价值观和生活方式）等.2016年中国出境旅游突破1.22亿人次,总消费约1.3万亿人民币.其中高端出境游（高净值人群）,约占出境人次1/10,消费规模超6000亿人民币,占市场近50%左右.另外,随着社会中产阶层（净资产超100万元）的增长,2016年中国达7000万人.由于大众旅游的不规范操作、低品质旅行等问题,使部分群体开始转向高端市场.
（二）行业竞争格局.高端客源占出境游10%,带来利润却是大众旅游2倍.无论OTA还是传统旅行社,都把目光投向这一潜力巨大群体,纷纷推出高端产品,开拓这一块市场大蛋糕.胡润研究院《中国奢华旅游白皮书》称,2016年中国大陆出境游高端旅行社Top12有：麦韬旅行、携程、八大洲旅游、鸿鹄逸游、赞那度、奇迹旅行、皇家礼御、中国国际旅行社、德迈国际、中青旅、碧山旅行和中国旅行社.此前的凯撒旅游和恒众旅游掉队,而皇家礼御和碧山旅行则为新晋.这个金字塔尖市场,代表一个旅游企业运行和资源掌控能力.但目前在中国还没有领导者,均规模不大.另还有一些小而美的*服务企业,如无二之旅和游谱旅行等.
国内旗舰企业如中青旅、中旅总社等早设立单独部门,开发高端产品.众信旅游2008年开始涉足,旗下“奇迹旅行”2014年成立.相较传统旅行社,在线OTA平台,预订及时快捷、信息价格透明具可比性、产品更全且高度智能化,呈现线上线下融合趋势.如携程“鸿鹄逸游”、驴妈妈“飞驴湾”,同程2015年也启动南极邮轮游.高端出境游产品2012年前主要是*模式,高度满足个性化需求.2014年后众多旅游机构在高端布局,强化资源并规模采购,开始转向标准化产品.与大部分“标准化推广”不同,驴妈妈则根据客户需求,仍专注于*领域.
（三）群体消费特征.据胡润《白皮书》,2016年中国高端出境旅游目的地依次为欧洲、日韩、美洲、东南亚、港澳台、大洋洲、南北极和非洲等（表1）.五大热门国家：日本,购物与美食；美国,重要商务旅行；法国,欧洲购物天堂；澳大利亚,休闲度假首选；英国,探亲访友比例最高.旅游主题,主要是休闲度假占比82%.其次,更具新意和挑战性,如环游世界、轻度冒险、极地探索和自驾游等.另外,境外礼仪、商务管理和鉴赏等生活方式深度学习,提升自身素养.信息来源,主要微信公众号48%和朋友圈47%,此外网站、APP推送消息和旅行顾问微信分享.55%选择不定时出游,其次十一36%,另为暑期和春节.出游6成以上5-8天,超8天占40%.
高端出境旅游,一般为大型航空公司头等舱和公务舱,国航第一,其次南航和东航.国外航空中,汉莎航空排第一.再有,私人飞机开始受青睐,80%住五星级酒店,丽思卡尔顿和希尔顿最受青睐.特色艺术设计风格,管家式人性服务,选择民宿时关注Airbnb.从吃到品,口味最看重,其次名气和卫生,价格和地理位置不在意.购奢侈品热度褪去,排斥商场购物与导游,愿去品牌旗舰店和高级工坊,寻找高端小众*类产品.高素质时尚专家陪同,享受一些专属品牌礼遇,如预定留货、VIP 折扣、与品牌CEO和设计师交流、参访品牌总部及全球时尚活动等.
二、中国高端出境旅游的制约瓶颈因素
（一）国家法律法规及监管不健全.中国高端出境旅游在发展过程中的困扰有：首先,国家旅游法律法规不够健全.高端出境游具灵活多样性特点,且涵盖行业范围较大,却没有相应针对性的法律法规.如在线OTA平台监管和消费权益保障,现行《旅游法》并未明确规定.由于缺乏资质条件约束,导致高端出境游市场不够规范,经营企业质量参差不齐；其次,中国旅游监管体制问题.除法律法规外,另一部分为部门发布的政策文件,缺乏持久稳定性,且监管牵涉其他部门较多,彼此沟通协调不足,致使旅游管理不顺,一定程度制约行业的长远良性发展.
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