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主题:建言论文写作 时间:2024-02-21

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【摘 要】 通过问卷调查研究员工建言行为对内部控制有效性的影响,发现员工建言积极性和建言采纳程度与内部控制有效性显著正相关,建言内容不同,对内控有效性影响不同,其中流程型和客户型建言对内控有效性影响较显著,而员工的建言形式影响不显著.研究结论对于企业重视和采纳员工建言,提高内部控制有效性有一定借鉴意义.

【关键词】 员工建言; 内部控制; 有效性; 问卷调查

【中图分类号】 F272 【文献标识码】 A 【文章编号】 1004-5937(2016)24-0026-05

一、引言

随着信息化的发展,资讯的传递越来越迅捷、广泛,企业经营不但要对新的讯息做出及时反映,而且要对面临的风险进行有效的内部控制,因此,企业越来越重视内部控制建设.内部控制是靠人来执行的,其有效性从根本上讲取决于参与内部控制员工的品德和能力.员工建言是组织成员主动提出建议的促进性行为,旨在使组织有所改进,提高对组织的满意度,对组织变革、团队建设、知识管理等都将发挥重要作用[1-2].它是员工品德和能力的重要体现,对内部控制有效性也可能有不容忽视的影响.怎样的员工建言能够正向影响内部控制有效性呢?怎样对待员工建言才能更好地提高内部控制的有效性呢?这些都是值得研究的问题.

目前,有关影响内部控制有效性因素的研究不断发展,已经得到验证的影响因素主要有公司规模[3-4]、公司成立时间[3]、审计委员会的效率[4]、公司治理结构[5-6]、高管特征[7]、领导者权力[8]、公司财务状况[3]、财务报告和交易的复杂程度[4,9]、企业文化[10-11]等内部因素,以及制度环境[12-13]等外部因素.也有人研究了员工素质[14]、行为及动机[15]对内部控制质量的影响,但是,尚未有人就员工建言对内部控制有效性的影响进行研究.

本文就此进行研究,采用问卷调查法收集数据,并使用SPSS 21软件对员工建言行为和内部控制有效性进行分析,以期从员工建言角度提出有价值的提高内部控制有效性的政策建议.

本文的贡献是发现了员工建言行为对内部控制有效性影响的机理与路径,丰富了内部控制研究的文献,弥补了日前研究的不足.

本文余下部分安排如下:第二部分,通过理论分析,提出研究假设;第三部分进行问卷调查和调查量表的信度效度检验;第四部分解释研究设计并进行实证分析;第五部分得出结论并提出建议.

二、理论分析与研究假设

组织内员工既主动实施内部控制,又会受到内部控制和他人的约束,是对内控有效性有最直接影响的群体.员工在参与企业活动过程中,可能发现企业存在这样那样的问题,进而提出建议,这种建言行为也会影响内部控制的有效性.本文拟从建言积极性、建言内容结构、建言被采纳程度、建言形式四个角度分析其与内部控制有效性的关系.

(一)员工建言积极性与内部控制有效性

员工对组织工作和活动满意度较低时可能做出两种反应:建言或离职[16].员工个体特征[17-19]、忠诚度[20]、权利距离[21]等因素对是否向上级建言、建言积极性都有影响.主动性个性特征明显的员工会更积极地提出自己的观点;忠诚度越高,员工在面临离职或建言两种选择时,越可能选择建言;此外,公平、创新的组织氛围和权利距离越小的组织层级越能正向促进员工建言.而建言往往源于对现有状况的不满意感,合理化的建议需要员工对现有问题进行考察和分析,并寻找适当的解决方法[18].正如LePine所说,对既有程序和实践活动的挑战能推进创新和发展.员工建言能很好地反映组织中客观存在的问题,建言越多越有利于企业反思从而改进,进而有可能提高内部控制有效性.因此本文提出假设1.

H1:员工建言积极性对内部控制有效性有正向的作用.

(二)员工建言内容相关性与内部控制有效性

已有研究对员工建言内容结构进行了划分,一部分研究将建言行为分成促进性和抑制性建言[21],也有研究将其分为亲社会性、防御性和默许性建言[22],夏丽萍[23]从人力资源的角度将建言内容分为四个维度,包括学习型、流程型、财务型、客户型.这一划分与本文研究内容较符,因此笔者选用此类划分标准.学习型建言指员工为达到工作目标,对需要学习的内容提出自己的建议;流程型建言指对企业的具体业务、程序等提出自己的看法;财务型建言指在财务方面提出建议;客户型建言指为实现企业经营目标,针对满足客户和股东需求而提出的建言.员工在参与企业活动过程中从事的业务和关注的重点会因人而异,建言的关注点也会有所不同,而内部控制是一种为实现经营目标,保证经营活动经济性、效益性、合规性而自我调整的措施和方法,这四类建言都与内部控制相关,但相关程度不同,对内控的改善作用可能也会不同.因此本文提出假设2.

H2:建言内容不同,对内部控制有效性的影响也不同.

(三)员工建言被采纳程度与内部控制有效性

管理者对员工建言的采纳程度能够体现其对员工建言的态度[24],而支持型领导更加关注员工个人需求,重视员工的意见和看法,对员工建言采纳程度也会相对较高,这种行为能够提升团队创新有效性和效率,并且会强化这种正向关系[25],这一研究已经证明了员工建言的采纳程度对团队活动有正向的促进作用,采纳程度越高,正向作用越强.企业采纳的建言数量越多,即对建言采纳程度越高,越可能改进更多的内部控制制度,使内部控制更有效.此外,领导者对建言的采纳程度越高,越能使员工感受到被认可和支持.根据马斯洛需求层次论,员工在满足生理和安全的低层次需求后,会有社交、尊重和自我实现的更高需求.建言被采纳,能使员工获得归属感和认同感,即实现其社交和尊重的需求,进而会在工作中更加主动、负责,并且更多地从企业利益考虑,这将推动员工在实施内部控制制度过程中更规范严谨,使内控有效性得到提高.因此本文提出假设3.

结论:关于本文可作为建言方面的大学硕士与本科毕业论文建言献策论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。

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