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主题:赎回论文写作 时间:2024-03-30

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摘 要:赎回制促销是一种以维护费和赎回期限为限制条件的促销工具,消费者在购买产品后,可以在商家规定的期限内,支付一定产品维护费并赎回产品.本研究将这种新的促销工具与价格折扣、赠券促销和买赠促销在加速购买、囤货、品牌忠诚和产品试用四种消费者行为方面的差异进行了实验,通过实证分析发现,对于赎回制促销而言,受其影响最大的是品牌忠诚;对于加速购买行为而言,最有效的促销工具是赎回制促销;对于囤货行为而言,最有效的促销工具包括赎回制促销、买赠促销和价格折扣;对于品牌忠诚而言,最有效的促销工具包括赎回制促销、买赠促销和价格折扣.

关键词:赎回制促销;效果;对比;研究

促销工具有多种形式,比如价格折扣、赠券、礼品等等,每种促销工具又有着不同的使用目的和使用方法,对消费者所产生的刺激作用也是不同的.赎回制促销是基于维护费和一定赎回期限的新促销工具,顾客在购买商品后,按照商家对赎回期限的规定退回产品,只需要支付较少数额的维护费,就可以获得商品退款.这种促销方式能够有效抵消消费者对购买商品未来风险的预估,增强消费者的购买感知价值.这种促销方式与价格折扣、赠券和买赠三种促销方式相比,是否有更好的促销效果,是个值得研究的问题.

一、研究设计

本研究选择将赎回制促销与价格折扣促销、买赠促销和优惠券促销进行比较,按照两种促销工具类型的分类标准,本研究所选择的四个种类的促销工具分别属于表1所示的促销类型.

表格中“XX”表示的某种促销工具.在编制量表得分项时,本研究采用了5点李克特量表,而不是7点或6点李克特量表,目的是避免调查对象在填写问卷时对分值的思考过于复杂,而影响自己的判断.5点量表分别对应的内容是:1表示完全不同意,2表示不同意,3表示中立,4表示同意,5表示完全同意.量表的末尾要求顾客填写性别、年龄和月收入水平四项人口统计变量信息.本研究的实验产品是Kiddy品牌儿童安全座椅,共回收问卷327份,其中有4份问卷存在高度一致性(即都选择某一分值),最终有效问卷为323份.

二、数据分析

(一)同一促销工具下不同消费者行为反应差异检验

本研究采用了重复量数的ANOVA对促销导致的消费者行为反应进行统计,分别检验不同促销工具带来的行为反应差异(见表3).

首先,对于价格折扣促销,统计结果表明,四种消费者行为反应在这种促销工具下存在显著差异(Wilk’sLamda等于0.863,P<0.001).通过进一步的配对比较(Pairwisecomparison)发现,价格折扣促销对品牌忠诚(M=3.48)最有效,而对囤货(M=3.21)、加速购买(M=3.12)和产品试用(M=3.10)方面的影响相对较小.

其次,对于赠券促销,统计结果显示,四种消费者行为反应在该促销工具下存在显著差异(Wilk’sLamda等于0.821,P<0.001).通过进一步的配对比较(Pairwisecomparison)发现,赠券促销对品牌忠诚(M=3.12)和囤货(M=3.03)影响较大,而对加速购买(M=2.90)和产品试用(M=2.83)影响较小.

再次,对于买赠促销,统计结果显示,四种消费者行为反应在该促销工具下存在显著差异(Wilk’sLamda等于0.694,P<0.001).通过进一步的配对比较(Pairwisecomparison)发现,买赠促销对品

牌忠诚(M等于3.40)的影响最大,对加速购买(M等于3.17)和囤货(M等于3.25)的影响次之,对产品试用(M等于2.79)的影响最弱.

最后,对于赎回制促销,统计结果显示,四种消费者行为反应在该促销工具下存在显著差异(Wilk’sLamda等于0.681,P<0001).通过进一步配对比较(Pairwisecomparison)发现,赎回制促销对品牌忠诚(M=3.45)的影响最大,对加速购买(M=3.31)和囤货(M=3.27)的影响次之,对产品试用(M=2.79)的影响最弱.

(二)同一消费者行为反应下不同促销工具效果差异检验

本研究采用了重复量数的ANOVA对同一消费者行为反应下不同促销工具的效果差异进行了检验,统计检验结果同见表3.

首先,对于加速购买行为,统计结果显示,四种促销工具在该行为反应下存在效果上的显著差异(Wilk’sLamda等于0.689,P<0001).通过进一步配对比较(Pairwisecomparison)发现,赎回制促销(M=331)最有效,买赠促销(M=317)和价格折扣(M=312)效果次之,赠券促销(M=290)最无效.

其次,对于囤货行为,统计结果显示,四种促销工具在该行为反应下存在效果上的显著差异(Wilk’sLamda等于0835,P<0001).通过进一步配对比较(Pairwisecomparison)发现,赎回制促销(M=327)、买赠促销(M=325)和价格折扣(M=321)最有效,而赠券促销(M=303)最无效.

再次,对于品牌忠诚,统计结果显示,四种促销工具在该行为反应下存在效果上的显著差异(Wilk’sLamda等于0842,P<0001).通过进一步配对比较(Pairwisecomparison)发现,赎回制促销(M=345)、买赠促销(M=340)和价格折扣(M=348)最有效,而赠券促销(M=312)最无效.

最后,对于产品试用,统计结果显示,四种促销工具在该行为反应下存在效果上的显著差异(Wilk’sLamda等于0867,P<0001).通过进一步配对比较(Pairwisecomparison)发现,价格折扣(M=310)最有效,赠券促销(M=283)、买赠促销(M=279)和赎回制促销(M=279)最无效.

本研究重点关注赎回制促销的效果,表4表明,赎回制促销在加速购买、囤货和品牌忠诚三种消费者行为反应上都是最有效的促销工具.从Kiddy品牌的促销实践角度看,赎回制促销将在加速购买、囤货和品牌忠诚三方面表现较好效果.

三、结果探讨

(一)对于不同的促销工具,哪种消费者行为反应受其影响最大

通过实证研究发现,对价格折扣而言,受其影响最大的消费者行为反应是品牌忠诚;对赠券促销而言,受其影响最大的是品牌忠诚和囤货;对于买赠促销而言,受其影响最大的是品牌忠诚;对于赎回制促销而言,受其影响最大的是品牌忠诚.这一结论有如下实践价值,如果企业希望以提升品牌忠诚为目的,那么四种促销工具均可以实现这一结果;如果企业希望以增加消费者囤货行为为目的,那么赠券促销在四种促销工具的影响最大、效果最佳.

(二)对于特定的消费者行为反应,哪种促销工具的效果最好

通过实证研究发现,对于加速购买行为而言,最有效的促销工具是赎回制促销;对于囤货行为而言,最有效的促销工具包括赎回制促销、买赠促销和价格折扣;对于品牌忠诚而言,最有效的促销工具包括赎回制促销、买赠促销和价格折扣;对于产品试用而言,最有效的促销工具时价格折扣.重点考察赎回制促销,可以进一步发现,该种新促销工具,对于加速购买、囤货和品牌忠诚三种消费者行为反应的作用更强、效果更好.

[参考文献]

[1]关利华服装价格折扣形式对促销效果影响研究[D]浙江理工大学硕士学位论文,2011.

[2]吕文晶.享乐性与实用性对赠品促销效果的影响[J].商业研究,2014(10):38-43.

[3]麦映萍.折扣促销和赠品促销的效果比较分析[J].中国市场,2015(38):45-48.

(作者单位:上海财经大学,上海 200433)

结论:关于对写作赎回论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文理财赎回论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。

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