1号店微博营销公共关系策略,此文是一篇公共关系论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
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摘 要：现在很多企业的经营和宣传都有赖于微博,这种营销方式是现代网店的主要营销方式,1号店作为一个大型的企业,微博营销对其经营和发展都有重要的意义.本文就1号店微博营销的公共关系策略进行研究.
关键词：1号店微博营销公共关系策略思考
前言
在互联网发展快速的现现代,网络的应用越来越广泛,应用的途径也越来越多,1号店作为现在较为流行的网络交易平台,本文主要根据其对其在微博上的营销进行分析.
一、“1号店”微博运营方式分析
（一）微博主页.现在的1号店的微博主页内容都是根据节日的变化而改变,和人们的生活息息相关,在设计上比较有新意,不仅有1号店的产品还有微信二维碼,粉丝可以很直观的看到并了解1号店的主要经营产品,一目了然,并且现在还加入了节日的元素.对整体形象、对粉丝的互动、产品的介绍和*人员的介绍都比较明朗.而且这样做有助于1号店的宣传和微博的运营,达到了对品牌和产品的宣传的目的.在1号店的主页背景上,一直都有体现品牌的特征,不管其背景怎样的变化,其都会有1号店的经营产品.1号店作为一个网上超市,其最大的特点就是：一是购物环节的省略,货物价格的低廉.二是货物送货到家,方便.三是美好的祝愿,希望每一个客户都可以在1号店放心、安心、省心的购物,享受幸福.其中间靠左还展现了1号店的*等信息,其微博图像就是1号店的logo,加强了对消费者的刺激,也使其更加方便的了解1号店的具体信息,复制*,就可以打开1号店的购物网页.
（二）微博内容.1号店的微博营销的主要内容由几个方面：一是介绍产品.根据季节和节日,进行产品的推广,一般可根据1号店的优惠政策和大众口味进行推广.二是趣味推广.这方面的推广主要是为了引起微博用户的共鸣,促进其长时间的关注1号店,并转发微博.三是早晚安心语,这是为了配合普通消费者的上班和入睡时间,只是单纯的情感的抒发,不存在广告,这类的评论和转发量也相对的多一些.
（三）微博信息.从一号店的微博信息发布的时间看,其微博信息的发布一般都是在节日前后,微博信息的主要的特点就是：一是主页设计精美,也新兴的电子商务行业紧密联系对背景人物的设计、图片的运用和微博模块的区分整合等,弥补了电商网络的不足,明确和间接的对企业和产品进行推广.二是内容丰富,语言生动有趣.微博话题的区分考虑的大多数的微博用户的接受能力,在进行微博促销的同时,还增加了粉丝的交流和沟通.微博内容的设置比较浅显易懂,大多数的消费者都可以明白,同时也降低了消费者插足硬性产品信息的抵触情绪,有助于消费者长时间的关注.三是文图并用.这种信息一般都是配合一定的主体,如节日等,其发布的系统比较完备.同时1号店的微博信息的发布时间比较规律,和微博的企业和粉丝的互动时间吻合.而且微博信息发布有节奏,一般都是在9点到22点,信息发布的时间段广,但是又不频繁.
二、“1号店”微博运营效果分析
（一）粉丝数据的统计.微博的粉丝数量是对1号店运营结果的最直观的反应.微博粉丝的人数和分布是微博运营后其影响力的体现.到2017年6月,1号店的粉丝已经达到将近372万,但是现在粉丝的活跃度很低,现在1号店的粉丝数明显高于前几年,但是其粉丝的活跃度并没有提高.
（二）行业相关数据的统计.在对同类微博营销*的了解后,我们可以发现,现在1号店的运营效果是最不好的,其粉丝数量虽然不少,但是其存在粉丝的活跃度较低,以京东、唯品会和淘宝为例,现在京东和1号店的运营效果是较差的,唯品会和淘宝的运营效果比较好,其综合排序为淘宝、唯品会、京东和1号店.
三、“1号店”微博运营公共关系策略分析
（一）公关策略问题存在的问题.一是和粉丝的沟通的单向性.二是文案质量不过关.三是微博平台的运用不足.
（二）公关策略运用的建议.针对“1号店”微博营销运用中存在的问题,我们可以采取以下措施：
一是意见领袖的吸引,品牌形象代言人的确立,营造良好的营销效果,使公共关系策略的水平提高.意见领袖就是在微博中经常为他们提供意见和建议等,促进他人的粉丝的活跃.这个环节属于 或过滤的环节.他们是信息的二级传递员,通过对信息的增加大众的认可,并得到新浪微博*的认证.在粉丝数较少的阶段可以通过这种方式就行宣传,提高品牌的辐射范围,促进微博营销活动.二是注重微博文字和图片的编写质量,加强交际型的公共关系策略.“1号店”的公共关系较弱,文案的原创率很低,所以其传播的也并不是很好.而对文案编写质量的提升,可以使微博互动更加的有意义,将各个社会关系联系到一起,促进“1号店”的宣传.三是微博服务内容的增加,服务深度的扩展,公共服务型公共关系策略的完善.对微博内容和服务深度的拓展可以向京东学习,其这方面做得很好,在其也页面上有明显的两个二维码,有不同的功能,其中一个是通过扫描获得商城和商品的信息,另一个是通过扫描实现和*的交流,加强了企业和顾客之间的互动.而且其微博上还有视频等和粉丝交流,通过视频使得粉丝对企业的认识加深.对行业的经典的微博运营的案例进行分析,根据自身的特点,进行文案的编写,营销策略的制定等.
四、结论
综上所述,我们可以知道,“1号店”的运营中主要存在问题和粉丝的沟通的单向性、文案质量不过关、微博平台的运用不足,可以通过意见领袖的吸引,品牌形象代言人的确立,营造良好的营销效果,使公共关系策略的水平提高、注重微博文字和图片的编写质量,加强交际型的公共关系策略、微博服务内容的增加,服务深度的扩展,公共服务型公共关系策略的完善,通过这几方面公共关系的加强和完善,促进“1号店”微博营销的效果.
结论：关于本文可作为相关专业公共关系论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文公共关系与广告的区别论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
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