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主题:零售业态论文写作 时间:2024-02-23

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摘 要 2016年10月云栖大会上,马云首次提出“新零售”的概念,“线上+线下+现代物流”的模式应运而生.消费者对物流提出更高的要求,推动供应链和物流行业变革.物流共享模式通过横纵向共享物流资源,优化物流资源配置,实现低成本、高效率.本文基于新零售的特征,对该业态下的物流共享模式进行了分析.

关键词 新零售 共享物流 配送

一、新零售的内涵与特征

2016年,阿里巴巴最先提出“新零售”这一概念,并将其定义为以消费者体验为核心的以数据为驱动的泛零售形态.具体来说就是企业依托互联网,运用大数据、人工智能等技术,采用全渠道经营模式整合供应链,深度融合线上服务、线下体验和现代物流的零售新模式.

新零售有两大特征:第一,数字化.新零售以消费者为中心,为用户需求所驱动,构建商家和消费者之间高度个性化的消费场景需要数据的支持.第二,全渠道化.“商品+服务”“线上+线下”“零售+体验”等多维度的融合发展迅猛,新零售催生出的“线上+线下+现代物流”全渠道模式将使消费者在任何时间、任何地点,通过任何方式都可以购买到所需产品或服务.

二、新零售业态下的物流共享模式

(一)共同配送

据统计,2016年,我国快递量总计3128315.11万件,同比增长51.37%.2017年,仅“双十一”1天全网总销售额达2539.7亿元,产生包裹13.8亿个.iiMedia Research数据显示,即时配送用户规模2016年达2.31亿,同比增长35.1%.快递需求量不断攀升的同时,新零售也在追求更高的配送标准,而国内末端配送未高效整合成为制约其发展的短板.

共同配送是将多个客户联合起来,共同由第三方物流企业进行配送.共配模式面对不同行业的终端客户,运输环节中参与方均不同程度地共享了设施、设备、人力、技术和管理等.这种模式本质是通过物流作业的规模化降低作业成本,提高物流资源的利用效率,其优势可以有效地解决“最后一公里”的诸多问题,其核心是要将不同平台上的资本资源进行高效的集约化管理.

(二)众包物流模式

众包物流模式主要体现为物流人力资源共享.众包物流公司自身没有资源,通过自建互联网平台搭建服务架构,利用社会闲散物流资源,统一登记管理,为顾客提供物流服务.传统物流运作模式很难高效地处理庞大的订单量,而众包物流模式在同城配送中引入人工智能数据分析,解决订单处理、路线规划等问题,降低配送成本.

(三)物流仓储资源共享

在该模式下,各大云仓不再单打独斗,而是进一步开放,整合社会仓储资源,多仓协同、分仓调拨,实现仓配供应链从线性向共享网状转型,避免了层层运输,减少商品装卸次数和无效搬运,降低物流成本.

(四)物流设施设备跨界共享

第一,共享客运汽车资源.与客运企业合作,在部分客运线路中利用闲置客运汽车的行李包裹箱资源运输货物,到达目的地再派专人收取.第二,共享高铁货运资源.2015年,快递公司开始与高铁客运合作,利用闲置的客运资源为电商平台商铺、电商企业、快递企业及向“双十一”供货的有关企业,提供铁路干线运输及“库到库”全程物流服务.

(五)物流信息共享

零售行业具有交易数据碎片化、交易节点多样化、交易网络复杂化的特点,商品生产、流通、交付等信息的采集、存储和整合是零售供应链管理的核心问题.区块链技术的出现将整条供应链和区块链存储系统相连接,使每一个参与者、每一个环节的信息都整合在区块链系统中,可实现全供应链可视化和可追溯.

另外,通过供应链各节点库存数据的共享,将订单预测从上游的采购、生产到下游的销售和客户连接起来,平衡供、需、存,进而加强库存的透明化管理,最终实现零库存.

三、现行模式存在的问题

(一)物流终端模式仍不完善

目前,配送到宅主要有三种模式:第一,众包物流模式.这是相对灵活的配送方式,但人员稳定性不足.第二,快递自提点.这是使用较为广泛的配送方式,但存在自建点赢利模式模糊、加盟点服务质量参差不齐的问题.第三,智能快递柜.这是相对高效的末端快递配送方式,但竞争激烈甚至在某些社区存在过度竞争;受“社区孤岛”限制,设备之间难以形成联动.

(二)未形成统一的标准化体系

我国物流资源市场仍存在小、散、乱、差的现象,各物流企业在设备、设施、服务、价格等方面千差万别,加上管理体制不同引发的矛盾,将直接导致共享难以有效进行,其效益也是子虚乌有.

(三)信息共享程度低

大数据时代,每一个物流环节都伴随大量信息流动,整合、利用这些信息是有效发挥物流共享优势的关键.目前,仓配信息仍普遍呈现出孤岛化状态,这严重影响了新零售模式的末端效益.

四、解决对策

(一)市场调节,政府引导

发挥市场调节、政府引导的双重作用,制定行业技术标准、工作标准,并以物流系统为出发点,研究技术标准与工作标准的配合性,统一整个系统的标准.政府在健全相应法律法规的同时,应加大监管力度,推动完善信用制度,以保证信息安全性,降低各方风险.

(二)全供应链深度信息化

新零售业态下,无论是供应链可视化还是统仓共配,都需要深度的信息共享.所以,需要利用物联网、大数据等技术手段,大力建设信息共享平台,实现跨企业、跨平台的信息规划,形成全供应链信息的高度交互和深度链接.

(作者单位为山东大学<威海>商学院)

参考文献

[1]张靖宜,张萌.浅析“新零售”时代下的新物流配送模式[J].科技经济导刊,2018,26(08):248.

[2]王继祥.中国共享物流创新模式与发展趋势[J].物流技术与应用,2017,22(02):80-84.

[3]马宏.全面解析新零售與新物流[J].物流技术与应用,2018,23(03):92-94+96-98.

结论:关于本文可作为零售业态方面的大学硕士与本科毕业论文四种零售业态论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。

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