试析国际商务礼仪中的中西方文化差异,本论文可用于国际商务礼仪论文范文参考下载，国际商务礼仪相关论文写作参考研究。
国际商务礼仪论文参考文献：
摘 要：在国际贸易行为中,商务礼仪是人和人在打交道的过程中必须遵行的礼节形式,这对于商务行为的进行有着非常重要的促进作用.但是国家和国家之间的文化背景、语言习惯也不同,为了更好的进行沟通,必须了解国际商务礼仪中的中西方文化差异,笔者对此进行了分析,具体如下.
关键词：国际商务 礼仪 中西方文化 差异
一、商务礼仪中的文化差异
(一)处事方面的差异
西方人的特点是简单直接,而中国人的特点是含蓄婉转.进行商务谈判的时候,西方人更愿意直接聊合作细节或者是工作中的問题,但是中国人可能却会通过请对方吃饭,赠送对方礼物,从而和对方建立良好、友好的关系,再进行接下来的谈判.西方人过于直接的方式,中国人可能会无法接受.而且西方人对于中国人这种过于含蓄的处事方式,会误认为是拐弯抹角.
(二)行为语言方面的差异
在文化差异中,行为语言是一个非常重要的部分,其具体展现在肢体语言、目光、双方距离以及手势、动作等方面.在进行商务谈判的时候,哪怕是一个细微的动作,都可以体现出文化差异.举个例子,在我国,彼此见面的时候,第一件事就是握手.但是在美国、英国,双方见面握手以后会马上松开手,双方的距离也会逐渐扩大.在这个方面,中国人会为了表达对谈判方的尊重,会握着对方的手上下摇动,握手的时间也会增加.西方人对于这一动作,会感觉难以理解.在西方人看来,如果握住对方的手太久,距离太近,会使他们感到自己的空间被侵扰,甚至会产生防卫和防备的心态.
(三)宴会礼仪的差异
1.使用餐具的差异
在我国的宴会上,所使用的餐具一般都是筷子、盘子、碗和酒杯、碟子等.但是如果在西方国家的宴会上,采用的餐具则是叉子、刀、红酒杯以及勺子等等.一般情况下,在吃西餐的时候,各种菜品要采用不同的餐具,而且也要根据饮用酒的不同,采用不同的酒杯.
2.用餐方面的差异
在中国,一般暂停进食的时候,人们会将筷子平行放在碟子上.但是在西方国家,如果吃到一半停下来说话、休息,那么则会将叉子交叉放在餐盘上.在西方人看来,在用餐的时候挥动刀叉,是非常没有礼貌的.
二、产生文化差异的原因
每一个国家和地区的文化背景都有所不同,文化是人们共同生活所产生的经验积累,同时也是人们通过对比,选出的一种非常合理的东西.国家和地区的文化属于时代的产物,产生文化差异的原因非常多.主要被分为这几个方面：
(一)受到不同学派思想的影响
我国的主流思想是儒家思想,儒家思想对中国文化产生了巨大的影响.儒家思想提倡忠孝悌礼义信廉耻,要求人们注重*关系,以礼行事.受到儒家思想的熏陶和影响,中国人的处事方式非常含蓄,委婉.而西方国家则不同,16世纪的时候,西方掀起了文艺复兴运动,工人阶层因为对资产阶级和统治阶层不满,所以掀起了这场精神、知识、文化的解放运动.这场运动提倡让人们解放思想和天性,追求幸福,因此对西方人的文化、性格产生了一定的影响,使做到他们的处事非常直接.
(二)受到不同价值观念的影响
我国的文化核心讲究的是万事和谐,力求人和物,人和人之间的和谐.在孔子的儒家思想中,强调人不能太过于高调,要做中庸之人,不能对和谐产生破坏.这就是中国的价值观念.而西方的价值观念却相反,西方提倡解放天性,思想开放,强调自我价值的实现.因此中西方的价值观念存在很大的差别.
(三)受到不同思想的影响
中国人的故乡情节很重,不管去往哪里,都会对故乡产生怀念,甚至有落叶归根的思想.这是因为我国属于农耕文化,而且地大物博,地理环境差异非常大.在一个地方内,只要有水、土地和耕地,就能够在同一个地方生活,因此中国人安土重迁.同时,中国人过着自给自足的生活,不会过分对他人的产品产生依赖.正是这样的因素,使做到中国人性格保守、沉稳,不愿意高调扩张.
而在西方国家,因为海岸线很长,国土面积很小.西方的农耕所占的比例低于我国的农耕,在资源方面显做到有些缺乏,所以必须对外扩张来满足自身的需求.也因此,西方国家的人性格大胆、喜欢冒险,会以海洋为中心,去扩张新的领土,获得新的资源.
三、在商务谈判过程中需要注意的礼仪
(一)尊重习俗
在谈判涉外贸易的时候,必须尊重对方的习俗.同时也要了解对方的禁忌、忌讳等,比如对于伊斯兰教徒,在谈判的时候不能对其宗教背景进行议论和指点.同时在宴会上,也不能出现猪肉等.只有尊重对方的习俗,才能在谈判中获得成功.
(二)尊重隐私
按照中国人的习惯,容易在谈判过程中问及对方的家庭、年龄以及工作等,从而开始下一步的谈话.但是和西方国家的人进行商务谈判时,不能对这些问题进行询问.因为他们认为询问这些是侵犯隐私权.此外,对于女士的年龄,也不能随便问及,因为在西方人看来询问女士年龄也是不礼貌的.
(三)不必过分谦卑
中国人受儒家思想影响,认为谦逊是良好的品质.但是如果在国际商务谈判中,过分谦虚,那么就会促使给对方留下不好的印象,使对方认为这是在贬低自己,放低身价.同时,也不能进行自我吹捧,过分夸大.总之,在国际商务谈判中,必须适度,不能过分夸大,也不能过分谦卑.
四、总结与体会
中西方文化背景的不同,使做到礼仪方面的差异也很大.在进行国际商务谈判的时候,必须尊重对方的礼仪和文化背景,避免产生礼仪方面的错误,真诚的和对方进行沟通,这样才能使贸易合作的可能性增加.
参考文献：
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[4]陈胜.浅谈中西跨文化交际中的餐桌礼仪[J].校园英语,2012,（08）.
（作者单位：保险职业学院）
结论：关于国际商务礼仪方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关国际商务礼仪论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
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