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主题:感恩论文写作 时间:2024-03-23

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摘 要:企业感恩文化是提高员工忠诚度最重要、最有效的途径.企业和员工间的感恩文化一旦建立,员工对企业的忠诚度将会达到最高点.感恩文化不仅可以提升企业和员工的品牌价值,还可以为企业形成巨大的无形资产,实现企业和员工的和谐双赢.企业是一个整体,一个大家庭,爱护它、珍惜它理所应当.企业发展和我们每个人息息相关,如果我们只关心自己的利益而不关心企业发展,不努力为企业创造财富,甚至牢骚满腹不安心工作,那企业拿什么来负担你的未来?

关键词:企业;员工;感恩

一、简介

有这样一则案例:国际航空联盟决定在亚洲遴选一座国际客运及货运的航空枢纽,如果哪家机场被选中,就将有近2亿美元的收入.中国浦东机场、韩国仁川机场进入了最后的决赛.在各项硬件条件上,浦东和仁川都不相上下,现在,就看谁的服务更胜一筹.

国际航空联盟的官员们将自己乔装成普通的乘客,偷偷地到两家机场明察暗访.两家机场在许多服务环节上都很规范,难分伯仲.但是,等到官员们下了飞机,来到行李区取行李箱时,他们发现,仁川机场取出的箱子非常干净,几乎一尘不染,而浦东机场取出的箱子却有些脏,其中一位官员的箱子还出现了一道裂纹.

三个月后,遴选结果出来了,浦东输给了仁川.国际航空联盟的解释是:我们不能把乘客的行李交给不热爱自己工作的人来随心所欲地处理,这不符合亚洲中心空港的气质,也不符合每年近3000万乘客的心愿.

天地生人,有一人应有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之勤.我们要懂得感恩,用努力工作来回报企业,来支持我们生存和发展的平台,确保这个平台的良好运转.不然,唇亡齿寒,企业破产之日,就是我们失业之时.

二、感恩

那么,怎样做才叫感恩企业?

修心第一、业绩第一、忠诚第一.抚顺石化总医院东部分院中医科医生杨晓薇,以自己的实际行动交了一份感恩企业的答卷.来中医科看病的多是老年人,杨晓薇总结他们的普遍特点是:既有体病,又有心病.因此,每逢老年患者来看病,她就在治疗身体疾病的同时,特别注重给予心理治疗,给他们耐心讲解保健知识,帮他们解除心理压力.杨晓薇的优质服务,赢得了众多患者的称赞.2009年一季度,分院的门诊量是1.2万余人次,其中有4000余人次是杨晓薇完成的.

抚顺石化有个“王海班”,他们是感恩企业的一个典型集体.多年来,在班长王海带领下,这个班组创造了建设“技能型、效益型、管理型、创新型、和谐型"班组的工作经验,在平凡的工作岗位上创造出不平凡的业绩.“王海班”先后获得“ 企业学习型红旗班组标杆”、“全国职业道德建设百佳班组"和全国“五一劳动奖状”等荣誉称号.2010年9月,中华全国总工会、 、国务院国有资产监督管理委员会、中华全国工商业联合会决定,在全国企业中开展向“王海班”学习活动.“王海班”的事迹极大提高了抚顺石化的知名度和美誉度.

员工应当感恩企业,企业也同样应当感恩员工.

“员工第一,顾客第二”,这是著名火锅店“海底捞”的经营理念.他们认为,企业不把员工摆在第一,员工就不可能视顾客为‘上帝".因此,海底捞的员工宿舍,全都安排在离工作地点不远的正式住宅小区,而且配备空调和电脑,有专人负责保洁、洗衣服.海底捞还向普通的一线员工授予许多“特权”,比如,服务员可以根据情况向顾客赠送水果盘或零食;如果客人对服务不满意,他们还可以决定打折甚至免单等海底捞善待员工,员工就感恩企业,并激发出要回报企业的强烈动机.这种强烈的动机直接转化为对顾客的忠诚,形成了备受称赞的“极品服务”.顾客坐下点餐时,服务员就把围裙、热毛巾送到了面前.如果顾客是留长发的女士,服务员会送给皮筋或发夹,以免头发垂落到食物里;如果顾客戴眼镜,服务员会送给擦镜布,以免饭菜热气模糊镜片;如果顾客把手机放在餐桌上,服务员会给它套上塑料袋,以防汤汤水水把它弄脏;如果顾客打了一个喷嚏,服务员会送来一碗热乎乎的姜汤等即使是在炎热的三伏天,在海底捞等座的顾客也是络绎不绝.

现代企业强调员工归属感.海底捞用事实证明,有归属感的员工才能安心工作、敬业爱岗,才能将个人价值实现同企业发展紧密结合起来,才能把“要我忠诚”变为“我要忠诚”.中国著名的民营制鞋企业一一奥康集团总裁王振滔认为,奥康的发展离不开员工的辛勤付出,公司取得了成功,—定要和员工共同分享,感恩并回报给员工.为此,奥康曾出资30多万元,包了6架飞机送员工回家欢度春节,其中多为生产一线的普通员工.有个四川籍员工说:“我做梦也没想到,打工仔也能坐飞机回家过年!”

孔子说:“己欲立而立人,己欲达而达人.”成功的感恩文化,使奥康和员工之间形成了“双向感恩"的良性互动,为企业注入了强劲的发展动力.尽管奥康外来务工的员工占90%,但从未出现过“用工荒”.感恩文化大大促进了奥康的发展,2012年4月26日,奥康国际成功上市,奥康又为数千名一线员工举办了“奥康新启程感恩,一路有你”答谢晚宴,共同分享这一成功的喜悦.如今,奥康已拥有了80.02亿的品牌价值.

哪个企业不希望自己拥有一大批知道感恩的好员工?阿里巴巴马云喜欢“聪明而且踏踏实实做事的人”,比尔·盖茨希望自己的员工“忠实、诚信、勤奋”,星巴克董事长舒尔茨欣赏“拥有老板没有的专长和特质”的员工,沃尔玛创始人最看重具有“工作热情”的员工,百度李彦宏常强调“员工长本事的速度,决定公司前途”等然而,很多企业却只强调员工感恩企业,却不懂得企业也必須感恩员工.其实,感恩是双向的,是互为因果的,是紧密联系的,哪一方面都不可偏废.

抚顺石化有个能工巧匠叫王峰,他有一手刮研技术的绝活,曾有企业想用高薪把他挖走,都被他谢绝了.他说:“我是由抚顺石化培养起来的,我不能离开企业.”忠诚企业的员工是企业最重要的财富,没有员工的忠诚,没有员工的认同,没有员工的奋斗,企业就不可能做强、做大.双向感恩的道理十分浅显,关键是企业决策者和广大员工要真正将其落实于行动.

结论:适合不知如何写感恩方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于感谢的话语简短精辟论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。

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