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魏则西论文参考文献：
小白已成熟手,遗憾不能继续做下去
19岁的徐伟还记得,刚来北京的时候,亲戚和他描述的竞价员的工作：包食宿,工作稳定,3年内月薪可达8000元.
来北京前,徐伟在汕头的一家纸厂开切割机,工作机械而枯燥,长久看来也并没有什么发展前景.在亲戚的介绍下,2015年6月,他带着简单的行李来到北京.
他曾经幻想过,这里会是一个高端大气的国际化都市.在下了火车,坐着公交车晃荡到位于北四环外北沙滩区域的宿舍时,他还对北京感到新鲜.但很快他发现,北京与其他城市并无区别,只是面积更大,交通更堵.
徐伟很内向.在这个10平方米左右的宿舍里,住了四个人,只有他一个人来自河南,其余三位都来自福建莆田.在一家莆田系医院里,莆田人占据多数.徐伟与室友的交流很少,即使是出门玩,也选择在天气好的时候,在北京这座大城市里一个人转转.
徐伟对莆田人的印象是“有钱,土豪”.这些他觉得是土豪的莆田人,给他开了每个月3500元的薪酬,让他成为一名竞价专员.
竞价专员是一份专门在网络上进行广告投放的职业,主要的工作包括投放广告、统计费用、数据分析、优化关键词等.所谓竞价排名,通俗意义上讲,其实就是价高者得的游戏,出价越高,越能够在网站上排在靠前的位置.
作为一名新手,徐伟经过了3个月左右的内部培训,就开始操作一些小账户.徐伟所在的医院有3个百度推广账户,两个搜狗推广账户,两个神马推广账户和两个360推广账户.百度的账户由于流量较多,每个账户由两个专员负责,其他每个账户由一个专员负责.
最开始的几个月,徐伟对这份工作很满意.“这是一个几乎不用跟别人沟通的工作,每天自己写一些创意,调整数据,优化关键词,也不用做什么体力活,我觉得挺适合自己的.”徐伟说.
烦恼很快就到来了.徐伟发现,自己负责推广的广告页,总是受到同行的恶意点击,有时候这种点击多得让他忍不住冒出几句国骂.
竞价员每个月的任务量是1000个到院的患者,如果没达到的话,会被罚款.但徐伟发现,自己在这家医院一年,直到离开,也没有被罚过钱.“因为我只有底薪,低得没有扣钱的空间.”徐伟说.
完成任务,也没有奖励.徐伟察觉到,同样是竞价员,别的竞价员完成任务量,有拿到绩效奖励的,但自己没拿过.“这是一个看资历的行业,我还是一个小白,就想认真干到级别高点,拿更多的钱.”徐伟说.
这里的一切看上去都有些模糊,奖惩机制不透明,晋升级别也没有明确的界限.徐伟只是听人说过,竞价员有三到七级五个级别,完成基本工作量算为*,项目主管为七级.但谁也不清楚,中间的四、五、六级,是什么样的标准.
没有金钱上的激励,徐伟工作的成就感来源于,慢慢从一个小白,变成了一个熟手,能够看到自己负责的关键词,转化率越来越高,这让徐伟觉得,推广花出去的钱很值.
徐伟所在的医院,每天要在推广账户中投入大量的费用.徐伟记得,百度每个账户,每天的推广费用至少上万,其他账户大概在两三千左右.广告推广费,加上运营人员工资,平均每个患者的到院成本超过1000元.而这些成本,将在病人身上全部收回来.
徐伟并没有去考虑,他所服务的医院,医生医术如何,收费是否合理.于他而言,这只是一份工作.他从这份工作中获得了生活的保障和成就感,他觉得如果没有意外,自己会愿意在这里一直做一个竞价员.
徐伟也没有想到,这份相对稳定安逸的工作,会这么快结束.
2016年3月,滑膜肉瘤病患者、西安电子科技大学2012级学生魏则西在网络问答社区知乎上记述了自己的求医经历,引起广泛关注,舆论开始关注百度竞价排名以及莆田系医院.2016年4月12日魏则西去世后,百度和莆田系医院迅即成为舆论口诛笔伐的焦点.
徐伟恰身处这一暴风骤雨的中心.彼时网页的评论栏里,总是冒出一片骂声,网页恶意点击的数量变多,到院人数下降.同年5月,这家医院的网络竞价部宣布暂停工作.
没有赔偿,也没有恢复工作的具体日期,徐伟失业了.“卷铺盖走人”的现象在这期间频繁上演,似乎一夜之间,宿舍楼就空了不少.从没想过这么快就失业的徐伟,也因此在仓促间,被迫开始重新找工作.
无奈转行,好在搞懂了百度
与徐伟一同失业的,还有张健.
相较喜欢稳定生活的徐伟,张健却是一个不肯安于现状的年轻人.
大学毕业后,他在国企工作了一年,后来出来创业卖鞋,一度在淘宝上开了两家网店.钱来得很快,但也去得很快,因为投资失败,张健心灰意冷,度过了一段灰暗的时期.
近水楼台,身为一个莆田人,张健选择莆田系医院开始自己的新工作.做一个竞价员,对于张健来说,并没有什么吸引力,吸引他的,是学习医院的管理层如何管理一个团队.
“我觉得职业生涯分纵向和横向,纵向偏技术和专业,横向偏管理.我的追求是横向的.”张健说.
他仍然有一个创业梦,想要东山再起.在此之前,他选择了一家员工超过3000人的皮肤科医院,试图在这里学习到一些管理的知识.
他从最基层的记录员做起.在最开始的两个月里,他所做的是,记录每个账户每天花出去多少钱,有多少点击量和到院人数.之后,他开始接触到数据分析和优化关键词的工作.
网络工程专业毕业的他,对这份工作很快上手.于他而言,这就是一份“研究怎么把钱花得值的工作.”
在这家皮肤科医院,张健要负责优化50万个关键词,以让用户在搜索关键词时能看到这家医院的页面.
就优化的过程,张健向《财经天下》周刊记者特别介绍了两个术语,SEO和SEM.SEO（Search Engine Optimization,搜索引擎優化）是指企业在了解搜索引擎自然排名机制的基础上,通过自身的网站内容优化和品牌建设,获得更好的排名和展示量,简单说就是自然搜索的结果；而SEM（Search Engine Marketing,搜索引擎营销）就是所谓的竞价,花钱获得更好的排名.
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