当前位置:大学毕业论文> 本科论文>材料浏览

关于消费者权益保护论文范文写作 电子商务法(草案)对网络消费者权益保护得和失相关论文写作资料

主题:消费者权益保护论文写作 时间:2023-12-22

电子商务法(草案)对网络消费者权益保护得和失,此文是一篇消费者权益保护论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。

消费者权益保护论文参考文献:

消费者权益保护论文参考文献 电子商务论文旅游电子商务论文电子商务论文题目电子商务专业论文

摘 要 根据相关报道,《电子商务法(草案)》(正文中以下简称《草案》)将于今年8月提交全国人大常委会进行二次审议,其将进一步对跨境电子商务进行促进和规范.在这一关键的时间节点上,对《电子商务法(草案)》中所涉及到消费者权益保护的内容进行梳理,探讨其得失并和《消费者权益保护法》(以下简称《消保法》)相衔接,从而提出有关于增强对消费者权益保护的对策就显得尤为重要和紧迫.本文力求在对相关内容加以梳理分析的基础上,结合实际给出相应的立法建议,为《电子商务法》的立法尽一份绵薄之力.

关键词 电子商务法 消费者 权益 保护法 法条梳理

作者简介:张曦晔,天津市和平区人民检察院.

中图分类号:D922.29 文献标识码:A DOI:10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.09.261

一、对《消费者权益保护法》及《电子商务法(草案)》的法条梳理

(一)对现有《消费者权益保护法》中涉及电子商务部分法条梳理

现有的《消保法》是在2013年10月25日经十二届全国人大常委会第五次会议进行第二次修正后,于2014年3月15日正式实施. 和20年前的《消保法》相比,其对于网络购物、电视购物、电话购物等新兴消费方式进行了有效规制,对网络消费者的权益更加重视.尽管随着科技日新月异的发展,其中部分法条过于概括抽象,可能已经无法符合当今网络消费者的需求,但是其对于消费者权益加以保护的立法精神还是值得《草案》进一步加以细化,以充分体现电商经营领域的特性.

《消保法》中直接涉及电子商务的部分主要体现在第三章经营者的义务及第六章争议的解决,而间接涉及到电子商务的部分还体现在第二章消费者的权利及第七章法律责任两章之中,其中直接涉及电子商务的条款可见下表.

表1:《消保法》涉及电子商务的条款一览

通过上表,不难看出的是《消保法》针对电子商务的特点,有效地对传统消费者权益范围进行了拓展和提升.比如《消保法》中的第二十五条对于电子商务中消费者的后悔权加以规定,赋予其七日内无条件退货的权利,在有效地保障消费者的公平交易权的同时也进一步有效地保障了消费者知情权的实现; 再比如《消保法》中的第二十八条则有效地扩大了消費者知情权的客体范围,这是因为相较于传统方式,电子商务中的消费者无法对商品有一个直观上的了解和认识,而且常常由于信息不对称而难以作出明智合理的选择. 此外,如第二十六条和第二十九条虽然未直接提及电子商务,但是其所涉及的语境实际上和如网络消费这样的新兴消费方式密不可分,无论是“全有或全无”的格式条款还是令人不胜其烦的商业推销信息,都有着网络消费时代深深的烙印.

(二)对《电子商务法(草案)》中涉及消费者权益保护部分法条梳理

相较于《消保法》中涉及电子商务的部分而言,《草案》中涉及消费者权益保护的部分则要更加丰富,其不仅在第一、二、三、四、六、七章均有涉及,而且在第四章电子商务交易保障一章中还单独设立了第三节对消费者权益保护加以规定,囿于篇幅,笔者在这里摘取主要条款加以分析.

相比《消保法》来说,《草案》对于电子商务中消费者权益保护的规定更加细化,将各个主体的权利义务以更明晰的方式加以界定.此外,针对《消保法》中电商经营主体对消费者权益进行保护的义务相关规定有余,而责任相关规定不足这一现状加以弥补,体现了电商时代消费者权益保护的新思路,但是由于立法滞后性的限制,其中的部分条款仍然体现出和时代相脱节的特性,笔者将在后文中着重加以分析.

(三)《电子商务法(草案)》和《消费者权益保护法》的衔接

通过对《草案》和《消保法》的法条梳理,《消保法》的立法精神在《草案》中得到了进一步的发展,但是具体说来,其衔接还是呈现出如下的两个特点:

表2:《草案》涉及消费者权益保护的主要条款一览

一方面是进一步细化了电商经营主体对消费者权益保护的法律义务.《草案》首先是很好地结合了电子商务中的特点,将《消保法》中原则性较强而和电子商务相脱节的义务用法条予以规定. 比如《草案》的第二十二条、第六十条关于平台服务协议和交易规则的规定就很好地补充了《消保法》第二十六条关于格式合同的规定,和此同时,其还具有较强的可操作性供第三方平台加以执行;再如《草案》的第四章第一节中,对个人信息加以界定的同时,还从细节上规范了电商经营主体从信息的产生到消除全周期的义务,这也是对《消保法》第二十九条关于消费者个人信息保护的进一步细化.

此外,《草案》还有效地弥补了《消保法》关于电子商务部分法条上的空白,比如第六十一条关于消费者权益保护金的设置以及第六十四、六十五条关于电子商务在线争议解决机制的设置都是《消保法》中未能涉及,但是切实关系到消费者权益的事项.通常情况来说,很多电商纠纷都是跨地域、小金额,如果采用诉讼等传统的解决方式,不仅成本相对来说较高,而且效率比较低下,采取消费者权益保证金和在线争议解决机制结合的方式能够更加高效而便捷地处理相关纠纷.

另一方面是进一步强化了电商经营主体对消费者权益保护的法律责任.《消保法》中关于电商经营主体的法律责任规定更多的是对经营者责任进行较为笼统的规定,其中对于第三方平台更是规定甚少,具体说来,明确对其责任进行规定的只有第四十四条.而《草案》中直接涉及到第三方平台则可见于第七章除第八十五条、第八十六条的全部条款.另外相比《消保法》的相关法律责任规定,《草案》中对于法律责任的规定更多是在行政责任方面,这也体现了《草案》的一大特色.

二、《电子商务法(草案)》对消费者权益保护的亮点

(一)主体区分鲜明,列明平台义务

《草案》开宗明义地在第二章就对电商经营主体加以区分,分为第三方平台和经营者,并在随后的条款中对第三方平台的义务着重加以规定.可以这么说,电子商业的蓬勃发展和第三方平台的兴起密不可分.但也应该看到的是,很多情况下网络消费所产生的纠纷也集中在第三方平台. 在《草案》对之进行分类前,电商第三方平台在法律层面并无法律法规系统性地对其加以规制,而第三方平台由于信息不对称的原因,明显处于强势一方,需要有特别法对其权利义务以及法律责任予以进一步的确认.

结论:关于本文可作为消费者权益保护方面的大学硕士与本科毕业论文12315投诉商家会怕吗论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。

网络消费者权益保护问题分析和完善
摘 要:随着人们科技的不断更新进步,互联网深入人们的日常生活。网络给人们的生活增添色彩的同时,给消费者带来了方便与快捷,节省了交易时间,更好的满。

接近矩线底边线买入法(2)
矩形底边线的买入法则是基于对支撑的有效性判断,采用左侧交易的方式逐渐加大买入力度,当接近于上边线附近卖出或者等待突破上边线时继续加码。相对而言,。

突破三角形上边线买入法(1)
第七个法则是突破三角形上边线时买入。三角形是一种整理形态,它分为上升三角形、对称三角形和下降三角形三种基本形态。因下降三角形通常预示股价将下跌,。

关键绩效指标法(KPI)在医院职能科室目标管理中应用
摘 要:医院职能科室目标管理在实施过程中存在目标制定与发展实际脱节,目标的执行缺乏监控、指标的设计针对性不够、考核结果应用程度低等问题。某院在职。

论文大全