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关于数据智能营销论文范文写作 用户买了什么再推荐什么,不是大数据智能营销相关论文写作资料

主题:数据智能营销论文写作 时间:2024-03-28

用户买了什么再推荐什么,不是大数据智能营销,本文是一篇关于数据智能营销论文范文,可作为相关选题参考,和写作参考文献。

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所有广告都要植根于用户需求

达观数据专注于提供技术服务,为企业提供像数据预测、个性化用户画像、精准数据营销推广等工作,核心是大数据智能推荐.

怎样才能用好大数据,实现自动化个性化营销?

我们获取商品、视频、工作机会、日常社交等方方面面的信息,主要有两种方式,一种是主动明确的需求,通过搜索引擎找,要获取客户可通过搜索引擎实现.另一种方式比较模糊被动,要在某个网站或应用上逛,要获得客户可以通过推荐引擎实现.给客户推荐商品信息,无非就是这两类.很多广告或营销就是植根于这两类需求,譬如谷歌和百度的搜索广告,根植于用户主动搜索的需求.

个性化推荐非常有价值.因为每个人的需求不一样,有时个人需求很难描述,但是如果数据记录了客户之前的历史行为数据,就可以知道客户偏好,做很多有针对性的工作.

那么,个性化推荐系统是怎么实现个性化营销的?

我们发现常见的需求非常多,以互联网媒体为例,现在有大量的内容,导致很多企业担心用户看不到自己喜欢的内容.用户看不到自己喜欢的内容就走,导致用户流失.很多企业为了获取用户,花了非常大的成本,其实用户很不容易吸引过来,但是吸引过来后又要用优质内容留住他们,这一点非常重要.

网站现在优质内容很多,可能每天都会生成很多优质内容,但是手机屏幕很小,通常只能展示4~5个结果.那么,怎样筛选,充分把用户有限的屏幕利用起来?电商网站经常遇到这种情况,几个爆款引来了浏览量,网站上只有一两个商品有人看,其他商品没人看,导致网站的生态不健康.我们希望网站所有的内容都有人看,各种品位的消费者能找到各自想要的内容.因此,通过个性化智能推荐系统实现个性化推荐,能有效提升网站体验,其重点是让个性化推荐系统把客户的喜好猜准.

洞察消费者不同场景的需求

在应用场景上,譬如说当用户产生一个消费记录,我们会实时把用户行为通过网络传到后台大数据引擎上,在大数据引擎里进行深度挖掘和分析,根据用户历史行为及正在浏览的行为,在0.1秒内把分析结果反馈出来,就是眨一下眼睛的时间,针对用户形成个性化推荐.这个推荐可以是一个商品或一个广告内容,我们猜得很准,这样用户愿意看,愿意点击,形成非常有效的个性化精准营销.现在我们还会基于用户每次的浏览点击、购买评论等,根据这些数据进行建模分析,形成用户画像,之后进行个性化推荐.一部分数据是用户行为数据,譬如点击观看情况,另一部分是用户文本数据,譬如对用户看的文章和写的文字做分析.

个性化推荐上线后对网站效果提升很明显.很多网站之前没有把用户潜力发挥出来,譬如用户原本只待4分钟,把用户的潜力发挥出来,现在用户可以再多待2分钟,这样网站的收益就会得到较大提升.以电商网站为例,传统的电商网站推荐看上去似乎很简单.但大部分电商网站的推荐有个问题,用户买了一部手机后,网站推荐的还是手机,这样的推荐没有效果,原因是没有精确把握用户需求.用户刚买了一部手机,不会再点另一部手机,即使你告诉用户,另一部手机型号相同但是比你刚才买的便宜,他也不会点,只会比较愤怒.这时候,要给用户推荐和买的手机相关联的配件手机壳、充电器、耳机等,这样的推荐才有效果,才能增加用户点击.

类似这样的细节都是网站应该完善的.要知道用户在什么场景需要什么,需要什么就推什么.买了手机的用户接下来通常搜什么词,不看哪些产品,关注什么,这些行为的先后顺序也很重要.以母婴产品为例,我们发现需要根据一个妈妈的历史行为有针对性地推荐,当一个妈妈开始买一种奶粉时,再推另外一个品牌的奶粉,她看也不看.

常见的推荐形式,包括媒体推荐、电商推荐,还有我们公司生成的阅读信息流.这是一种很有价值的展现形式,现在可以在信息流中插入广告文章推广内容,这是非常受欢迎的智能推荐方式.

之前提到了文本数据,文本数据是大数据的一部分,简单说就是用户看到的文字以及用户打出的文字,在互联网上,不管是阅读还是交流,大部分情况下是文字,视频和图片较少.对于文字的挖掘,今天的计算机技术可以做得比人更快、更好.

计算机技术可以实现文本自动标签提取功能.大家在描述商品或人时,很多时候要打标签,概括被描述物的核心要素.如今计算机可以通过文本挖掘的方法,自动给人、商品、内容等打标签,打标签是个性化需求的基础.我们公司的系统可以自动对所有内容生成标签,而且速度很快,所有内容0.1秒即可生成标签,精度也很高.另外,还有深度学习技术,深度学习不依赖简单的词库.根据文章上下文结构识别出一些专有名词,包括人名、地名、机构名、影视剧名等,通过计算机自动识别.像“papi酱”,计算机可以自动通过文法分析判断它其实是一个人名.

计算机还可以自动做审核,看文章中有没有非法、 等违法内容,可以做得比人更快、更准,还可以自动识别互联网上大量存在的垃圾广告内容.

还有一个很有意思的例子,计算机还可以识别一段文本中的情感是正面还是 ,是褒是贬.譬如电商衣服做得怎样,看了几集《欢乐颂》感觉怎样,还有很多微博评论,可以把正面和 情绪的强烈程度计算出来.如果让一个编辑去看,一个人一分钟的阅读数是300字,但计算机可以在0.1秒判断出正 情感,把正面和 的情感汇总起来,就可以还原一个人对一件事情的喜好程度.

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