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主题:人才培养论文写作 时间:2024-04-13

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摘 要:文章界定国际水准旅游人才概念,解构国际水准旅游人才素质,确定构建国际水准旅游人才培养模式的理念和原则,并在培养内容、培养方式、培养主体、培养环境四个方面作阐发,通过设定培养目标、调整专业课程体系、提高教学质量、改善教学制度和环境、设定反馈机制等措施探索国际水准旅游人才培养模式.

关键词:国际水准 旅游人才 培养模式 路径 措施

中图分类号:F240,F592.3 文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2014)12-231-04

近年来,中国旅游业快速发展,旅游行业标准逐渐和国际标准接轨.在此背景下,旅游人才需求量增加,尤其是国际水准旅游人才需求增加.然而,我国国际水准旅游人才的培养刚刚起步,对国际水准旅游人才所应具备的素质标准缺乏明确的认识,培养模式尚处于初步探索阶段.解析国际水准旅游人才概念和内涵,构建国际水准旅游人才的培养模式,对于科学培养我国的国际水准旅游人才是十分必要的.

一、国际水准旅游人才的概念和内涵

(一)国际水准旅游人才概念

目前学术界对“国际水准旅游人才”还没有统一的界定,但我们可以参照和其相接近的概念——“国际化旅游人才”来推断“国际水准旅游人才”的内涵.李志刚从职业范围角度,提出国际化旅游人才队伍的构成应该包括国际化旅游经营管理人才、国际化旅游专业技术人才和国际化旅游教育人才{1}.赖燕波从人才素质角度,提出国际化旅游人才应具备良好的身心素质,系统地掌握国际文化知识、商务知识,有较强外语应用能力、跨文化交流能力和创新能力{2}.张睿、张侨等对国际化旅游人才概念进行直接界定,认为国际化旅游人才指具有广阔国际视野,系统掌握国际旅游知识,有较强外语应用能力和跨文化交流能力,具备较高综合素质,能够胜任国际旅游岗位,在国际旅游产业中进行创造性劳动,产生良好社会价值,在旅游产业国际化进程中能够作出贡献的人{3}.

“国际化”毕竟和“国际水准”不是同一个范畴,“国际水准”偏重于人才的素质标准,我们可以通过“国际水准”的相关专业人才的定义推断“国际水准”旅游人才的内涵.李治对国际水准酒店人才进行了概念界定,认为国际水准酒店人才属于高层次人才,要具有国际化意识和胸怀,通晓国际酒店行业惯例,接受过高等教育的专业培养,获得专门技能知识和资格,能够熟练使用外语,达到国际酒店行业的员工标准,具备充分的创新精神和交际能力,尤其是跨文化交际能力{4}.

综合以上,可以认为“国际水准旅游人才”是指具有国际意识和胸怀,掌握具有国际水准的旅游专业知识和专业技能,通晓旅游行业国际标准和惯例,具备跨文化交流能力和外语应用能力,具有较强的创新精神和实践能力,是综合素质全面发展的旅游人才.

(二)国际水准旅游人才的内涵

国际水准旅游人才是个相对较大的范畴,人才素质在不同情境下有不同标准,且随着旅游业态的变化而变化,因而界定具有一定的难度.本文结合文献法和问卷法,尝试构建在当下旅游业的一般语境下,国际水准旅游人才应具有的主要素质体系.

1.研究方式.

(1)文献法.在中国知网上通过“旅游人才”、“素质”、“国际水准”、“国际化”等词检索出和国际水准旅游人才素质相关的13篇文献,从13篇文献中取出出现频率高的素质项目,通过筛选、整合最终得到32个素质项目.

(2)问卷法.将32个素质项目进行系统归类,划分为四大素质模块,即文化知识、能力维度、思想素养、个人特质.依此设计问卷,问卷形式主要是里克特量表,每个素质项目设5级权重选项,并设置了开放式问题.

2.研究结果.

(1)调查问卷结果分析.面向旅游专业师生发放88份问卷,回收86份,其中6份判定为无效问卷.运用SPSS对80份有效问卷进行简单频率描述,得到每个素质项目的均值,即为素质项目的相对重要系数(结果见表1).

从问卷结果可以看到各素质项目标准差在(0.72,1.05)区间内,数据比较集中.其中“研学方法论知识”重要系数为2.75,低于中等重要程度分值3,意即重要程度相对而言要次于其他素质要素,所以将该素质项目从国际水准旅游人才素质系列中剔除.

(2)国际水准旅游人才素质的特征分析.

国际水准旅游人才素质涉及知识、能力、思想素养、个人特质四个维度,每个维度上的素质项目又可划分不同类型和不同层次.素质项目间有一些内部联系和特征,据此可以归纳出国际水准旅游人才素质的一些特征.各维度上素质项目的层次又有不同侧重点,这可以作为素质项目层次化分析的依据.

由国际水准旅游人才文化知识涉及的范围来看,国际水准旅游人才素质体现博和专、国际和本土知识结合.旅游产业连带性和发展的特殊性的特点,要求旅游管理人才不仅具备经营旅游业的知识,而且还要具备和旅游业有关联的有关专业的知识以及广博的文化知识.这种知识结构有利于国际水准旅游人才多元发展,提高国际水准旅游人才文化素养,让其以更为宽广的眼界进行创新实践.国际水准旅游人才虽面向国际,但也必须立*土,做到本土和国际范围内的知识的结合.国际水准旅游人才素质具有层次化的特点,国际水准旅游人才文化知识可划分为基础级和提升级,基础级即为和专业、本土相关度高的文化知识,提升级即是广博的文化知识、国际文化知识、交叉多学科、工具知识.基础级因其在国际水准旅游人才素质中的基础地位,重要性程度高于提升级文化知识的重要性程度(见图1).

能力素质项目可大致划分为基 力和扩展能力.基 力是一般职业所需的能力特质,主要为人际交往能力、应变能力、学习能力、适应能力、应用技能、创新能力、外语能力.扩展能力则为从事管理级别或国际旅游工作所需的能力,也即跨文化交际能力、国际服务技能、管理协调和计划组织能力.基 力是旅游从业人员必需的能力,旅游行业复杂多变性、社会交往程度高等特点,要求旅游从业人员具备多维能力,既要具备有效的沟通能力,又要有随旅游系统变化而相适应或变通的能力.扩展能力是相对高层次的旅游人才素质,是从事管理层或国际旅游业务的能力.国际水准旅游人才素质要求应在满足基 力之上,向从事国际旅游业务的能力扩展,并具备从事管理层工作的能力潜质.

结论:大学硕士与本科人才培养毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载,关于免费教你怎么写人才培养的重要意义方面论文范文。

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