在线旅游价换市,该文是关于旅游论文范文，为你的论文写作提供相关论文资料参考。
旅游论文参考文献：
“价格战背后对应的是低质量的服务,这个才是在线旅游领域真正的大弊病.”
Online Travel Exchanges Profits for Market
春节过后,五一之前是旅游业传统意义上的错峰出游季之一,淡季出游,机票、酒店等成本大大降低,很多游客会选择在此时出游.
而在刚刚结束的3月,“携程春季在线旅游节”、“同程旅游节”、“323途牛旅游节”,几大OTA在线旅游企业纷纷发起“旅游节”大促销,动辄数亿的力度,割肉贴钱揽客毫不手软.
在线旅游企业争相“造节”,特价招数层出不穷,随之而来的是一系列的售后保障问题.在刚刚过去的清明小长假中,一些遭遇门票消费陷阱的个案开始浮出水面.
在4月5日当天有大批消费者持有团购的电子票前往北京潭柘寺景区被拒绝,最后不得不购买潭柘寺的原价票进场.造成该事件的主要原凶是,一些团购网站在页面设计时没有在明确位置显示门票使用限制、或者根本没有告知消费者.
专家提示,消费者在选购低价旅游产品时应理性出手.虽然新《旅游法》已经实施,但没有针对在线旅游进行专门规定,还存在执法力量薄弱、执法机制不健全等问题.
集体以“利润换市场”
散客时代的来临让在线旅游市场规模呈递增式发展.艾瑞咨询发布的数据显示,2014年中国在线旅游市场交易规模为2772.9亿元,同比增长27.1%.其中,在线旅游占休闲旅游市场的比重为10%,预计2017年将达到15.6%.
当前,各家在线旅游商都在争夺门票市场,因为其可以带来显而易见的客流和移动端推广效果,甚至推出“一元门票”业务.尽管价格战一直被行业诟病,但面对庞大的OTA市场,这场“蓝海激战”在所难免.
截至2014年10月31日,携程旅行网、去哪儿网、同程旅游移动客户端的下载量分别为1.87亿次、1.78亿次和1.3亿次,总下载量均在2亿次以上.前述三家来自移动端的营收比例均超过50%.
今年春节期间,各大OTA不惜以让利的方式争抢市场,令人大呼“有钱任性”.其中,同程旅游通过移动客户端发出了总价值10亿元的红包;去哪儿网特制“消费者可用1元最高换购500元 红包”;携程旅行网首次推出了“买一送一”优惠活动.不过,这背后是在线旅游企业“利润换市场、以时间换空间”的商业逻辑.
劲旅咨询CEO魏长仁表示,目前在线旅游企业发展的空间仍然非常巨大.前两年大量资本涌入,企业融资渠道增多,募资能力大大增强.这些企业融资后唯一的任务,就是用最短的时间将市场份额做上去.因此,以“利润换市场”成为在线旅游企业抢占市场最直接、最有效的手段.
某在线旅游业高管曾表示,2015年整个行业将延续2014年的惨烈竞争.各大在线旅游企业的投入不会低于2014年,通过战略性亏损扩大市场份额依然是2015年行业的发展逻辑.
不过,在线旅游企业拼命砸钱的背后,部分企业也难掩巨额亏损的事实.截至目前,携程、去哪儿、途牛和艺龙四家上市公司2014年的财报均已发布.2014年途牛旅游网净亏损达4.479亿元,艺龙旅行网净亏损2.69亿元.
至于亏损的原因,记者发现,不少在线旅游企业都陷入营销费用的深坑.以市场营销开支为例,去年携程旅行网、去哪儿网以及途牛旅游网的同比增幅分别为69%、189.6%和206.1%.
为了争夺仅剩的市场份额,在线旅游商纷纷投入巨资进行价格战.虽然从效果上看,价格战对抢占市场具有一定作用,但却是大规模补贴的结果.
“疯狂的补贴让众多OTA运营的成本持续增大.在最近几年中,OTA虽然进入了高速发展的时期,行业格局发生了变化,但发展却并不意味着盈利.”华东师范大学旅游系教授、休闲研究中心主任楼嘉军告诉《中同经贸聚焦》记者.
价格战可持续吗
“如此大的市场背景下,在线旅游猛打价格战,这并不是一条明智的道路,但似乎却又是当前最为有效的方法之一.”楼嘉军分析称.
据了解,去年某在线旅游平台仅某地区的一次“一元游”活动,就创造了十几万的APP下载量,整个景区一度“瘫痪”.当前的移动互联网环境下,获取APP的下载量并不容易,而超低的价格一次眭就能吸引十几万下载量,怎能不“上瘾”.
当然,“一元游”的服务效果肯定不尽如人意.记者本人曾参和了某在线旅游网站的“一元游”活动.到了景点售票口,虽然有单独窗口应对此类折扣票,但相对于正常售票窗口的人流稀少,折扣类窗口早已排了长长的队.好不容易进入景点,又被限制这里不能使用,那里也不能使用,结果买到的票仅仅被当作了入门凭证.而且,由于低价,导致人满为患,根本没法玩,体验非常差.
“价格战背后对应的是低质量的服务,这个才是在线旅游领域真正的大弊病.”楼嘉军说.诚然,用户喜欢低价的产品,但并不意味着用户不注重旅游的享受.
他解释说,任何用户都不是傻子,用户只要在一个平台用得不爽,肯定会立马更换到别的平台上,吃了一次“便宜没好货”的亏,用户显然不会冉在该平台上吃亏.
“用户需要的是满意的服务质量,哪怕是低价,但是换来的依然是好的服务.服务质量才是各个在线旅游平台的核心竞争力,要真正地把服务做到极致,而不是一味地提供给用户低质量的产品.”他告诉本刊记者.
魏长仁也分析称,“旅游电商的竞争越来越激烈,且对价格竞争力的依赖度越来越高,这在一定程度上影响了旅游电商及其供应商的服务质量.”
此外,支付环节、*环节、退还票环节等都是在线旅游平台亟待完善的地方.据观察,去哪儿网、携程等都提供了出境游的导游WiFi产品,这些实用的功能,虽然和旅游的服务本身并不直接相关,但确实能满足用户的需要.
有用户吐槽在某在线旅游平台预订机票没有出票的问题,如何解决这种系统BUC,就算是真的出现这种状况,平台又如何来应对?很多时候在线旅游平台推荐的酒店非常差,又该如何弥补用户的“精神损失”?
结论：关于本文可作为旅游方面的大学硕士与本科毕业论文中国十大必去旅游城市论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
微信成在线旅游营销新宠
OTA（在线旅游代理）们似乎都在豪赌移动互联网的未来。当携程、艺龙还在自己手机APP的安装与激活量上砸钱时，以去哪儿为代表的黑马们已经在微信上另。
热点城市二手房有价无市
国庆长假去了趟新马泰，回来却发现楼市已变了脸———短短七天，北上广深等19个城市先后发布新楼市调控政策，二套房首付高歌猛进，二手房业主一脸蒙圈，。
我国在线旅游行业产业分析
摘 要随着我国人民生活水平的日益提高，旅游业也获得了越来越多的关注，十三五旅游规划的出台更是将旅游业定义为我国的支柱产业。本文以在线旅游行业为主。
在线旅游合谋干掉传统旅行社
5月9日晚，途牛网正式登陆纳斯达克挂牌上市，继携程、去哪儿、艺龙之后，成为中国第四家上市的OTA企业。OTA（Online Travel Ag。