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主题:动不动论文写作 时间:2024-02-29

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《财经天下》周刊等于EW朱明跃等于ZMY

隐忍10年,转守为攻

EW:猪八戒网2006年就已创立,但一直到2016年才进入高速扩张期.对于猪八戒网以及企业服务行业来说,彼时扩张的契机是什么?

ZMY:从内因角度来说,猪八戒是做企业级服务的,买家和卖家都以企业为主,特点是理性消费,交易频次比较低,因此不可能一下子就爆发起来,需要经历较长的时间,才能从量变到质变.

猪八戒从2006年开始商业化,经历了大概10年时间,在2016年,我们才终于迎来梦寐以求的指数级增长.这并不是说我们简单做对了某一个动作,或者是“一招鲜”地击中了病毒式营销的引爆点.所谓的引爆点战略,它是面向C端消费互联网的一种经验,一旦进入到企业层面的产业互联网,它就失灵了.能够迎来指数级增长,内因还是猪八戒10年的坚持.

从外因角度看,我们现在身处“互联网+”和创业创新的有利环境之中.10年前,我们游说企业到猪八戒平台上雇佣人才,或者平台上的机构为他编程或做营销推广,他们普遍认为,(与对方)缺少沟通,(对方提供的服务)也太不标准,因此都不敢下单.

这有点像十几年前的淘宝.当时淘宝要开女装频道,很多人认为这是异想天开——衣服不试穿,怎么可能买?但现在,经过多年的市场培育,外部环境成熟了,女装已成为淘宝第一大品类.之前在淘寶上买女装的女生,如今很多已结婚生子,亲子类商品因此就势成为淘宝第二大品类.

过去,需要我们去游说这些传统企业来上网,现在根本用不着了.传统企业有一种深刻的危机感,生怕在时代面前掉队.在这个创业创新的年代,每天新增加的企业越来越多.企业一旦进入到生命周期,就需要猪八戒.工商注册、商标设计、商标注册、记账报税、设计品牌、营销推广等等,这些事情除非你有自己的人脉资源,否则只能找猪八戒.

EW:大家会用“苦熬” “隐忍”等词语形容猪八戒网的前10年.作为一个创业者,你是在什么样的情况下,决定转守为攻、快速扩张的?

ZMY:前期,我们的发展速度非常慢,确实也是因为进入市场太早.我们当时就有一个判断:如果过早发力,就等于快速耗干*流,自取灭亡.现在看,当年的竞争对手,都不是被我们打死的,而是自己折腾死的.当时市场还不成熟,还没有规模化,甚至连商业模式都没有找到,他们就开始进攻,打广告,疯狂招人,甚至在北京中关村建豪华的总部,这些都是自取灭亡的动作.

到2014年、2015年时,猪八戒已经慢到差点被整个世界都忘掉.我们决定转守为攻、闪电扩张,而判断条件成熟的依据就是,整个猪八戒平台在用户价值、数据积累和商业模式上的突破.猪八戒网创始人兼CEO朱明跃认为,猪八戒网能够在2016年迎来指数级增长,此前10年的低调坚守至关重要.

第一,从用户价值的角度讲,最开始,创业者肯定有一种闭门造车的理想主义在里面,但*年后,他们终于明白平台对用户的价值是什么.对买方企业来说,越是经济下行,他们越需要节省成本,而主营业务之外的周边服务,找猪八戒是最合适的.如果找4A公司做品牌,动辄几十万、几百万,找猪八戒只要几万块钱.这是很现实的.目前国内已有200多万家企业的标识,是在猪八戒平台上设计出来的.这是我们对买家用户的价值.

再谈对卖家用户的价值.这些年,无数人在猪八戒平台上实现了就业和创业,我们也无意间做成了一家超级孵化器,10年来孵化了超过10万家公司.这是一件不得了的事情.只要专业人才在我们平台上每个月的收入能够超过5000元,或者一家公司通过猪八戒获得的收入能够占到总收入的1/3,猪八戒对他们就是有绝对价值的,是刚性需求.

第二,我们有了数据支撑.原来靠理想、靠情怀、靠直觉都不可能100%准确判断和预测,现在我们已经积累了几百万笔交易,海量的数据沉淀足以让猪八戒变得更加聪明,决策时更加理性,这是过去做不到的.

第三,商业模式完全清晰了.2014年前后,我们在商业模式上进行了自我颠覆式的创新.原来猪八戒满足于收佣金,交易规模越大,收的过路费就越多,但是最大的问题是用户跳单.于是我们换了一种商业模式,把佣金彻底免掉,依靠商标注册、知识产权、财税金融等延伸服务来赚钱.

原来佣金能占到平台收入的90%以上,免掉佣金后,延伸服务的收入占到了60%~70%,反过来让平台的交易更活跃,那么又可以靠会员费和广告费赚钱了,目前占到总收入的20%~30%左右.商业模式的颠覆使得猪八戒走上了良性发展的轨道.

还有一点,团队的成长.非标服务交易平台到底怎么做,过去我们这个团队想当然的成分要多一些,现在经过多年的历练,团队已经学会了战斗.可以这样讲,在做非标低频服务交易平台这件事情上,猪八戒的团队在全国范围内都是有发言权的,我们完全具备闪电进攻的能力.

要速度,更要安全

EW:一般来说,企业对外扩张的节奏,可能会首选北上广,然后深圳、成都,再慢慢圈占二三线城市.但是猪八戒上来就铺了20多个城市,这是为什么?

ZMY:To B服务的用户分布非常分散,做平台必须要海量,也就是说,用户在哪里,你就应该去哪里.比如一家新疆的企业,不可能因为你在北京,就去北京跟你做交易.越是新疆、内蒙古等地的企业,越需要得到互联网的灌溉,在品牌建设、记账报税和营销推广上,他们比北上广的企业更需要猪八戒,所以我们就会去这些地区建立团队.谁都希望只做很少的布局就能够覆盖到绝大多数用户,但是这是不可能的.

EW:从1个城市扩张到20多个城市,公司体量突然变大,这对你的工作方式和生活节奏有何影响?你目前的工作重点是什么?

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