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主题:高职院校论文写作 时间:2024-01-15

高职院校行政服务效能的现状和提高,本论文为免费优秀的关于高职院校论文范文资料,可用于相关论文写作参考。

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[摘 要]高职院校行政管理是指高职院校凭借其结构和制度,通过组织、计划和实施等行动,积极发挥管理功能,引导全体师生员工,充分利用学校所有的资源,有效完成学校以教学为主中心的各项任务,实现其预定目标的组织活动.合理的行政管理体制是高职院校发展的关键.本文针对我国高职院校行政服务效能的现状和提高作了提高,希望能有助于高职院校行政服务效能的提高.

[关键词]高职院校行政服务效能;现状;提高

一、关于行政服务效能

效能中的“效”,就是成果、效率;效能中的“能”,就是能力、才干,合起来的意思就是管理的效率和工作的能力.但效能又不同于效率、效果和质量.效能是指取得合意效果的能力或力量,效率是指有效益的状态或性质,效果是指影响或结果, 质量是指良好的程度.效能强调组织目标的达成;效率重视组织对资源的有效利用;效益则强调组织运行的效果和利益,是组织一切活动的根本目的. 效率是“以正确的方式做事”, 效能则是“做正确的事”.效率和效能不应偏废,但这并意味着效率与效能具有同样的重要性.我们当然希望能同时提高效率和效能,但在效率与效能无法兼得时,我们首先着眼于效能,然后再设法提高效率.

基于以上分析,我们可以将高职院校行政效能概念的内涵界定为:高职院校组织、获取并充分、合理地利用各种教育资源(尤其是校企教育资源),通过科学有效的教育教学实施和管理过程,以实现培养高素质,高技能人才的核心,同时在不断满足学校内外不同利益相关者要求的基础上使高职院校组织本身得到可持续发展的能力和实际结果.对其更为通俗的理解就是:通过提高人的能力和才干,当其在与工作对象结合过程中,能够简约工作环节,控制并降低管理成本,提高工作质量和效益.

二、高职院校行政效能的现状及提高行政服务效能的意义

当前,我国高职院校普遍存在办学方向不明确、办学定位不清晰、办学特色不突出以及教学改革不深入等问题,这些问题直接反映出高职行政管理体制上所存在的缺陷.在模式建构、专业建设、特色凝练等方面,高职院校仍然保留在较低层次,办学成本依然很高.其行政服务效能的低下主要表现在:

1.行政组织结构不合理.我国高职院校组织结构大都沿用传统的金字塔式的科层治理结构 其特点是由高层到底层层层节制 呈金字塔状分布权力集中向塔尖的高层学校通过发布行政命令利用行政组织实施管理职能.这种组织结构的弊端是容易滋生权力崇拜结构呆板阻碍组织成员的创新能力.我国高职院校除了上述问题外 长期学术权力附属于行政权力的现状与现行的行政组织结构是密不可分的.

2.行政权力泛化.行政权利泛化是我国高校行政管理中一直存在的问题而高职院校尤为突出.行政权力的泛化导致学术权力缩减进而形成了学术权利日渐服务于行政权力的局面.“官本位”而不是教学、科研本位的观念普遍存在具体表现在一线教师的业务诉求无法得到满足 或者是学术专家的合理意见无法有效地被采纳.行政权力泛化成为影响我国高职院校发展的重大障碍.

3.行政管理专业化程度不高.教育行政管理专业化是世界范围内教育管理体制改革的重要趋势 主要体现在组织机构机构专业化和行政管理人员专业化两个方面其中关键是后者.行政人员的专业化欠缺突出表现为行政人员通常是管理和教学双肩挑、教师和行政人员之间转换频繁和行政人员进入门槛低.我国高校行政管理人员通常有两个极端或者转为专职教师或者充满“官本位” 的思维缺乏服务意识.

4.行政效率低下.现有的绝大多数高职院校是由中等专业学校改建而来的,机构臃肿、管理理念落后和制度建设不健全是常见的弊病.在日常管理工作中拖拖拉拉、办事程序复杂、管理职能交叉.这种局面的直接结果就是导致管理决策不科学管理组织执行力欠缺行政效率低下.

针对此现状,迫切需要运用科学管理理论和思维,建构先进管理体制和策略,开拓多种工作渠道和路径,从根本上调动师生工作、学习的积极性、主动性和创造性.

在当前我国高职教育实现跨越式发展的时代背景下,积极开展对高职院校效能的研究,深入分析影响高职院校效能的因素,找到改进高 职院校效能的何效途径或措施,不仅能促使高职院校从低效能学校向高效能卓越学校的转变,而且也能促进高职教育在规模、结构、质量和效益方面协调发展, 推动中国特色高职教育体系的建立.

三、提高高职院校行政服务效能的策略

1.更新理念,确立服务型行政管理理念.人类社会行政模式经历了从“统治行政”到“管理行政”再到“服务行政”的演进过程,建构“服务行政模式”是人类行政发展的必然趋势.高职院校行政管理也不例外.改革开放以来我国高校内部管理体制改革主要围绕高校自主权下放、高校后勤社会化改革、人事与分配制度改革、党委领导下的校长负责制的健全与完善、建设现代大学制度等主题而展开.其中加强高校行政部门的服务职能一直是一个具有共性的问题.新形势下高职院校行政管理要按照服务型管理理念的要求杜绝“官本位”思想,摒弃教育管理官僚化的作风,树立管理就是服务的意识,主动服务教学、服务师生,营造和谐的学习环境,在行政管理中实现管理育人、服务育人的目的.

2.以人为本,转变高职院校的职能定位.高职院校效能建设与职能转变关系非常密切,没有职能的转变,效能建设也就没有了可赖之基.从总体上看,高职院校的职能定位主要集中在坚持以人为本,把师生实际利益放在首位上.

教师的实际利益,总体可概括为进修培训、职称晋升、校园生态(包括人际关系及公平、公正)、奖金福利等.管理中,如果能够把这些被教师视为切身利益的内容放在重要的位置来看待,将会从根本上改善教师的服务态度,增强其工作内驱力.学生的实际利益,则主要表现为“三困”:贫困、学困和“心困”.多数时候,人们给予贫困的关注比较多,有“奖、贷、勤、补、免”等多种途径和方法.而给予学困(学习困难、学力减退、学不得法等)特别是“心困”(情感危机、思想矛盾、人格障碍等)给予关注的情况就特别少.究其原因,贫困是显性的,工作做起来比较方便,也容易显现成果.而学困和“心困”是隐性的,做起来异常复杂,既耗时又耗力,更不会立即显效,许多时候还会给人以“吃力不讨好”的感觉.尽管贫困问题是学校必须给予关注并须着力解决的问题,然而,解决学生的学困和“心困”问题,恰恰又是学校教育的精髓所在,是需要教师以较强的责任心和使命感来给予关注的问题,是彰显管理效能的重要环节.师生的实际利益得到关心和维护了,高职院校的管理效能也就提高了.

3.更新形式,运用信息化手段推进管理创新.随着高中毕业生规模的减少和社会对高等教育要求的提高,高职院校的生存和发展面临着日益激烈的竞争.高职院校取得竞争优势的有效方式就是学校管理的创新,即先进的信息技术与企业管理创新的有机结合.信息化的实施会使高职院校行政管理工作方式和思维方式都有所改变,为学校带来直接经济效益的同时也直接构成高职院校的竞争力.

总之,我国大规模开展高职教育发展时间仅十余年.发展的时间短、来源复杂和规模庞大决定了其行政组织结构的复杂性.但我们要正视这种复杂性,积极致力于行政服务效能的提高,以促进高职院校更好的发展.

参考文献:

[1] 黄晓芬.论高职院校质量管理与行政管理能力的提升.南通大学学报.2010.01.

[2] 张亚鹏.高职院校效能论——示范院校建设的改进战略.温州职业技术学院.2010.12.

[3] 孙河川.教育技能——学校改进研究的引领者和推动者.比较教育研究.2009.03.

结论:适合不知如何写高职院校方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于高职院校论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。

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