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主题:员工培训论文写作 时间:2024-03-06

需求导向型员工培训方案设计,本论文为免费优秀的关于员工培训论文范文资料,可用于相关论文写作参考。

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摘 要:随着社会经济建设的深入,企业之间竞争中,人力资源上的优势变得格外重要,通过对员工组织培训,从而将一般性员工培养称为需求导向型员工,使企业在市场竞争中占据人力优势是现阶段企业员工培养的优良方法.笔者将在本章对需求导向型员工培训方案的设计进行简要分析.

关键词:企业竞争力;目的性;需求导向

中图分类号:F272.92 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)021-0000-01

需求导向又称需要导向,是指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求,并运用互不相关的多种技术生产出不同大类的产品去满足这一需求.

对照业务范围的四项内容(产品导向、技术导向、需要导向和顾客导向)来看,需要导向指所迎合的需要是既定的,而满足这需要的技术、产品和顾客群体却随着技术的发展和市场的变化而加以确定.不管什么技术、什么产品,只要和此需要的满足有关,就都属于企业业务范围之内;不管哪一顾客群体,只要有此需要,就都是企业的服务对象.简而言之,需求导向型员工的培养,需要依据不同顾客的不同需求,增加员工服务能力,以满足顾客的多种需求,一句话就是将顾客的需求放在企业发展的优先要求.

一、需求导向型员工培训对企业发展的意义

1.有助于企业竞争力培养

企业的发展目标和发展要求在市场上具有一致性,就是拥有更为广泛的市场占有分额,而获得更多市场占有份额的基础性要求就是企业竞争力的提高.

需求导向型员工培训,需要重视员工的技术培养和开发.员工的技术水平(技术高低、技术应用熟练度等)是企业生产效率的提高的关键,而企业生产效率在企业竞争力中提升中位于核心地位.因而组织员工进行需求导向型培训,首先有利于企业竞争力的提高,最终促进企业效益的增加.

2.有助于员工素质的提高

员工的业务能力是企业中员工素质的重要一项,员工培训能够很好的弥补业务能力上的不足,这些能力包括生产技能、服务能力等.

需求导向型员工培训的核心是以顾客需求为第一要素,这类员工培训的组织安排,能够使企业员工的能力向客户需求方向提升,即市场需求方面提升.企业员工素质的提高,能够促进企业的市场评价,进一步提升企业的市场占有率,从而促进企业的发展,扩大企业效益.

3.能够推进企业文化建设

企业文化作为企业最重要的无形资产,强的企业文化能够在企业内部凝聚良好的企业精神,从而增进员工在企业内的凝聚力、向心力,进一步增加员工归属感.

组织员工培训,能够使企业员工进一步了解本企业文化,从而有利于企业文化建设的推进.而企业文化是企业无形资产的重要组成部分,短期来看虽然建设投入较大,但是着眼于长远来看,对于企业长期发展是极为重要的资源.

二、需求导向型员工培训方案建议

1.拟定适当的培训计划

在培训前期需要进行一定的准备工作,其中最重要的一项就是员工培训计划的拟定.

由于员工自身素质、业务水平存在差异,需要进行有差别、有目的的培训,因此员工培训计划拟定的必要性就格外明显.首先对员工进行一定程度的考核,需要了解员工的具体情况,再拟定培训计划.企业需要根据员工业务所属部门、业务熟练水平等信息,进行差别评价,从而组织进行有差别培训.这样做的优点有两个:一、可以根据员工应对客户情况的不同,进行差别培训,这样培训的目的性更加明显,并且由于有差别的培训,并非所有员工都进行相同培训能够一定程度上减少企业组织培训的成本.二、能够依据情况,能够更好地发挥员工的业务长处,使培训更加贴近需求导向.

所以在组织员工培训开始之前,需要拟定适当的培训方案,增加培训的目的性、针对性从而提高培训的效率.

2.培训过程中选用特定方法

员工自身的特性不同,因此在培训中采用的方法应当有所差别.

这种差别是为了提高培训效率而服务.培训和教育是异曲同工,需要因材施教.比如对于负责销售的员工可以在培训中倾向于员工应对客户不同所采取的交流、销售方式进行培训,生产部门的培训就需要针对生产效率的提高进行培训.因为员工个体差异,因此培训过程中选用特定的方法就变得较为必要,以此来增加培训的目的性和效率.

其中对于培训方案要求有:①内容需要保证真实性.需求型员工培训是为了企业获取更多的市场占有额,因此培训所用案例的真实性需要有所保证.②培训内容应当包含有一定的管理问题,这是为了保证培训学习目的达成和研究价值实现.

3.对培训效果进行检测和评价

培训结束后应当对培训结果进行检查,以确定培训实际效果的达成.

可以采取类似考试的方式检测,以确定员工理论知识的学习效果.然后采取业务模拟,以确认员工将培训的理论知识转化为实际实践能力的程度.综合来说,就是对员工培训效果的检查,以确定该次培训的价值和是否需要再次培训等问题.

三、结语

导向型员工培训并非一次就可以达到,需要通过几次或多次的培训才能够达成.因此在阶段性培训结束后,一方面进行培训结果的检测和考察,同期做好下次培训的组织安排计划.通过周期性的学习和培训,达成最终目标:提高员工的业务素质,培养需求导向型员工,促进企业市场占有额的扩大,增加企业效益.

参考文献:

[1]张海军.需求导向型员工培训方案设计--以JL公司为例[J].潍坊工程职业学院学报,2014(06).

[2]张海军.需求导向型员工培训方案设计——以JL公司为例[J].武汉冶金管理干部学院学报,2014(02).

[3]马健,张古鹏,柳卸林.信息化条件下企业员工培训模式及其满意度研究[J].数学的实践和认识,2013(24).

[4]苏静.江苏省苏南盐业有限公司绩效管理研究.工业工程[J].东南大学,2011(学位年度).

[5]罗长君.深圳广电集团战略导向型员工培训体系设计研究工商管理[J].湘潭大学,2012(学位年度).

作者简介:牛 伟(1978-),男,汉族,河南新郑人,河南省工程咨询中心 经济师 学历:硕士研究生,研究方向:人力资源管理.

结论:关于本文可作为相关专业员工培训论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文员工培训心得体会总结论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。

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