包容型领导对关系冲突影响,这篇包容论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
包容论文参考文献：
摘 要：本文以来自成都、济南和聊城等7个典型城市、52个团队的277份团队成员问卷作为样本,基于社会学习理论的视角,探究包容型领导对关系冲突的影响,引入心理授权作为探究两者的作用机制,同时研究分配公平在包容型领导和关系冲突之间发挥的调节作用.研究结果显示：包容型领导对心理授权有正向影响,包容型领导和心理授权对关系冲突有负向影响：心理授权部分包容型领导和关系冲突的关系；分配公平调节了心理授权对关系冲突的作用.
关键词：包容型领导；关系冲突；心理授权；分配公平；社会学习理论
一、引言
随着90后员工的涌入,70后、80后和90后员工并存的局面使得组织管理中员工多样化现象越来越突出,年龄的差距和经历的不同使得员工的价值观、认知和人格等方面的差异日益突显.由于团队成员在价值观、认知和利益等方面的不同,对事物的理解不一致,不可避免地会产生争执或冲突.Jehn最早根据冲突发生的原因不同.将其划分为关系冲突和任务冲突,不同于工作任务上的冲突,关系冲突指的是团队成员之间人际关系上的摩擦和不和谐,而且关系冲突对个体或组织的影响通常都是 的.大量的研究已证实了这一点,例如,个体层面上,关系冲突对员工满意度和员工绩效均有 影响；团队层面上,关系冲突对团队知识共享行为、决策质量和团队绩效有消极作用；组织层面上,Jehn和Neale、De Dreu和Weingart和孙海法等的研究都表明关系冲突会损害组织绩效.鉴于团队关系冲突的不利影响,如何减少关系冲突带来的消极影响具有重要意义.但是,回顾相关文献发现,相比于如上所述对关系冲突消极影响的研究而言,对影响关系冲突因素的研究存在很大的空缺.
目前关于关系冲突影响因素的研究主要集中于以下几个方面：（1）团队异质性.在团队中,价值观等方面的差异会导致团队内部不同类型群体的产生,团队成员由于自尊心的驱动会对其他群体产生排斥,进而影响人际关系,增加关系冲突发生的可能性.（2）其他冲突类型以及冲突管理方式.研究表明,任务冲突的发生会影响团队成员的自尊,引发的 情绪会阻碍团队沟通,若没有采取恰当的冲突管理方式,任务冲突得不到很好的解决,就会演变成关系冲突.（3）领导一成员交换关系及差异.当团队中领导一成员交换水平较高时.会形成以领导为核心的大群体,员工小群体的作用会减弱,关系冲突带来的消极影响就会降低.但是,团队中领导一成员交换关系的差异越大,越容易引发员工的比较行为,造成心理上更多的不平衡而加剧关系冲突.为了更有效地减少关系冲突的发生,有必要对其影响因素做进一步的完善.因此,我们将关系冲突作为因变量.试图从团队成员以外的视角探索关系冲突的影响因素.具体来说,领导作为组织中的管理人员,他的价值体系和行为方式可以被设置为一种标准.一旦被员工认可则很可能会成为整个团队或组织的价值体系,进而影响员工的行为.包容型领导作为一种新型的领导方式,近年来备受研究者关注.它的价值在于包容、认可和尊重.它强调领导在和员工的互动中关注员工利益,相互理解.基于社会学习理论,包容型领导积极的行为方式会对下属产生影响,团队成员通过观察并学习这些积极的行为,更可能会形成良好的人际关系,减少团队关系冲突.因此.本文的第一个研究目的就是在社会学习理论的基础上建立理论模型,探讨包容型领导对关系冲突的影响.
心理授权是个体对自我认知的综合体,Thomas等将它分为意义、自我效能感、自我决定和影响四个维度.员工的自我感知状况越好,越容易激发内在动机,影响积极的行为态度.在以往领导风格的研究中,多数研究也将心理授权作为变量,例如,心理授权在变革性领导和组织承诺、员工创造力、组织公民行为之间、领导一成员交换和工作满意度之间、家长式领导和员工工作投入之间都起到作用.所以,我们引入心理授权作为变量,探讨包容型领导和关系冲突之间的作用机制,这是本文的第二个研究目的.此外,社会学习理论认为,个体行为的发生离不开环境、认知和行为三者交互的影响.组织公平作为常见的情境,是员工非常关注的问题,也是研究较多的问题.而分配公平作为组织公平的一种类型,反映了团队成员对团队分配结果是否公平的感知.这会影响员工的认知和态度,很可能会影响团队中成员的关系.为了更好地理解包容型领导对关系冲突的作用,我们引入分配公平这一情景.因此,本文的第三个研究目的是探讨分配公平在包容型领导对关系冲突影响机制中的调节作用.
二、理论和假设
1.包容型领导和关系冲突
包容型领导属于关系型领导的具体方式.它的本质是和下属在互动同完成某件事情而不是命令下属做事,强调互动过程中的尊重和合作.H0uander认为尊重、认可、责任和响应是包容型领导非常重要的四个特征,他将包容型领导分为支持一承认、沟通一行动—公平、自我利益一不尊重三个维度.回顾以往研究发现,包容型领导能够提高员工的心理安全感、组织承诺、工作满意度等积极态度,激发员工的创新行为和建言行为等,提高员工的个人绩效和组织的团队绩效.程伟波的研究还表明,包容型领导对团队凝聚力具有正向作用.
关系冲突属于团队冲突的类型之一,是一種人际关系不和谐的表现.指的是团队成员之间出现的情感上的摩擦和关系上的紧张,包括生气、讨厌和争执等 情绪.关系冲突的发生往往会给员工造成心理上的不满.进而影响工作中的行为.研究表明,团队成员和发生冲突或关系紧张的人在一起会降低他们工作的意愿和对团队的满意程度,因为个人关系的不愉快会增强他们的消极情绪或反应,使他们产生一定的排斥并降低他们的工作积极性.不管对员工自身还是对组织,关系冲突的影响都是消极的.研究发现,团队中的关系冲突主要是由团队成员的异质性造成的,这种异质性不仅表现在性别、年龄等方面,也体现在价值观、认知和性格等方面.笔者认为,除了团队特质方面的因素,领导风格也会对关系冲突产生影响.
根据社会学习理论.团队成员会观察领导的行为并学习之.包容型领导作为关系型领导理论的核心概念之一,具有很多不同于其他领导的积极行为方式,团队成员通过观察、模仿和学习这些积极的人际行为,能够增进彼此间的良好关系,减少关系冲突.包容型领导三个维度的特征对关系冲突有以下作用：首先,作为包容型领导显著特征的支持和承认,强调领导认可员工的工作贡献,关注员工的工作进展.团队成员受到领导的关注和认可后,也会学习这样的态度,对身边的同事给予肯定和支持,从而可以有效缓解团队成员之间的关系紧张问题.其次.包容型领导注重公平,鼓励相互沟通.研究表明,良好的团队沟通有利于团队成员之间建立信任关系,有效缓解破坏性冲突.所以,更多的沟通和交流可以促进员工彼此间的了解,增进感情.信任的建立也能够促进良好人际关系的形成,减少情感上的冲突.最后,包容型领导强调理解并尊重他人,在满足下属需求的同时关注下属的利益,倾听下属的意见,团队成员在受益于包容型领导的这种行为后,也会向他学习这种行为.
结论：关于本文可作为包容方面的大学硕士与本科毕业论文包容歌词论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
变革型领导风格对员工工作满意度影响的实证
[摘 要] 领导风格是影响员工工作态度的重要因素。以我国股份制商业银行的员工为研究对象，对变革型领导风格影响员工工作满意度的模型进行实证检验。结。
包容型领导风格和组织氛围战略人力资源管理作用
[摘 要]文章以日本丰田公司为案例对象，研究了公司的包容型领导风格与组织创新氛围、战略人力资源管理间的关系，认为组织创新氛围的起点是企业内部管理。
变革型领导对员工工作绩效的影响机制
摘要：本研究运用问卷调查法，对520名来自不同行业的员工及其上司进行调研，并运用SPSS22 0和Lisrel8 7进行多层线性回归分析，深入探。