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关于信息安全论文范文写作 网购消费者信息安全问题相关论文写作资料

主题:信息安全论文写作 时间:2021-09-27

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摘 要:随着互联网技术的不断发展,网上购物的消费者人数逐年增加.网购在给人们的生活带来便利的同时,由于大数据信息时代带来的消费者安全问题也越来越受到人们的关注.近年来,消费者在网上信息遭到泄露、网购诈骗事件屡屡发生,层出不穷,警示我们去正视.该文以案例分析的方式,分析网上购物中消费者的信息安全出现问题的原因,并对信息安全保护提出具体的建议.

关键词:网购;消费者;信息安全

这些年来,诸多电商平台如雨后芦笋,发展迅速.网购平台的消费者也不仅仅局限于年轻人群,越来越受到不同年龄层次的诸多人群的青睐.我们可以随时购买到我们需要的商品,这是互联网给我们带来的便利.然而,在获取便利时我们需要注意的是,消费者的信息安全也在网购的同时受到了威胁,值得我们深思.

1网购消费者信息安全案例分析

1.1“假”网上支付事件分析

2015年10月9日,电视台《法治在线》报道:辽宁省沈阳市的王女士,于2015年8月31日在某购物网站上买了一套化妆品,在网上填好了信息并作了线上交易.在第二天则收到了自称该化妆品店“”的电话,该“”称前一日网站系统正在进行升级维护,订单无法生效,须取消订单及退款后再次购买.本来还有所疑虑的王女士在“”能准确道出她的订单信息、之后,打开了“”发来的退款链接,并按照该链接相应地输入了号、绑定的电话号码、以及交易,多次提交申请但页面显示交易不成功后,相信了“”的提醒更换使用,经过几次的提交,王女士被支付了6000元,信用卡被支付了8000元.当她知道整个过程其实是一场信息泄露的网络骗局后,为时已晚.

至今,发生在王女士身上的网购消费者诈骗该事件还有很多,对其分析主要由两部分原因构成:首先是消费者在网购时信息的保密性不足,进行网上在线交易时没有谨慎对待,让者有了可趁之机.其次是没有做好的交易保护工作,采取有力措施,例如大额交易短信认证,限定每日消费额度等等.

1.2“免费WIFI购物”事件分析

随着智能手机的普遍使用,越来越多的公共场所都提供了免费WIFI无线上网功能,为人们带来便利的同时,也出现了新的网络消费诈骗事件.2015年十一期间,北京市的李先生在咖啡馆休息时,使用该店内提供的免费WIFI进行网络购物,刚完成在线支付不久,就收到了网银被更改,且余额不足的短信.

李先生在使用公共场所的无线网时,疏忽了该免费网络的“可用性”,没有确保它的安全就进行线上支付活动;另外,有关部门及该场所负责人没有对该网络进行严格监管,也是造成此次损失的原因之一.公共的网络环境,需要的是消费者较高的自我保护意识以及大家对安全的网络环境的维护意识.不法分子的手段高明而又简单,只要消费者更强烈的安全意识即能瓦解.

1.3“计算机病毒”事件分析

提起“熊猫烧香”,可能大家都不会陌生,这是在2006年,李某为网络消费者的信息所编的网络病毒.据报道统计,该病毒网络消费者信息及钱财总计800多万元,金额之高令人咋舌.出现该问题的原因主要是消费者对网络病毒的认识匮乏,相关人员的网络维护以及消费者没有养成健康良好的网络消费习惯.

2我国网购消费者信息安全存在的主要问题

2.1消费者自身保护意识不足

许多消费者没有主动学习网络保护、网络环境辨别等意识,在网上购物需要填写时,因为处在虚拟的网络空间,没有与人进行面對面的接触,对的保护意识逐渐降低,不会辨别网购环境的安全性,甚至在填写重要信息时无所顾忌.另外,在线上与线下的衔接过程也是如此.举个简单的例子,在收到网购商品时,很少部分人有意识地去消除快递包装上的,以至于许多隐私被轻易地泄露.

2.2电商卖家和网络维护管理不足

1)电商卖家的条款设立不合理

网上购物之前,消费者无法避免线上与卖家签署一些条款,然而这些条款通常都可能对消费者的信息安全产生不利的影响,降低了消费者安全的可控制性.其中一个比较普遍的例子就是在网购前注册时,会看到诸如以下的条款:关于所有您提供的信息资料及其他数据,本公司拥有独家、无时间限制、无地点限制和永久免费的读取及使用权利等等.消费者通常会忽略掉这些条款,不愿意去仔细品读,假若不同意条款则无法继续进行下一步操作.消费者在相信网站的正规性,图简单便捷地完成购物,完全没有意识到自己的信息可能会在网上公布使用.

2)网络行业监管不足

一个安全的网络环境,是消费者信息安全的前提.目前在许多网站上,以广告、弹窗、链接和插件等形式侵入,消费者信息的情况比比皆是,防不胜防.有些网络病毒,用了很多防火墙软件也很难阻止,这意味着需要互联网行业的相关专业部门,加大对网络环境的监管及改善.

2.3相关法律法规还不成熟

目前来说,对于处理网购过程中的问题和纠纷,主要参照《消费者权益保护法》与相关《合同法》,这些法律条款自身是没有问题的,但如果用来维护网购环境的安全问题,无论是消费者与商家应承担的责任义务,还是出现问题是的执法部门,都尚不明确透明.互联网电商今年来飞速发展,相关法律法规的出台和修订需要一定的过程去发现问题,完善解决方案,两者很难达成同步;另外,人们对法律法规的认知与遵守,需要相关人员的不断普及,并且和大量的努力和相应的时间过渡,不断在实践中探索,才能达到成熟.

3保护网购消费者信息安全的建议

3.1从消费者自身出发

在网上购物过程中,假若消费者可以不断提高信息安全自我保护意识,养成安全健康的线上购物习惯,并适当地学习和采用相应的信息安全保护方法,会一定程度地降低信息被盗用的可能性.因此从消费者自身出发,在网购时应该增强相关认知与技能的学习,培养自己的保护能力,这需要消费者具备一定的主动性与自觉性,提高自己信息安全的保护意识,养成良好的习惯.

结论:适合不知如何写信息安全方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于信息安全论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。

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