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“常年在我朋友圈开店卖衣服、卖面膜、卖洗发水、卖手表、卖鞋子、卖包包、卖甜品还有卖水果的店主们,已经年未了,租金麻烦你们按时交一下,年关难过.”等朋友圈里类似“催租”的段子层出不穷.
一个个拔地而起的商业神话,让微商一夜爆红.据了解,微商已经达到了1000多万,而这些微商多以个体散户为主.
“朋友误以为我是 ”
生于1985年的年轻妈妈陶芳曾一度因结婚生子、降职降薪后被迫下岗.
“在2014年2月我接触了微商,成为一个微商品牌的市级 .”陶芳告诉我们,刚开始做微商的前三个月,比较难熬,微商的模式是发展客户和下级 商,依靠卖货的差价和“下家”分成获利,一开始缺乏客户和“下家”,局面尴尬.
很快,陶芳意识到必须建立朋友圈,运用自己是“年轻妈妈”的身份,陶芳很快和一群“年轻妈妈”成为微信好友,陶芳绝不会一开始就提及产品,而是和好友们真心交往,互相关心,这些年轻妈妈非常有共同语言,陶芳也耗费大量时间和精力和微信里的“妈妈群”好友建立深厚友谊,有时她在群里说一句自己感冒了,第二天就可能收到好友快递上门的感冒药.
那段时间,陶芳非常辛苦,白天要做家务,晚上照顾孩子,凌晨是微商维护时间,需要上传图片,她平均每天只能睡3—4个小时.
“当时我丈夫一直觉得我在搞 ,几次吵架差点离婚.好在经过我的人脉经营,慢慢地那些好友成为了购买客户,其中不少愿意和我一起 商品,这样我的分销队伍就建立起来了.”业绩逐步好转.
后来,陶芳发现自己 的品牌效益开始下滑.“2014年10月还有100万的销售流水,到12月就只剩下30万.”她发现,她 的品牌开始受到朋友和顾客的质疑,质量不稳定、不是名牌等等问题困扰着她.
1月份,她的上级 带着她参加了欧诗漫品牌的微商发布会.那是她第一次坐飞机、住五星级酒店.“欧诗漫有广告,有售后,好销售,当时我就认准这个品牌,成了欧诗漫的省代.”
“我能感觉到之前做的牌子已经日薄西山了,现在只能换牌子 .不然我的朋友和客户肯定都不相信我.”消费者是谁
“我们的主要客户群是来自三四线城市的月收入3000多元-4000多元的女性,年龄跨度是18岁到40岁,这些人大多是家庭主妇,她们平日里大多时间就是看看韩剧、带带孩子,刷刷朋友圈,于是成为我们的主力消费群体.”生于1989年的女孩文文是一个微商渠道减肥品牌的省代.
和陶芳作为 商不同,文文会逐步将客户或朋友发展成“下家” 商,为表明自己和 不同,胡珍珍不需要“下家” 商囤货,以降低合作风险,并采取分级分成,即第一个 商可获得第二级 商20%多的分成、获得第 的约15%分成,发展级数越多则获利越高.
除了建立圈子和定位客户群,文文非常会抓住“客户点”,包括产品本身、推送文案处理甚至是推送时间等.“文案、图片和推送时间很重要.我需要自己P图,然后想文案,然后在早晨、中午和晚上的时间段,有选择推送出去.然后转给我的下级 商,让他们一起发.”
在文文看来,产品质量倒是其次,“产品只要不坑人就行,主要还是先通过图片和文案取得微信好友的信任.”文文的微信现在有3000多好友,她说这个并不算多.
取得微信好友的信任,第一个方法就是点赞.某微商企业金牌培训师张黎（化名）认为,点赞是唯一快速有效拉近和陌生人距离的方法,“另外,要博得好友信任,一定要发一些高端大气上档次、积极阳光正能量的微信,千万不要发一些寂寞空虚冷的无聊段子.”
“还有一个方法是通过微信伪装地址软件,定位到全国各地人流多的地方,加全国各地的人.”思埠集团培训师林晓（化名）表示.
可以看出,这些五花八门的方法背后,最终的目的就是取得微信好友的信任.而一旦在自己的朋友圈“失信”,自己建立起的分销网络便会受到很大影响.“信任 +熟人经济+多级 ”便成了微商的基本模式.
“微商的核心竞争力便是信任.”文文直言,“建立在虚拟网络中的团队,只有取得别人的感情信赖,才能分销出去产品.”也因此,经常会关心下辖 商的生活,如果一旦团队内有人生病,“我会号召大家一起捐款.这样团队之间才有信任感.”虽然极力维持团队的信任,但这种没有注册公司、没有现实依托的微商团队流失率仍然极高.
怎么规划自己在微商上的未来?当我们抛出这个问题的时候,多数底层的微商人都表示：“走一步看一步,先把能赚的钱先赚了.”而基层从业者普遍存在的这种心态,一定程度上也代表着微商渠道从业者当前的普遍状态.
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