美乐的非典型活法,本文是一篇关于活法论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
活法论文参考文献：
在绵阳整体化妆品市场份额中,美乐占据了50%以上,百货商超仅为30%
绵阳,四川省第二大城市.万达、新世界、梅西、百盛、茂业、人民商场等不下十家百货聚集于此,沃尔玛、好又多、华联、大润发、红旗连锁等大大小小的超市遍布整个城市,屈臣氏、丝芙兰先后入驻,兰芝、雅诗兰黛等品牌也设立专柜.
但是,在绵阳整体化妆品市场份额中,美乐占据了50%以上,百货商超仅为30%.据美乐集团副总经理高强介绍,2012年,美乐化妆品连锁店共73家直营门店（包括7家大型美容院）年销售2,5亿元,美乐掌控了四川最为富饶的地县级市场绵阳、德阳、广元、遂宁等地区.
成绩背后,母公司美乐集团的资本投入功不可没.据了解,七十余家的门店有三分之一为美乐买下的自有门面,无需考虑租金和换店址的压力.抛开资本,美乐的店铺运营经验也深需玩味研习.
店铺品牌的力量
20年前,美乐在充斥着假冒伪劣产品的绵阳化妆品市场第一次提出“美乐化妆品、假一罚十”的口号.后来,“买化妆品到美乐”的广告语通过电视台、报纸、户外广告等多种形式轮番对绵阳地区消费者进行宣传教育.
在长期的宣传和诚信经营下,美乐这块金字招牌成为了绵阳人民购买化妆品的代名词.根据绵阳部分*商介绍,“美乐的广告语影响了无数消费者,也培养了绵阳地区消费者对化妆品店的忠诚度.”“顾客到美乐买化妆品,认准的是美乐,而不是哪个品牌.”美乐化妆品公司副总经理刘晓燕告诉《化妆品观察》,这给了美乐店铺内部品牌结构上很大的操作空间.美乐店铺内的品牌可以归为三类：第一类是像OLAY、泊美、菲诗小铺、奇姬、爱丽、曼秀雷敦等国外品牌；第二类是如BOSS、GUCCI、LANCOME等高端国外品牌,这类主要以香水为主；第三类是国内二三线终端品牌,像自然堂、丸美、卡姿兰等一线终端品牌难见踪影.
同时,依靠着区域内化妆品零售巨头的采购和动销优势,美乐又能拿到众多品牌低折扣采购和区域独家经营权.比如诗珀樱、奇姬、等.据了解,美乐系统内独家经营的品牌占比达到30%,部分店铺甚至高达50%以上.消费者忠诚度,等于动销力；独家经营权,则等于高利润.甚至在美乐眼中,“那些有广告的终端产品,消费者并不一定喜欢,消费者到美乐买化妆品,往往是我们店员推什么,消费者就买什么.”
在美乐系统内,店铺不需要依赖具体品牌,反而是某些品牌依赖于美乐的零售体系.凭借亿元级别的销售额,美乐甚至成为了一些弱小终端品牌的孵化器.当然,也有部分*商表示,美乐并不是不需要一线终端品牌,其极低的折扣要求和向*商征收的各种费用,使众多一线品牌不愿与美乐合作.无论哪方有理,至少美乐在对消费者忠诚度的培育维护和对利润的把控上是成功的.
专注精品店
当定位“护肤、彩妆、香氛”为三大核心业务后,美乐只专注于围绕这三个品类经营店铺.在当前化妆品店转型日化超市的趋势下,美乐店中却很少能看到大日化类产品.仅有的洗护发产品背柜也只是陈列主打高端洗护的品牌.而彩妆和香氛的品类却在店铺中占据了很大陈列面积.高强透露,彩妆在A类店铺陈列占比达到30%,香氛陈列也在5%左右.尤其值得一提的是,香氛类产品放在橱窗和玻璃通透柜里,接近百货商场香水专柜的陈列形式.
“香氛目前的增速最快,彩妆的未来最被看好.重点陈列彩妆和香氛,也是想要提前引导消费者.”刘晓燕告诉记者.
在店铺优化调整的过程中,美乐也尝试过各种经营手段.据了解,美乐在较大的旗舰店曾提供过像美甲、染发类的增值服务.试图借助这些需要时间的服务,吸引客流、增加客人在店内停留的时间.但是经过一段时间的试水后,美乐发现顾客并不对这些服务买账.“这些增值服务只是附加项目,我们比不上美甲店和美容店,顾客更愿意去专业地方做专门的事.这些附加项目还提高了人力和铺面成本.”于是,这些店内服务都被砍掉.刘晓燕事后总结,定位精品店,就需要专注于围绕化妆品展开店铺运营.
当然,专注精品店并不意味着排斥其他能带动销售的优化.今年上半年经过店铺VI、形象和陈列升级后,美乐店铺的时尚感和专业感得到进一步提升.但一个明显的问题表现出来：收银台处几乎没有任何可以进行连带销售的货架和小商品.在发现这一问题后,高强表示未来在采购上将考察时尚小商品等“收银台产品”,希望挖掘出收银台的销售潜力.
玩转新营销
记者到达美乐集团时,美乐化妆品公司的所有工作人员都穿着推广美乐微信平台的文化T恤,上面印有：美乐,全城微动.显然,推广微信平台是美乐现在的一件大事.高强向《化妆品观察》介绍,从今年5月正式开始做微信公众平台,到目前已经有2万的关注人数,计划到明年5月份关注人数达到5万人.这也意味着在微信上推送促销广告可以用最小的成本、最快的速度让上万人看到.
但高强不会这么做.在他看来,微信并不是一个直接的广告促销推送平台,美乐微信公众平台的作用主要是向关注者提供护肤、化妆和健身的专业知识和一些正能量的文章.“微信最大的作用在于和会员互动,维护店铺与会员的关系.”高强如此解释.在美乐的微信公众*“美乐美妆连锁”上,记者看到最新推送的三条是：如何防止晒伤、秋后养生和集中答网友问.其中集中答网友问的栏目,主要回答了网友平时在对公众*提出的护肤和化妆等问题.
当然,你要是对美乐的促销活动感兴趣,也可以回复相应数字,就能看到具体产品的促销信息.这招可谓聪明,既降低了粉丝对促销广告的反感,又能在一定程度上做到广告精准推送.
美乐另外一个与微信有异曲同工之妙的营销工具是《美乐时尚刊》.包括屈臣氏在内的店铺DM大都还布满各种促销信息时,《美乐时尚刊》已经引入了很多时尚资讯和养生护肤技巧.每一期还有不同的封面专题和会员生活秀,努力增强同会员之间的粘性.高强透露,卡通微电影和楼宇视频广告也正在筹划中.这些层出不穷的营销手法背后,是美乐对消费者心理和营销本质的谙熟.
当然,美乐也并非没有压力.据了解,今年7月份的月销比去年同比增长了20%.这个增长率比往年同期都要低.高强认为,大环境影响、百货下沉和网购的增长都带来了一定的压力.
面对各方面的压力,高强认为最重要的还是修炼内功,“优化店铺、培养优秀店长、培训店员更专业的护肤彩妆知识,这是我们目前关心的重点”.被问及网购的冲击时,高强很清醒,他认为面对电子商务大潮,万达商业地产仍然在到处开拓,是因为万达广场的核心并不是只是购物,而是只有在线下才能完成的餐饮和电影院线,餐饮和娱乐项目又能带动周围的购物.同样的道理,“网购短期内确实会对实体店造成影响,但网购缺少专业的化妆服务和护肤知识咨询,这是实体店未来生存的法宝,也是我们加强专业知识培训的原因”.
结论：关于本文可作为活法方面的大学硕士与本科毕业论文活法论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
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