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关于员工绩效考核论文范文写作 企业生命周期和员工绩效考核方法匹配对组织绩效影响实证相关论文写作资料

主题:员工绩效考核论文写作 时间:2024-02-28

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摘 要:

文章采用权变的视角,利用构面偏差的方法探讨了员工绩效考核方法和企业生命周期的匹配对组织绩效的财务构面、顾客构面、业务流程构面、学习和创新构面的影响.研究结果表明:(1)初创期和特质类绩效考核方法的匹配会对组织绩效的业务流程构面和学习和创新构面产生显著的正向影响,和行为类绩效考核方法的匹配会对组织绩效的财务构面和业务流程构面产生显著的正向影响.(2)成长期和特质类绩效考核方法的匹配会对组织绩效的顾客构面、业务流程构面和学习和创新构面产生显著的正向影响,和行为类绩效考核方法的匹配对组织绩效的财务构面产生显著的正向影响,但和行为类绩效考核方法的匹配对组织绩效的业务流程构面和学习和创新构面会产生显著的负向影响.(3)成熟期和行为类绩效考核方法的匹配对组织绩效的财务构面产生显著的正向影响,但成熟期和特质类绩效考核方法和结果类绩效考核方法的匹配会对组织绩效的业务流程构面和顾客构面产生显著的负向影响.(4)衰退期和特质类绩效考核方法的匹配组织绩效的顾客构面、业务流程构面和学习和创新构面产生显著的正向影响,但和结果类绩效考核方法的匹配却会对顾客构面和业务流程构面产生显著的负向影响.

关键词:企业生命周期;员工绩效考核方法;组织绩效;匹配;构面偏差

中图分类号:F270文献标志码:A文章编号:

10085831(2015)01006908

一、文献述评

Mero、Guidice和Anna指出,员工绩效考核会影响员工的薪酬、升迁、培训转移和聘用等,因此成为人力资源管理的核心内容之一.Richard等认为,人力资源对组织绩效具有根本性的贡献;Kim、Wright和Su认为,人力资源管理是组织绩效的一个重要驱动力量.因此,员工绩效考核理应对组织绩效产生作用.现有研究结果也证明了员工绩效考核会对组织绩效产生重要影响,如Apospori等指出绩效考核会显著作用于组织绩效,蒋春燕和赵曙明、李鑫和孙清华、徐国华和杨东涛以中国企业为样本,也得出了相似的结论.

但正如张正堂所指出的,战略人力资源管理(如绩效考核等)对组织绩效的作用机理,仍然是一个“黑箱”.Gomez-Mejia、Wright等指出,关于哪种考核方法(考核指标)对组织绩效的提升更有效,研究人员的意见至今尚未取得一致,有待于进一步的深入研究.张光进和廖建桥也指出,各种绩效考核方法的效果还需要进行深入的研究、对比和分析.

此外,目前大部分文献是在探讨员工绩效考核对组织绩效的直接效果,但权变理论指出,只有人力资源管理活动和情境相匹配,才能有效地达成组织目标.而企业发展阶段是一个重要的情境变量,却一直未应用于员工绩效考核和组织绩效的关系研究中,因此,本文拟采用权变的视角,探讨企业生命周期和员工绩效考核方法的匹配对组织绩效的影响.研究中,根据Kaplan和Norton的平衡计分卡的概念,将组织绩效分为财务构面、顾客构面、业务流程构面和学习和创新构面.

二、理论和假设

(一)员工绩效考核方法

Campbell指出,员工绩效即员工工作绩效.员工考核则是和一组标准相比较,以决定员工工作绩效高低的过程.员工绩效考核方法总体上可分为特质类(trait methods)、行为类(behavior methods)和结果类(results methods)三种.Bohlander和Snell指出:特质类方法衡量员工拥有某些特质的程度,如创造性、领导能力、主动性、沟通能力等;行为类方法则明确描述出工作所应有的或不应有的行为;而结果类方法就是评价员工通过工作达成的结果.

以上三种方法都有其应用的理论及实践依据,但在现实中却不能随意应用这三类员工绩效考核方法,正如Smith所指出的,人力资源管理措施(如绩效评估等)应随着组织生命周期的不同阶段而变化.Gupta和Chin也认为,组织的内部沟通方式、绩效考核、组织结构等应当随着生命周期的发展而变化,只有和组织生命周期相匹配才能有助于组织绩效的提升.张正堂提出了战略人力资源管理和组织绩效间关系的权变模式,认为组织发展阶段是影响这种关系的一个重要的权变变量.王炳成和王显清详细分析了每一类绩效考核方法的优点和不足,认为员工绩效考核方法的选择应根据企业的发展阶段而确定.

(二)企业生命周期

企业生命周期理论或组织生命周期理论最早由Greiner正式提出,Adizes等众多学者都为该理论的发展作出了重要贡献.虽然他们各自理论的侧重点不同、阶段划分指标不同,但所有研究人员都认为,组织从出生、成长、成熟、衰退以至死亡,有一显著的周期存在,并呈现出一个倒钟形的抛物线形状.Leontiades、Cameron和Whetten等根据过去的研究发现,企业成长阶段的划分以四阶段最为常见且最合适.Kazanjian和Drazin指出,四阶段或三阶段的组织生命周期模型均比五阶段模型更具有预测能力.因此,本研究中将企业的生命周期划分为初创期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段.

重庆大学学报(社会科学版)

2015年第21卷第1期

王炳成,等企业生命周期和员工绩效考核方法的匹配对组织绩效影响的实证研究

在初创期,组织管理处于非规范化和非官僚制阶段,创业者和公司员工一般都充满 ,创业者更会到处推销自己的“奇思妙想”,但由于创业者的时间和精力有限,企业一般缺乏计划和制度,管理工作容易出现混乱.企业生存在很大程度上依靠员工的自觉和努力,依靠创业者的人格魅力.创业者需要和利益相关者实现良好的沟通,以便及时获取企业发展所需的关键资源;同时创业者要具备一定的领导能力,创设一个美好的愿景,指引下属努力的方向、激发下属的潜力,努力解决产品研发中的关键技术问题、产品的销售问题等.创业者的创业精神对企业未来的发展影响极大,会成为初创期企业的文化支柱.同时,初创期各种制度和规范的缺乏性、管理流程的模糊性,使企业的每一位员工都有较大的工作自由裁量权和活动空间,工作绩效的高低在很大程度上依靠员工个人的自主性,即由员工的人格特质所决定.如果员工的自觉性高,具有严谨、勤奋、积极的特质,则其工作绩效水平就会较高,相反,其工作绩效水平则会较低.而员工绩效水平的高低又会直接影响组织的绩效,因此,就员工绩效考核方法而言,初创期应和特质类考核方法相匹配.我们提出如下假设:

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