幼儿园后勤人员人性化管理策略,本文关于人性化论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
人性化论文参考文献：
要想体现人性化管理,激发每一位员工的主人翁意识,作为园长,既要大气做人,更要精细做事！要能督促和指导副手更好地改变工作方式,提高管理能力,绝不能对员工的意见视而不见、听而不闻,也不能因此而耿耿于怀,而要理智分析,有错必改.园长只有积极面对问题,完善管理策略,才能使员工信服.
人们常说：“麻雀虽小,五脏俱全.”我园目前只有5个班级,幼儿园虽然规模不大,但分工明确,幼儿园的行政、教师、门卫、保安、保健、食堂、保育员各岗位人员都在园长人事管理的范畴.因此,作为园长,应科学管理、科学安排,事无巨细,样样都得抓、事事都得管.重教轻保和重保轻教,都是工作疏忽和不到位的表现,这是一次对话给我的启示.
一、案例回顾
一天下午,门卫夏师傅走进我的办公室,说：“园长,你忙吗?我想找你反映点事儿.”夏师傅看上去情绪有些激动,我连忙放下手头上的工作,耐心地听他说起来.原来,后勤园长做员工安全资料,在组织成员的表格中注明了几名正式教师党员的身份,夏师傅也是党员,但因为是临时工,组织关系也没转过来,后勤园长做资料时便忽略了他.
在后来的交谈中,我敏感地察觉到,问题或许并没有这么简单.于是,在我的追问和引导下,夏师傅这才激动地透露出他鲜为人知的一些事情.为了节约用电,夏师傅每天早晨给班级送水时都会带着手电筒,从不开灯；发现哪个班级的水龙头松了,夏师傅都会主动维修,防止浪费水源；年轻的住宿教师常常加班到深夜,夏师傅每天都会等他们走了再去检查一遍门、窗、水、电,确保幼儿园环境安全；发现有家长对幼儿园工作不满,夏师傅会及时解释,或善意地告知相关班级的老师等多么有责任感、憨厚又淳朴的老同志啊！可他所做的工作,对幼儿园如此尽心的付出,我是真的不知道.听到这里,我才明白夏师傅找我谈话的真正原因：他被忽略太久了,没有人对他的这些付出表示过感激,哪怕是一句表扬的话,我们都没有对他说过.
二、反思
和夏师傅之间的谈话让我久久不能平静,我陷入了思考.教职工月会上,我们表扬的是教师,因为他们有突出的工作成绩；有机会外出参观学习的是教师,因为他们有提升的空间；而保育员、门卫以及保健室、食堂的工作人员,这些后勤岗位上的员工却从没有相关的学习交流机会；教师们享受着教育局规定的奖金发放标准和福利待遇,而临时工和其他人只能根据幼儿园的经济状况适当考虑等夏师傅反映的情况看似小事,却一针见血地道出了我们工作上的疏忽之处.
针对这件事,我组织园务领导围绕话题“以人为本,我还有哪些差距”进行了自我反思.开始时,后勤园长听我说完夏师傅的事情后并不以为然,但后来也承认了自己在管理上的失误：后勤队伍岗位多,人员流动大,难以管理；存在工作主动性不高,有“事不关己、高高挂起”的迹象；开后勤会议时大家拖拖拉拉,不能遵守会风、会纪.后勤园长认为,后勤人员多是临时工,大部分人的德行都不错,对工作也认真.结合夏师傅反映的现象以及其他工作人员日常工作中的表现,大家一致认为,应加强对后勤人员的管理,不能对他们的付出和努力视而不见,而要多一点赞赏和肯定.
三、举措
幼儿园每一位工作人员都有其存在的必要性和价值.只有充分挖掘和调动每个人的工作积极性和主动性,园内的工作氛围才能更加和谐,各项工作才能更加有效地开展,进而形成良性循环.
基于以上认识,我们及时进行了补救,采取“三步走”措施,力求今后在后勤人员的管理上实现人性化、全面化、平等化,让每一位员工都能够在幼儿园中找到自身的存在感和价值感.
第一步：加强学习,增强责任
首先,通过学习岗位工作职责,明确各岗位的责任和意义.学期初,包括门卫、食堂工作人员在内的临时工和教师一样签订岗位安全目标责任书,将各岗位工作责任明确化,细化每个人的工作要求.
其次,每学期开展一次“我和幼儿园同发展”专题交流会,让大家结合自己的岗位工作找问题、提建议,强化大家“是金子在哪里都能发光”的意识.
最后,后勤会议由一学期一次改为每个月一次,结合每一位工作人员的日常表现和常规检查,在会上对典型的人和事进行表扬,正面强化,并和每个人的月考核挂钩；同时,每学期增加后勤人员评优的几率,根据无记名 和月工作考核结果,评出先进后勤工作者.通过以上途径,让后勤人员和教师一样产生压力,接受挑战,从而激发他们的内驱力.
第二步：优化活动,增强技能
每学期,我们结合工会活动,积极策划开展岗位技能竞赛.如保育员“擦桌子”“叠被子”“洗毛巾”等竞赛.后勤、保健和教师代表组成评委,观摩每一位保育员在规定时间内完成消毒液配比和动作的规范娴熟程度；在一定时间内完成幼儿被褥折叠的速度和平整度；在一定时间内手洗幼儿小毛巾、折叠成方形擦嘴毛巾的速度；等等.炊事员参和烹饪技能展示活动,每个人在规定时间内完成一道拿手菜,观摩人员从色、香、味等方面评出最佳厨艺师.内保和保安师傅开展消防技能竞赛,看谁能在规定时间内用消防栓和灭火器完成灭火任务等.各类竞赛活动评比结束后,我们会为获奖者颁发荣誉证书以提高后勤人员工作的积极性.例如,上了年纪的秦阿姨在洗毛巾、茶杯的比赛中获得了第一名,拿到奖状的时候,她喜极而泣：“长这么大都没拿过奖,到老了返聘工作还拿了第一,回家就把它挂起来,让儿孙们看看！”
第三步：主动关爱,激发热情
尽可能维护教职工的合法权益,及时发放区教育局总工会的贴心慰问金；保健室不定时为教职工测量血压,做好对比；重阳节来临,幼儿园特意为几位返聘在岗的保育员阿姨和师傅送上鲜花,以表祝福和诚意；要求每位员工见面时都主动和他们打招呼,杜绝轻视后勤和临时工的现象；法定假日享有和教师同等的休息日和福利,考勤也参照老师的考核办法执行；等等.
以上举措,把园内的每一位工作人员都放在同等重要的位置上,激发了他们的工作热情.同时我也深刻地体会到：体现人性化管理,激发每位员工的主人翁意识,提高管理能力,是一个管理者必须重视的工作内容.
现在,班级如果有小物件损坏,大家不再等待幼儿园安排人员前来维修,而是先自己想办法,力求将问题最小化；食堂的师傅们能从节能和幼儿营养的角度,不断改进餐点的花式品种；小保健老师为每位幼儿自制了喂药袋,经常深入班级检查指导卫生保健工作；等等.总之,大家都成了幼儿园的主人,并笑称“我们是‘和谐一家亲’”.大家在自己的岗位上为幼儿园的发展默默耕耘,辛勤付出,我庆幸我拥有这样一批敬业而又淳朴的好员工,他们激励了我,让我在幼儿园管理和为幼教发展而努力的道路上重拾信心！
结论：适合不知如何写人性化方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于人性化是情吗论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
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