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摘 要：随着智能手机等的普及,微信公众平台的宣传功能进一步凸显.在高等教育步入大众化、多元化及竞争趋向白热化的今天,高校品牌建设与推广显做到尤为重要.高校如何应用微信公众平台进行品牌形象传播,变做到越来越重要.但在微信公众平台运营方面还存在若干问题,本文从做好顶层设计,明确平台定位,加强团队建设,注重互动反馈等方面进行了论述,以期使平台在高校品牌形象传播方面发挥更大作用.
关键词：微信公众平台；高校；品牌形象传播
中图分类号：G206.2 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2016）08-0073-02
一、引 言
好的品牌形象对高校的发展至关重要,品牌优势有助于培养竞争优势,提升高校在公众心目中的良好形象,从而促进高校的良性发展,进一步撬动招生实习就业等一系列工作.尤其是在高等教育步入大众化、多元化、竞争趋向白热化的今天,高校品牌建设与推广显做到尤为重要.
随着智能手机、平板电脑等的普及,移动互联网的快速发展,这些都为高校利用微信公众平台进行品牌形象传播提供了便利条件.95后是现在大学校园的主体,他们更加注重个性,注重身份认同,是新技术的最先享用者和热情推广者,是社会新技术、新思想的前沿群体.对他们的喜好兴趣等进行研究,显做到特别重要[1].微信公众平台因其操作的便捷性、人际交流的高时效性、内容推送的丰富性、消息推送的精准性等特点,符合青年学生群体的消费理念、生活方式、交流习惯和渠道等而深受大学生追捧.在碎片化阅读的时代,这些已经成为了大学生获取新闻资讯、学校通知等信息的重要工具[2].
在新媒体传播环境下,高校可以充分利用微信公众平台推送关于学校招生就业、学生活动、学术报告、教育动态等方面的最新资讯,变被动为主动,增加学校在学生、家长、校友、社会大众等方面的关注度,实现学校品牌的良性传播,树立良好的品牌形象,为招生、实习、就业等打下良好的基础.
高校在微信公众平台运营中,有些问题需要给予足够的关注：如做好微信公众平台的顶层设计、明确平台定位、加强团队建设、注重互动反馈等.这些方面都对平台的传播效果有着深远的影响,下文以广东食品药品职业学院为例详细阐述.
二、高校微信公众平台运营策略
1.做好顶层设计,从上到下推动平台运营
微信公众平台作为一个新的传播平台,已经变成了高校品牌传播的新阵地.在实施过程中,一定要做好顶层设计,从上而下推动平台运营.每个高校基本上都有几个甚至几十个微信公众平台,做好顶层设计能确保各微信公众平台有条不紊的运营,发挥合力作用.平台内容涉及高校的方方面面,只有学校高层才具有全局把握的高度,才能统筹全局,协调各部门配合平台运营.
广东食品药品职业学院目前成立了由学院院长牵头,学院办公室进行协调的良好运营模式.学校领导实施稳扎稳打战略,给平台成长以时间,关注度和知名度都稳步提升.作为学院新的宣传阵地,目前已经有微信公众平台约20个,层层落实,步步推进,齐抓共管,共同为学院发展贡献力量.当有重大消息发布时,各平台在同一时间推送,信息统一,覆盖面更广,推送渠道效益更大,传播效果更加显著.如在就业季,各平台滚动发布招聘信息、招聘会参展企业信息、简历制作、面试技巧等内容,使就业信息等做到到比较好的宣传,保障学校就业工作的顺利开展.
2.明确各平台定位,发挥宣传合力
定位是一个媒体建设和发展的核心.要想做好、做大一个媒体,必须制定一个适合自身发展以及符合自身建设的定位,以形成品牌效应来辐射受众.
高校部门众多,各部门为了工作的需要,都有建立微信公众平台的需要.平台多了,管理就至关重要.各平台要围绕各自职能分工,做符合本部门定位的内容开发与运营.只有各平台定位清晰明确,发挥各平台合力作用,才可以更好地推进高校品牌形象传播.
以广东食品药品职业学院为例,学校级别的微信公众号主要用来向学生、家长、校友、社会大众推送学校的最新动态,从宏观上宣传学校形象,针对的主要是学校发展的宏观层面信息,如招生就业、学校新闻动态、校企合作、师生面貌等；学生会公众号致力于服务在校学生,向在校学生发布通知、启事、活动动态等微观信息,做到师生动态的信息发布,起到上传下达的作用,如篮球赛、团日活动、三下乡活动等；各二级学院向本学院毕业的校友、在校生发布本专业的最新资讯、学术动态等,起到联系校友,增长知识的作用.这些平台从不同层面,不同关注点持续向外界传播学校的各种消息,最终达到提升学院品牌形象的目的.
平台还有一个非常重要的作用——舆情监测.在传播向多元化、个性化发展的今天,信息传播的威力正在凸显,平台众多,信息泛滥,为了更好地维护品牌形象,必须对舆情进行监测,及时公布事件真相,避免不良事件的蔓延与恶性发展.为了更好地发挥舆情监测作用,在社会认同理论的指导下,学校各层面高度重视,严把“把关人”角色关,针对学校的意见领袖等群体,加强教育宣传,采编传播学校正能量,及时收集舆情,并做好处理工作,起了学校稳定阀和安全阀的作用.
3.加大培训力度,确保内容创作的高水准
明确了对受众“说什么”,还要注意“怎么说”[3].从表现形式来说,可综合运用微信具有的文字、图片、音频、视频等多种传播语言,增加信息表现力和吸引力.“怎么说”还包括说的语言方式,有的生动活泼,有的语重心长,有的诙谐幽默,但无论以怎样的形象展现,最基本的是不能招致受众反感,要体现一定的亲民性.通过本土化和接地气的做法,用大学生的独特视角去解读学习、生活、校园和社会,让大学生更容易、更乐于接受校园微信公众平台的内容并进行二次传播分享.
以广东食品药品职业学院为例,学院陆续开发了“广东食品药品职业学院你要闹哪样,求解释”、“杨妈传奇”“袁老师的一天”“航拍广药职”等内容,表现形式不拘一格,图文音视频多样化进行发布,语言风格多变,有幽默诙谐,有插科打诨,有语重心长,而且通过开设“一周美图”、“康康碎碎念”等栏目,很好地将在校师生、校友、社会大众黏合在一起,做到宣传也带着感情,传播效果比较好,促成了受众的二次转发与分享,起到了病毒式传播的效果.“俯视广药职”推文在短短一天时间内,阅读量达20000人次,分享转发达1500余次,留言180余次,很好地推动了学校品牌形象传播,校友纷纷表示充满青春记忆,怀念那段在学校的青葱岁月,起到了沟通校友、展示学校的目的,让大众可以通过短片了解学校的最新变化.
结论：关于对写作品牌形象论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文品牌形象论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
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