网店营销运行中问题和探析,该文是关于网店营销运行论文范文，为你的论文写作提供相关论文资料参考。
网店营销运行论文参考文献：
摘 要：随着网络营销的快速发展,网店购物成为现代人生活中的潮流.网络营销的发展空间扩大,网店之间竞争日趋激烈.问题也接踵而至,有些网店对策略以及消费者需求不能准确定位,有些网店因为营销不利等原因退出竞争市场.现在网店营销过程中出现很多问题,如市场定位不准确、宣传推广不见成效、支付环境不健全、货源及产品价格竞争激烈等.本文对网店运行中出现的问题提出了解决对策,如选择满足市场定位的商品,抓住消费者追求个性化服务的消费心理,优化宣传推广方案,扩展销售渠道争取成本优势的产品等,从而促进网店营销以及业务运转,实现资源的优化配置和企业的高效运作.
关键词：网络营销；竞争；营销策略
网络营销是以互联网技术为信息基础,整合传统媒介,实现企业营销目标和观念的过程.它具有市场调研、信息搜索、信息发布、销售渠道开拓、特色服务、客户关系管理、经济效益增值等功能.
近年来,我国网络购物市场发展迅速,成为当前社会经济发展的主动力.据中国电子商务研究中心监测数据显示,2015年上半年中国电子商务交易额达7.63万亿元,同比增长30.4%.其中B2B交易额达5.8万亿元,同比增长28.8%.网络零售市场交易规模达1.61万亿元,同比增长48.7%.
虽然网络购物市场呈现出繁荣昌盛的景象,但是随着网络市场不断扩大,也出现了很多不足之处,当前网店营销面临以下几个突出问题.
1.市场需求考察不充分,顾客资源少
许多网店经营者在网店建立初期,缺乏对市场深入调查和对未来网店经营详细计划安排,开店前期准备工作不充分,以至于对市场需求和消费者偏好定位不准确,无法满足消费者差异化需求,吸引不了消费者购买产品的目光,无法刺激消费者购买产品,使得店内产品销售不畅,导致商家的顾客资源少.
2.宣传推广不见成效
网店成立初期,网店经营者通过各种宣传推广方式进行提高网店影响力和知名度,如采用满减活动、积分兑换、免费包邮等优惠活动,但宣传推广方式比较短缺,涉及范围小,达不到预期效果,网店销售额和访客量不见增长,这让初期对网店经营憧憬美好愿望的投资者倍感失望.
3.网店成交量少
许多的商家在线销售的产品种类齐全,也尝试了许多种推广方式都不能提高成交量.现在大部分的消费者在网络购物时,通常会根据网店的信誉和产品销量来货比三家,使得信誉低、销量低的网店同样的产品销售不出去导致成交量上不去.还有一种因素影响网店成交量少的原因在于支付环境不健全.网络支付环境的安全是网络交易的前提.消费者通过网络进行交易的时候,担心泄露自己的个人信息,以及交易过程之中的***以及转账过程资金安全等问题.这些都为给消费者网络交易带来负面影响,对网店的销售量也产生了巨大影响.
4.产品价格竞争激烈
当前我国网店竞争趋向于同质化,价格低廉是吸引消费者的主要手段,商家之间的价格战愈演愈烈,有的商家频繁的进行促销和夸大宣传降低了对消费者的吸引力.有的商家为了提高销售量,违背市场经济规律,以低于进货成本的价格进行恶意竞争,对生产商、经销商、消费者的长远利益造成巨大的损失.有的商家进行虚假促销、价格欺诈、以次充好,不但使消费者忠诚度降低,还扰乱了市场秩序.
5.缺少具有竞争力的货源
对于网店经营者来说,缺少具有竞争力的货源是困扰各零售经营者的普遍问题.网店进货渠道主要是*,占到56.25%,自己找厂家采购货源占15.18%,自销货源的占17.86%.*方式的优势是不需要进货、拍照、编辑文字、发货,由供货商包办一切.但采用此种方式的网店很多,完全相同的产品在同一个平台上多家网店销售,竞争激烈.所以,如何寻找适销对路、价格有优势、供应稳定的货源是网络营销运行中面临的一大难题.
6.快递服务问题
消费者在网购之后还需等待货物运输的过程.目前网店使用比较广泛的就是物流配送,商家根据远近距离选择成本低、速度快的快递进行运输,往往有时因为一些中间货物运输出现丢件、破损等不可避免的因素,导致商品交易失败,给消费者带来心理上的困扰而再也不敢网络交易.
针对以上问题,本文提出以下对策与建议：
1.针对个性消费的网店营销策略
当今社会网络购物成为人们生活的主要购物方式,消费者除了专注于商品的使用价值之外,更多的是追求个性化、差异化.将“个性”“新颖”“时尚”“潮流”的商品引入进来,抓住消费者的心理,提供人性化、独特化的服务,利用与顾客的互动交流的机会,寻求消费者的偏好需求,从中获得有价值的信息.然后选择相应产品,在增加较少成本的情况下在主流产品中加入獨特的新功能,凸显竞争优势.
2.针对宣传推广的营销策略
网店成立后,不仅要保证商品质量和商家信誉,还要推广网店,提高网店知名度.一般推广网店的方式有以下几种：广告宣传推广、饥饿营销、电子邮件、论坛贴吧、微博等社交网站.还可以进行微信宣传、推出限量抢购商品、发送网店链接邮件、七天退换、卖家承担运费、正品保障、24小时发货等.除此之外,还可以通过新颖独特的网店外观设计,吸引消费者的眼球,满足消费者求异的心理,达到消费者点击浏览商品的目的进而促使消费者购买.
3.注重网络交易信誉和安全
消费者在选购产品时,不仅在价格上货比三家,还比较网店的可靠性,即网店信誉,所以需要提高技术支持,提供网络防伪系统,增强网络店铺的信誉程度.
网络购物成为趋势的同时,交易支付环境的安全保障问题成为大问题,所以要号召各大网络交易平台使用先进的技术,保障交易的安全,预防计算机病毒的攻击,保护数据传输,防止信息泄露,保障消费者和店铺交易的安全.因此,加强第三方支付平台建设,保障交易安全提高网络交易的可靠性,成为当今政府的工作重中之重.利用网络及时获取消费者的反馈信息,这样才能更好地增进互信.
结论：关于网店营销运行方面的论文题目、论文提纲、网店营销方案论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
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