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新媒体背景论文参考文献：
【摘 要】 新媒体在科技的推动之下风靡全球,随着其在各行各业的广泛应用,日渐成为营销的重要手段.在此背景下,旅游者的地位提升,对旅游目的地和企业也提出更高的要求,开展精准营销,提供多元化的旅游产品,显得格外重要.本文首先介绍新媒体营销的研究背景,接着阐述其概念和特点,再从营销主体、旅游营销优势、旅游新媒体营销的现实性及内容分析对旅游营销现状进行详尽分析,而后探讨新媒体背景对旅游营销组合和营销过程的影响,最后以携程旅行网为例,分析了行业和新媒体结合的特点,提出旅游企业应充分利用新媒体的独特优势,增强旅游者和企业的互动关系,迎合需求.
【关键词】 新媒体 旅游企业 旅游目的地 旅游营销
长期以来,我国不论旅游目的地还是旅游企业的营销都是主要依赖传统媒介等进行宣传,而在互联网时代原有的形式已经不能满足现代人的需求,传播媒介的覆盖群体也十分有限.尤其是微信、微博的兴起和广泛使用,旅游者和旅游地或旅游组织的互动性加强,旅游目的地的营销也不再是旅游组织发布信息,旅游者被动接受,而是旅游者之间、旅游者和旅游组织的双向互动,旅游者积极参和,并影响着旅游组织或旅游目的地作出相应调整以适应不断变化的需求,这就使得旅游目的地的营销带来全新挑战,也急需营销策略的变革.
在新媒体时代,旅游者的地位提升,彼此间的互动加强,使得信息获取更加便捷和准确,对于旅游目的地和企业来说,其营销的精准性要求更高,切实迎合游客需求不再是空口白话,而是真正的站在游客角度,以需求为要义,提供多元化的旅游产品,服务更加人性化.和此同时,提升自身品牌度,拓宽渠道,树立良好形象,这才是关键.
一、国内外文献综述
国外关于新媒体和旅游营销关系的研究起步较早,《信息技术对目的地营销的影响》这篇论文从国家和区域旅游组织的职能谈起,提出运用多种信息化、电子化的手段引入目的地营销,并分析其影响.发达国家成熟的旅游业发展态势,使之在研究上具备良好的实践经验,从而开展相关尝试,并取得一些阶段性成果,但关于新媒体营销的运作机制相关研究仍缺乏深入和系统的探讨及应用.
我国关于新媒体研究虽相对滞后,但在历史的大潮下,国内研究已经有了一定基础.陈霁（2011）重点分析新媒体背景下旅游营销现状,并提出针对性探讨旅游营销管理的手段,总结发展模式,提出对我国旅游营销发展创新性的建议；金涛（2014）等认为微信、微博、微电影等都可以作为新媒体营销的渠道,而职能手机和平板电脑则是旅游企业新媒体营销的重要硬件支撑,突出其重要作用,并分析新媒体营销的特点；李曦（2014）从各学科交叉应用,界定旅游目的地新媒体整合营销的概念,并构建旅游者行为模式.关于新媒体营销的策略研究还微博、博客、微信营销,旅游团购等.
二、新媒体背景下中国旅游营销的现状分析
(一)新媒体旅游营销主体
1.旅游目的地
和旅游目的地传统的营销手段相比较,新媒体更多的是集中开发互联网信息技术,重视新媒体在目的地营销活动中信息传播方面的优势.以新媒体营销为媒介,旅游组织对客源国或本国居民旅游影响大大加强.和此同时,旅游者自身也变成旅游信息的发布者和传播者,直接或间接地影响着同属旅游者的旅游动机,信息的接收方和生产者是可以相互转换的,原有的单一信息流动转变为双向、行之有效的沟通,提高了旅游信息的传播速度.手段主要为,国家或地方旅游组织开通官方微信、微博*,对区域内的旅游景观进行全方位宣传,使得大众更好了解目的地的情况,而潜在旅游者也可通过关注微信、微博,即使参和互动留言,了解旅游信息,而该组织也可以通过微博互动,掌握旅游者诉求,目的地的营销活动由此也更具针对性.
2.旅游企业新媒体营销
旅游企业在做品牌推广和产品营销时,以互联网为依托,利用其优势,及时传播企业产品,以使得旅游者很快了解产品性能,直观反映,并作出判断,由此拓宽旅游企业营销的渠道,增加旅游者对企业的认同.旅游企业营销的最终对象是旅游者.运用现代营销手法,及时掌握顾客需求,以科技引入营销,增加互动性,不断把握旅游者的需求,更新旅游产品,满足旅游者的诉求,树立旅游企业的品牌和核心竞争力,在心理上和旅游者产生共鸣,增强认知,打造成使得他们在旅游准备时,就能够想到的企业.好比途牛的广告,“要旅游,找途牛”.
(二)新媒体背景下旅游营销特点
1.营销方式柔软化
伴随着新媒体技术的发展,营销方式也产生迅猛变化,原有的营销模式不再适应当前需要.旅游企业要结合需求,更新营销理念,以更加柔和的方式,营造社区模式,以和谐共生的态度增加和旅游者的接触.旅游者在获取信息时,也显得不是那么被动.加之智能手机的出现更是方便人们获取信息,手机在手,想走就走,身处户外,只需要轻触手机,想要的信息应有尽有.那么,目的地或企业信息传播则需要以柔软化方式嵌入旅游者的需求,招徕客户.
2.营销范围全球化
以往纸媒时代,不论报纸还是杂志或者而后的电视营销,在某种意义上都带有地域限制,其传播效果也是极为有限的,至少在空间范围内很难突破.而新媒体时代,以互联网为契机,信息的传播不存在任何地域的阻隔,身处地球任何一处,既能发布信息也可以接收来自世界各地的新闻资讯、逸闻趣事.旅游目的地和企业在营销时,将互联网和产品或景区相结合,以极为便捷的方式传递到世界各个角落,让更多的游客了解目的地的现状.可见,新媒体带来的是营销范围的全球化.
三、新媒体对旅游营销的影响
(一)新媒体背景对旅游营销组合的影响
1.对产品的影响
新媒体背景下,以网络营销模式对旅游产品进行再次包装,可以使旅游产品焕发生机,表现更为丰富活跃.所谓网络营销强调的是双方的互动性,彼此更多的是信息交换.旅游者在获取旅游企业信息同时,也可以及时反馈自身意愿,提出适当要求,旅游提供商也能在同一时间获取旅游者的需求,并快速做出反应.这是传统旅游营销所不能达到的.和此同时,旅游者还能参和到旅游产品的设计,以自我私人写作的方式,选择不同的旅游供应商和旅游线路,组合成最完美形态.此外,网络方式也敦促旅游企业更加注重改进服务,提高产品的质量.
结论：关于新媒体背景方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关新媒体产生的背景论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
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