寻路绩效影响因素,本论文为免费优秀的关于绩效论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
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摘 要：陌生环境中,个体能否正确到达目的地或者解决“寻路问题”是一个重要问题.本文就前人关于影响寻路绩效的研究结果进行总结,进一步分析各影响因素和寻路绩效之间的关系.
关键词：寻路 寻路绩效 影响因素
一、寻路和寻路绩效
日常生活中,当个体处于陌生环境时,往往会出现迷失方向的情况,我们常称为的“迷路（being lost）”现象,由此而引发个体需要重新“认清方向”、“找到目的地”等“寻路”问题.
Carpman和Grant认为“寻路（wayfinding）”就是一種行为（behavior）,成功的寻路行为应包含有“清楚自身所在位置、目的地位置、通往目的地的可行线路、可识别正确目的地并能顺利返回”.因此,研究者在研究讨论该行为时,必然涉及到该行为动作的结果,也就是研究者在研究寻路行为问题最后涉及的评价行为指标问题,就是我们经常所说的“寻路绩效”概念.而在研究“寻路绩效”主题上,必然离不开影响行为绩效的影响因素研究.由此,“寻路绩效”研究主题也就涉及到了影响其最终绩效结果因素的研究问题.
二、寻路绩效影响因素
纵观相关的研究结果,我们可以总结发现,影响寻路行为绩效的因素大体上可以分为两大类：外因和内因.外因主要包括环境特征（如地标数量等）、环境结构,复杂度（如空间密度、街道布局等）、辅助设施（导航标志、导航方式等）；因内主要指人的特性,包括人的生物学特性因素（如性别、年龄）、人的能力,认知（如空间能力、认知风格等）、后天学习（如寻路策略、环境熟悉度、经验等）以及一些非认知因素（空间焦虑、自我验证等）.
下文笔者就所查阅的相关文献,具体分析讨论下历来研究者们所探讨的影响因素对寻路绩效的影响及其相关研究结论.
三、影响因素之外因
寻路行为,顾名思义该行为肯定是和周围的环境相联系才能够发生的行为,环境因素也就是我们指的外因,它包含多个方面,总结相关文献,主要将其分为以下三大类：（1）环境结构（环境的复杂度）；（2）环境特征；（3）辅助设施.
上诉的分类的具体指标又可细分为环境的空间密度、环境中街道布局方式、环境中地标数量以及其他辅助线索等等.
Montello在1991年就环境自身的设计角度出发,指出当环境中的路径以直角相交的方式有规则地排列而形成某一区域环境时,个体在该区域环境中进行寻路行为时比较不容易迷失,也即寻路行为绩效较高.Stanney等也表明,相比于居住在街道没有规划的城市中的居民,居住在街道规划良好的城市中的居民,他们在回忆和绘制居住城市的地图更精确.另外,环境因素中的地标,也会显著影响个体的寻路行为.少量的地标经常是个体在寻路行动中的关键决策参照点,但如果环境中地标数量过多,则会造成寻路者的负担,从而造成个体选择路径的困难.
上诉讨论的各个环境因素可认为是环境自身所带的,不受人们意志改变的特征因素.而在外因的研究中还有一类人类所独特持有的因素正极大地影响着个体的寻路绩效,那就是导航辅助设施.在相关文献中,没有导航辅助的个体寻路绩效都低于有辅助设施组的寻路绩效,寻路辅助设施能够提升个体寻路绩效和空间认知地图建立的效率等.此外,基于地图设计的简单导航辅助方式,主要可分为1）YAH导航辅助、2）路径指示导航辅助两种方式.导航辅助大大地降低了个体对自身进行定位的认知负荷,有助于个体寻路任务,目前已广泛地应用于各类的移动端导航设备中.
四、影响因素之内因
寻路行为是人和环境互动的过程.因此,寻路行为的另一重要影响因素就是人的特性因素,也即内因.内因又可分为以下几类：（1）生物学因素：如性别、年龄等；（2）认知,能力因素：如空间能力、认知风格等；（3）后天学习：如寻路策略、环境熟悉度、经验等；（4）非认知因素：如空间焦虑、自我确信程度等.
文献研究表明,个体的生物学因素确实和寻路行为密切相关.当前普遍被接受的观点是男性的寻路能力优于女性,虽有大量的实证研究证据支持,但该结论仍是不确定的.有研究者提出男性多为目标或任务导向,倾向于进行简单的决策过程,女性则多为关系导向,愿意接受和听劝他人意见.Szymon Walkowiak等利用虚拟环境探究个体的人格特质、空间焦虑等因素对寻路行为的影响,结果表明寻路行为受到空间焦虑、神经质等因素的巨大影响,并且当被试采用一定的寻路策略时,其寻路行为的绩效能够得到提高.换句话说,虚拟环境中的导航行为不仅受寻路策略的影响,也受个体的人格特质或者经验等其他因素的影响,如被试使用电脑的经验水平.此外,Giuseppe laria等研究发现老年被试形成认知地图所需的时间显著高于年轻被试,证明了年龄因素对寻路绩效的影响.
五、总结
总结相关影响寻路行为绩效因素的研究,笔者将其归纳为外因、内因等影响因素.研究者们在各因素对寻路绩效影响的结论上多有争议,尤其是和生物学性别因素有密切相关等一些内因的影响结论.此外,对内因中的后天学习因素的探究,研究者多聚焦于寻路策略的研究,却很少对个体如何学习环境知识的方式进行研究,即缺乏对学习方式因素对寻路行为影响的相关研究.
在今后的研究中,我们可以据此更多更深入地研究这些问题,为更好地帮助人们进行寻路提供参考意见.
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