社会工作介入信访工作优势和挑战,这是一篇与信访工作论文范文相关的免费优秀学术论文范文资料,为你的论文写作提供参考。
信访工作论文参考文献：
摘 要：随着社会经济的快速发展,我国社会的各个群体利益格局不断调整,从而导致出现的社会问题也不断增加,社会冲突逐渐加多,这就对社会稳定发展造成一定影响.在传统的信访工作中,由于仅仅是以思想政治宣传和行政管理为主要模式,在新时期下,已经难以满足社会发展的需求,在这种情况下,就需要注重对信访工作的改革创新,对此,本文从社会工作介入信访工作的优势出发,分析了社会工作介入信访工作的挑战,介绍了社会工作介入信访工作的策略.
关键词：社会工作；信访工作；介入；优势
一、前言
在新环境下,随着市场经济模式转型的加速,各种社会问题逐渐凸显,如征地拆迁、企业改革、环境保护、教育、医疗、劳动保障等,长期以来,信访工作一直是解决我国社会问题的主要途径,而 主体的复杂化、多元化对新时期的信访工作带来极大的挑战.社会工作是以平等公正、助人自助、以人为本等价值观念为主,开展工作的,将其介入信访工作中,是实现信访工作改革创新的重要策略.
二、社会工作介入信访工作的优势分析
对于社会工作,在社会服务方面有很强的优势,能有效地解决信访群体解决 问题,近年来, 随着我国信访制度的完善,信访工作中,社会工作人才队伍也逐渐壮大,社会工作在创新、优化信访工作的优势也逐渐体现出来.首先,社会工作能极大的提高信访工作的实效性,对于社会工作者,具有很强的倾听技能、沟通技能,能在第一时间把握 者的需求,并准确的发现 者的矛盾核心,及时给予 者危机干预,帮助 者解决问题,从而极大的提高了信访工作的实效性.其次,社会工作能有效地缓解信访群体和政府部门之间的矛盾,对于信访事件,就意味着 人员和政府之间的矛盾加大,两者缺少了相互信任,通过社会工作,一方面能增加和信访群体的沟通,增加信访群体对社会工作者的信任,从而为信访群体问题解决打下良好的基础.同时社会工作者能为信访群体讲解最新政策内容,达到缓解政府和信访群体矛盾的作用.此外,将社会工作介入信访工作中,还能促进信访制度的完善,社会工作者在和信访群体沟通交流时,能了解信访群体的需求,调动各种资源,解决信访群体需求,在这一个过程中,社会工作者需要和政府不断沟通,通过总结案例,为信访制度的完善提出相应对策,从而促进信访制度的科学、完整.
三、社会工作介入信访工作的挑战
(一)缺乏相关人才
对于信访工作,其涉及面比较广泛,由于社会之间的矛盾 类型比较多,这就对社会工作的介入提出了一定挑战.社会工作者必须具备专业的知识、能力、素养,这样才能保证相关工作的顺利开展.在我国,由于社会工作的发展还处于初级阶段,各个方面都还不完善,而社会工作的教育也还处于重理论、轻实践的状态中,社会工作者在实际工作中缺乏相应的工作技巧,人才的缺乏使得社会工作介入信访工作中手段一定的挑战.
(二)政府信访部门职能转变慢
从我国当前的情况看,政府信访部门的职能转变速度还比较慢,这就对社会工作机构的培育造成一定影响.目前,在信访领域中,引入社会工作的案例还比较少,由于社会工作无法接触到很多实际案例,难以将自身的职业优势发挥出来,这就对社会共工作介入信访工作造成一定阻碍.
四、社会工作介入信访工作的策略
对于社会工作,其工作模式主要有个案工作、小组工作、社区工作等几种情况,因此,在介入信访工作中,也可以从这三方面出发,通过专业的社会工作知识,有计划、有目的的解决社会问题,减少社会冲突,促进我国社会的稳定发展.
(一)个案工作
对于个案工作,主要是指个别化的工作方法,通过一对一的形式,了解案主的主要矛盾焦点,针对不同的案主情况,采用不同的帮助手段,来解决案主的矛盾问题.对于信访工作服务对象,有很多是涉及到个体事件,特别是在个人隐私、个人心理方面,在这种情况下,通过个案工作,一对一的对案主进行帮助,更能获得良好的效果.在信访工作中,通过个案模式,能深入探寻案主的问题成因,帮助案主开发、认识没有开发的潜能,这样一方面解决了案主的问题矛盾,另一方面提高了案主的自助能力,防止了同类事件的出现.对于个案工作,其主要观念就是充分尊重个性,要承认人的价值独特性,关注个人是信访工作不可忽视的一个部分.
(二)小组工作
对于小组工作,主要是通过两人或者两人以上的小组为主要工作对象,通过制定有目的、有计划的小组活动,来让小组成员共同参和,从而解决小组内成员的共同问题.在信访工作中,有一部分案主会出现相同或者类似的问题,如人们的总体素质低,缺乏良好的法律意识,经常会出现违反劳动合同行为的现象,从而增加了信访案件,对此,可以通过小组工作的形式,将相同或者相似问题的案主组成一个小组,对他们进行法治教育,引导其通过法律的手段来维护自身的合法权益.
(三)社区工作
对于社区工作,主要是通过社区开展,在信访群体中,有一部分是通过群体单位的形式出现,对于这部分群体,他们有共同的诉求,对此,可以通过社区工作的形式,组织成员有计划的行动,来解决社区问题,满足社区大众的需求,从而解决社会居民群众的问题.此外,还能通过社区工作,联系劳动人力资源部门,根据市场需求,为下岗人群提供相应的工作岗位,并对下岗人群进行相应的再就业培训,解决下岗人群的就业问题.
四、总结
社会工作介入信访工作中,充分的调动了社会资源和政府资源,针对不同的信访案主需求,采用不同的工作模式,从而更好的整合社会资源,为案主提供更好的服务,同时通过社会共工作对信访工作进行分类,解决信访工作复杂、多元化的问题,提高信访工作效率.
参考文献：
[1] 王培.社会工作介入信访工作的优势和挑战[J].中国社会工作, 2014（25）：203-205.
[2] 张仲兵.信访工作引入社会工作的探讨[J].重庆城市管理职业学院学报, 2013（02）：1-4.
[3] 欧阳成.公民社会发展给信访工作带来的机遇和挑战[J].湖南科技学院学报, 2012（06）：78-79.
[4] 曹丽勇,尚馥娟,郝向阳,刘翠莲.社会矛盾中信访工作有关问题化解的对策建议[J].产业和科技论坛, 2015（01）：141-142.
[5] 李文静.社会工作介入信访工作：必要性、领域及发展路径[J].浙江社会科学, 2014（03）：132-133.
结论：关于对不知道怎么写信访工作论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文最新信访新闻论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
社会工作介入新疆民族大学生社会主义核心价值观培育工作
[摘要]新疆维吾尔自治区地处祖国的西部，是一个多民族地区，部分少数民族学生价值观念和价值判断模糊不清，这不仅影响到少数民族大学生自身的成长，也给。
发挥思想政治工作优势，做好石油企业信访稳定工作
中图分类号：D641 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）12-000-02摘 要 依据以往对于信访工作的调查与实践可以认识。
发挥党建工作优势提升基层管理水平
农业银行作为网点分布广，人员队伍多的国有超大型商业银行，基层的基础管理工作具有一定的特殊性，在党建工作中存在的问题对促进双基管理也产生了不利的制。